スペシャル・サプライズ

ご利用条件

ハネムーンやお誕生日など、ご友人やご家族、ご同伴者の記念日にサプライズなプレゼントをなさいませんか?このサービスはご出発48時間前までご注文いただけます。次の条件にご注意ください。

1.「スペシャル・サプライズ」を注文する

  • このサービスは、すでに航空券を発券済みのご予約をお持ちのお客様に対してのみお手配が可能です。また、便名が2000番台までのフライトにのみご利用いただけます。なお、ご利用にあたっては、ご搭乗者の情報が必要です。
  • このサービスは、ご搭乗者お一人、1フライト区間につき最大1回までご注文いただけます。ご出発48時間前までお客様のプロファイルからご予約いただけます(swiss.com/profile)。
  • このサービスは、飛行時間が70分以上のフライト区間でのみご予約いただけます。
  • 健康上の理由で特別食をご注文のご搭乗者用には、この「スペシャル・サプライズ」はお買い求めいただけません。
  • このサービスには酒類が含まれていることがあります。SWISSでは18歳以下のご搭乗者には酒類をご提供していません。飲酒が許される最低年齢が違う国でのみ、唯一の例外としてご提供します。
  • swiss.comで表示された料金は、ご出発国の通貨で請求されます。このサービスをお客様のプロファイル以外、また航空券のご予約時に購入された場合、スイスフランで請求されます。
  • レシートはご購入確認の後、swiss.comで印刷することができます。レシートは、ご購入手続きの際に入力されたEメールアドレスに送付されます。
  • ご購入レシートは、複写あるいは改変してはいけません。不正があった場合、SWISSは法的手段をとる権利を有します。
  • 「スペシャル・サプライズ」は、やむを得ない理由で商品が変更される場合があります。ケーキはスイス発の大陸間フライト(カイロ便、テルアビブ便を含む)でのみご注文いただけます。またSWISSは、シャンパンやワインのブランドを常時事前に告知することなく変更する権利を留保します。

2. サービスを利用する

このサービスは、レシートに記載された日付の指定されたフライト中にのみご利用いただけます。該当する搭乗者がフライトを終えた時点でこのサービスは無効となります。

3. 料金の払い戻し

swiss.comでご購入になり、お支払いいただいた「スペシャル・サプライズ」をお渡しすることができない場合、このサービスの譲渡、あるいは払い戻しはできません。これはまた、ご搭乗者ご自身が、あるいは第三者が該当するフライトを変更あるいはキャンセルした場合にも適用されます。SWISSがフライトをキャンセル、あるいは旅行日を変更した場合、料金の全額が払い戻しされます。

4.「スペシャル・サプライズ」の変更

ご購入になったサービスの変更はできません。ご搭乗者ご自身が、あるいは第三者がフライト、あるいは旅行日を変更した場合、「スペシャル・サプライズ」のサービスを受ける権利を失います。

5. レシートの紛失

ご購入されたサービスの電子レシートを紛失した場合、swiss.com/profileで再要請できます。第三者によるご予約はできません。

6. 運送約款

ご購入されたサービスは、旅客及び手荷物、またその他のサービスに関する SWISSの一般運送約款が適用されます。