Условия доступа в залы ожидания

Использование и срок действия

  • Ваучер на доступ в залы ожидания может быть использован для входа в любой зал ожидания SWISS для пассажиров бизнес-класса в Цюрихе или Женеве. Не может быть предоставлен доступ в залы ожидания SWISS, Lufthansa или партнерских авиалиний заграницей и в залы ожидания SWISS для пассажиров первого класса и пассажиров, имеющих статус Senator
  • Ваучер является персональным и не может быть передан или продан другим пассажирам
  • Для доступа в зал ожидания каждый пассажир должен предъявить действующий посадочный талон и ваучер
  • Ваучер действителен в комбинации с посадочным талоном на рейс SWISS, Lufthansa, Austrian, Edelweiss или Brussels. Рейсы код-шеринговых партнеров SWISS не дают права на доступ в зал ожидания
  • После входа в зал ожидания не может быть предоставлен повторный вход в этот же зал ожидания или в любой другой зал ожидания. В день полета не имеется никаких временных ограничений пребывания в зале ожидания

Возмещение

  • Ваучер не может быть обменен на наличные деньги и не может быть ни обменен, ни возмещен
  • Исключение: Ваучеры могут быть возмещены только в случае нарушений нормальной работы, означающих, что рейс отменен, а новый рейс может быть предложен только в другой день. В случае, если рейс перенесен на следующий день, купленный ваучер теряет свою силу, и для доступа в зал ожидания должен быть приобретен новый ваучер. Для возмещения стоимости потерявшего свою силу из-за отмены рейса ваучера используйте форму.