Domande frequenti

Speciale sorpresa

Domande sugli speciale sorpresa

  1. Cosa occorre fare per ordinare una sorpresa?
  2. Su quali voli è possibile ordinare una speciale sorpresa?
  3. È possibile modificare o annullare un ordine?
  4. Con quanto anticipo si può ordinare una speciale sorpresa?
  5. Posso ordinare diversi prodotti per ogni volo?
  1. Cosa occorre fare per ordinare una sorpresa?

    Speciale sorpresa può essere ordinato direttamente nel corso della prenotazione su swiss.com oppure al massimo entro 48 ore dalla partenza attraverso il profilo online o uno dei nostri Service Center.

  2. Su quali voli è possibile ordinare una speciale sorpresa?

    Si potranno ordinare sorprese su tutti i voli operati da SWISS, se la durata del volo supererà i 70 minuti. Per motivi operativi si possono escludere anche altri voli.

  3. È possibile modificare o annullare un ordine?

    Non appena effettuato il pagamento, il Suo ordine sarà concluso. Lei non potrà più modificare o annullare ordini.

  4. Con quanto anticipo si può ordinare una speciale sorpresa?

    L'ordine può essere effettuato non appena emesso il biglietto aereo (normalmente 340 giorni prima dell'inizio del viaggio), al più tardi entro 48 ore dalla partenza.

  5. Posso ordinare diversi prodotti per ogni volo?

    No. L'offerta può essere ordinata al massimo una volta per passeggero e tratta.