Статья 7

Ограничение и отказ от выполнения перевозки

7.1 Право отказа от выполнения перевозки

7.1.1 По своему усмотрению мы можем отказать в выполнении перевозки Вас или багажа, если мы предварительно в письменной форме довели до Вашего сведения, что, начиная с определенной даты, мы не будем более выполнять Вашу перевозку на наших рейсах. В подобном случае Вы не имеете права на возмещение стоимости.

7.1.2 Мы можем также отказать Вам в выполнении перевозки Вас или Вашего багажа, если выполнено или, по нашему разумному усмотрению, может быть выполнено одно или несколько следующих условий:

  • а. мера необходима в целях соблюдения применимых законов, правил или официальных предписаний

  • б. Ваша перевозка или перевозка Вашего багажа может угрожать безопасности, здоровью или в значительной мере создавать неудобства для других пассажиров или членов экипажа

  • в. Ваше душевное и физическое состояние, включая последствия употребления алкогольных напитков или использования наркотиков, таковы, что Вы можете подвергнуть опасности себя, других пассажиров, членов экипажа или груз

  • г. Ваше поведение на одном из предыдущих рейсов в значительной мере противоречило установленным правилам, и мы имеем основания предполагать, что подобное поведение может повториться

  • д. Вы отказались от выполнения проверки, необходимой для обеспечения безопасности

  • е. Вы не оплатили соответствующую стоимость перевозки, налоги, пошлины или дополнительные сборы

  • ж. Вы не имеете документов, необходимых для осуществления поездки, Вы пытаетесь въехать в страну, в которой Вы имеете право находиться только транзитом или для въезда в которую у Вас нет действительных въездных документов, а также если мы вынуждены предположить, что Вы можете уничтожить Ваши документы во время полета или, несмотря на соответствующее требование, отказаться передать их экипажу под расписку

  • з. Вы предъявляете билет, который был приобретен незаконным путем или был куплен не у нас или не у нашего уполномоченного агента, который был заявлен как утерянный или украденный, или же является поддельным, либо Вы не можете подтвердить, что являетесь лицом, указанным в билете

  • и. Вы не соблюдаете требования п. 3.3 в отношении последовательности и использования полетного купона, либо Вы представляете билет, оформленный или измененный не нами или нашим уполномоченным агентом, либо билет, который существенно поврежден

  • к. Вы не соблюдаете наши предписания, необходимые для обеспечения безопасности

7.2 Специальное обслуживание

Перевозка детей, путешествующих без сопровождения взрослых, инвалидов, беременных женщин, больных или других лиц, нуждающихся в особом уходе, требует предварительного согласования с нами. Пассажиры, которые сообщили нам о необходимости специального обслуживания при покупке билета и допущены нами к перевозке, не могут быть позднее лишены права на проезд по причине их инвалидности или того, что им требуется специальный уход.

7.3 Перевозка детей

7.3.1 До достижения 5 полных лет дети могут путешествовать только в сопровождении взрослого, которому должно быть по крайней мере 18 лет. Перевозка может также осуществляться в сопровождении брата или сестры, которым должно быть, по крайней мере, 16 лет. До достижения 2 полных лет дети могут путешествовать только в сопровождении как минимум одного взрослого.

7.3.2 Перевозка детей в возрасте от 5 до 11 лет, путешествующих без сопровождения взрослых, требует предварительного согласования с нами. Они должны быть зарегистрированы как «несовершеннолетние без сопровождения». Их перевозка регулируется особыми предписаниями, информацию о которых можно получить в наших бюро по продаже билетов. Перевозка несовершеннолетних без сопровождения облагается установленными сборами.