Часто задаваемые вопросы

Оплата

  1. В чем преимущества использования опции пересчета валюты?
  2. Кто может воспользоваться опцией пересчета валюты?
  3. Какой курс используется при пересчете?
  4. Могут ли при оплате взиматься другие дополнительные комиссии?
  5. В какой валюте производится возврат денежных средств?
  1. В чем преимущества использования опции пересчета валюты?

    Использование опции пересчета валюты имеет следующие преимущества:
    1. Вы сможете указать, в какой валюте должны быть сняты деньги с Вашего счета.
    2. Указывается курс валюты на текущий день, который гарантируется при оплате.
    3. Как правило, при совершении операций в иностранной валюте, банком-эмитентом взимается дополнительная комиссия (комиссия на переводы в иностранной валюте). В случае, если Вы совершаете операцию в валюте Вашей платежной карты, вышеуказанная комиссия не взимается.

  2. Кто может воспользоваться опцией пересчета валюты?

    Опция, позволяющая произвести оплату в другой валюте, предлагается исключительно в процессе бронирования на сайте swiss.com.

    Данной услугой невозможно воспользоваться в случае внесения изменений в бронирование, последующего повышения класса обслуживания и добавления дополнительных услуг (таких как второе место багажа и т.д.), а также в случае приобретения билета в других сервисах и системах бронирования. В вышеперечисленных ситуациях денежные средства будут списаны в валюте страны вылета.

  3. Какой курс используется при пересчете?

    Пересчитанная общая сумма основывается на ежедневно обновляемых обменных курсах Королевского банка Шотландии (RBS). Просим учесть, что в связи с этим обменный курс на swiss.com может отличаться от предыдущего при новых бронированиях и запросах на бронирование.

    Обменный курс на момент окончания бронирования считается окончательным. Он будет указан на сайте swiss.com и в подтверждении.

  4. Могут ли при оплате взиматься другие дополнительные комиссии?

    В зависимости от банка, в отдельных случаях могут взиматься дополнительный комиссии. На такие комисси авиакомпания SWISS не имеет никакого влияния.

  5. В какой валюте производится возврат денежных средств?

    Возврат денег всегда осуществляется в валюте выставленного билета.