Un’esperienza gourmet esclusiva in SWISS First
Può decidere quando gustare il suo menu gourmet. Si goda una varietà di piatti à la carte accompagnati da vini pregiati e dal servizio discreto di un ristorante di prima classe.
Specialità pluripremiate in SWISS Business
Un servizio personalizzato la coccolerà con il nostro pluripremiato concetto gastronomico e un’ampia selezione di bevande. Gusti il meglio della cucina svizzera.
Più scelta in SWISS Premium Economy
Per accoglierla in SWISS Premium Economy le sarà offerto un drink di benvenuto analcolico prima del decollo, per poi gustare una selezione culinaria ancora più ampia durante il volo.
La migliore qualità in SWISS Economy
A seconda della durata del volo, può gustare una selezione di proposte culinarie accuratamente selezionate, dagli snack leggeri ai menu a più portate.
Menu speciali
Siamo lieti di soddisfare le esigenze alimentari specifiche di tutti i passeggeri. Il servizio è disponibile in tutte le classi di viaggio sui voli a lungo raggio e su voli europei selezionati. Ordini in anticipo il suo menu speciale.
Domande frequenti
Voli europei
SWISS Economy: sui voli con durata superiore a un’ora può preordinare online prodotti freschi e di alta qualità dal menu SWISS Saveurs e acquistarli a bordo. Se ordina online, riceverà uno sconto del 10% sul prezzo originale a bordo.
SWISS Business: a partire da circa un’ora di volo, sulla maggior parte dei voli può scegliere il suo pasto preferito prima della partenza e quindi usufruire di una selezione più ampia. Questa opzione si applica ai voli mattutini e diurni da/per Zurigo. Sui voli più lunghi con durata del volo a partire dalle due ore circa, offriamo anche la preselezione per i voli da/per Ginevra. Le partenze per Zurigo e Ginevra al mattino presto sono generalmente escluse. In questi casi offriamo solo una preselezione sui voli da Oslo, Stoccolma, Tallinn e Vilnius.
Voli a lungo raggio
SWISS First: su tutti i voli a lungo raggio da Zurigo/Ginevra, in SWISS First potrà scegliere in anticipo il suo piatto preferito tra una varietà più ampia che comprende fino a dieci pasti principali.
SWISS Business: su tutti i voli a lungo raggio da Zurigo/Ginevra, in SWISS Business potrà scegliere in anticipo il suo piatto preferito tra una varietà più ampia che comprende fino a nove portate principali.
Sulla maggior parte dei voli a lungo raggio per Zurigo/Ginevra in SWISS Business può selezionare in anticipo il piatto che preferisce e la sua prima scelta è garantita. Al momento questa opzione è possibile su tutti i voli da Bangkok, Boston, Buenos Aires, Chicago, Hong Kong, Johannesburg, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Newark, San Francisco, San Paolo, Singapore, Tokyo, Toronto e Washington per Zurigo e da New York per Ginevra.
SWISS Premium Economy: su tutti i voli a lungo raggio in SWISS Premium Economy da Zurigo può selezionare in anticipo il piatto che preferisce e la sua prima scelta è garantita.
Lo sconto viene automaticamente dedotto dal prezzo totale quando si paga a bordo. Il prezzo finale corrisponde all’importo indicato al momento dell’ordinazione nella piattaforma SWISS Culinary Journey.
Voli europei
SWISS Economy: gli ospiti possono preordinare prodotti freschi di Sprüngli dal menu SWISS Saveurs. Bevande e snack (ad es. patatine) possono essere acquistati direttamente a bordo.
SWISS Business: se viaggia da/per Zurigo, potrà scegliere tra un’ampia offerta che include fino a un massimo di nove piatti principali se seleziona il piatto in anticipo. Questo vale sia per i voli di prima mattina che per quelli durante il giorno.
Sui voli a corto raggio da/per Ginevra potrà scegliere tra un’ampia offerta che include fino a un massimo di sei portate principali, a seconda dell’ora del giorno.
Voli a lungo raggio
Sui voli a lungo raggio in SWISS First potrà scegliere tra un’ampia offerta che include fino a un massimo di dieci piatti principali se seleziona il piatto in anticipo.
Sui voli a lungo raggio in SWISS Business da Zurigo e Ginevra potrà usufruire di un’ampia offerta che include fino a un massimo di nove piatti principali se seleziona il piatto in anticipo. Sui voli per Zurigo/Ginevra potrà usufruire della garanzia del piatto desiderato tra le opzioni del menu standard.
In SWISS Premium Economy sui voli a lungo raggio da Zurigo e Ginevra potrà usufruire della garanzia del piatto desiderato tra le opzioni del menu standard.
Voli europei
SWISS Economy: può ordinare il suo pasto preferito per il suo volo europeo SWISS Economy a partire da sei settimane e fino a 36 ore prima della partenza, a seconda del volo.
SWISS Business: sui voli europei in SWISS Business può scegliere in anticipo il suo pasto principale preferito a partire da sei settimane e fino a 24 ore prima della partenza.
Voli a lungo raggio
Sui voli a lungo raggio può scegliere il piatto che desidera a partire da sei settimane e fino a 24 ore prima della partenza, in tutte le classi di viaggio in cui è disponibile il preordine.
Per visualizzare i suoi voli, inserisca nome, cognome, codice di prenotazione o numero del biglietto. Per i voli per i quali è possibile effettuare la selezione, può scegliere tra i prodotti disponibili. Inoltre, può semplicemente fare clic su “Cibo” nell’app SWISS al momento della prenotazione, che la collega direttamente alla pagina dell’offerta.
Sui voli a corto raggio può preordinare fino a cinque prodotti in SWISS Economy. In SWISS Business sui voli a corto raggio, così come in SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy sui voli a lungo raggio, può scegliere il pasto principale caldo per il primo servizio pasti a bordo.
In SWISS Economy può scegliere fino a cinque prodotti da condividere a bordo con le persone che viaggiano con lei. In SWISS Business sui voli a corto raggio, così come in SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy sui voli a lungo raggio, il pasto principale deve essere selezionato individualmente da tutte le persone in viaggio.
Vedrà la sua preselezione nella piattaforma SWISS Culinary Journey.
Riceverà i prodotti preordinati durante il regolare servizio a bordo.
Purtroppo non è possibile preordinare offerte (pacchetti di prodotti). Può acquistare prodotti aggiuntivi a bordo, come bevande, insieme ai prodotti preordinati per usufruire delle offerte previste nel menu. Gli sconti associati vengono dedotti automaticamente al momento del pagamento.
Pagherà durante il servizio a bordo. Il pagamento contactless è possibile solo con Visa, Mastercard e AMEX, nonché con Apple Pay e Google Pay. I pagamenti in contanti non sono accettati.
Il pasto principale caldo selezionato e il preordine sono gratuiti.
I menu speciali non sono generalmente offerti sui voli a corto raggio in SWISS Economy. Tuttavia, il menu SWISS Saveurs offre un’ampia gamma di prodotti, tra cui opzioni vegane, vegetariane, senza glutine e senza lattosio.
Offriamo sempre opzioni vegetariane sui voli a lungo raggio in tutte le classi e sui voli europei in SWISS Business, nel menu standard e, se vuole andare sul sicuro, ordinandole in anticipo. Se ha bisogno di un menu speciale per motivi alimentari, religiosi o di salute, deve ordinarlo direttamente al momento della prenotazione del biglietto aereo. In un secondo momento, potrà ordinarlo solo tramite il servizio assistenza o all’interno della piattaforma SWISS Culinary Journey. Se ha ordinato un menu speciale, lo riceverà sempre al posto della selezione effettuata su questo sito Internet.
Sui voli europei in SWISS Business con una durata del volo di almeno 50 minuti, può ordinare un menu speciale direttamente al momento della prenotazione o successivamente tramite il servizio assistenza o all’interno della piattaforma SWISS Culinary Journey.
Può ottenere informazioni sugli allergeni dei pasti che serviamo dal suo personale di bordo.
Le informazioni sugli allergeni fornite online sono solo a titolo indicativo. A causa di possibili modifiche alle ricette o sostituzioni a breve termine, possono verificarsi variazioni negli allergeni contenuti.
La preordinazione potrebbe non essere possibile su alcuni voli per svariati motivi. I più comuni sono:
- Il suo volo non è operato da SWISS.
- Per i voli in SWISS Economy verso determinate destinazioni, come Tel Aviv, non è possibile preordinare.
- La finestra dell’ordine potrebbe non essere ancora aperta o essere già chiusa: può ordinare il suo pasto preferito per il suo volo europeo in SWISS Economy a partire da sei settimane e fino a 36 ore prima della partenza, a seconda del volo. Per il suo volo a corto raggio in SWISS Business ha la possibilità di preordinare il pasto principale caldo a partire da sei settimane e fino a 24 ore prima della partenza. Sui voli a lungo raggio può scegliere il suo pasto a partire da sei settimane e fino a 24 ore prima della partenza.
- È già stata raggiunta la capacità di carico massima sul volo, quindi non è possibile ordinare altri prodotti.
Sì, può ancora acquistare un’ampia varietà di prodotti direttamente a bordo, in base alla loro disponibilità. Sui voli con durata superiore a un’ora è disponibile un’ampia gamma di prodotti freschi, snack e bevande di alta qualità. Per una durata del volo di almeno due ore circa è disponibile anche il nostro menu SWISS Saveurs ampliato, con due pasti principali caldi. Per assicurarsi di trovare il suo prodotto preferito a bordo, le consigliamo di selezionare e prenotare in anticipo il pasto desiderato.
Se riprenota il volo, il pre-ordine deve essere effettuato nuovamente. Sui voli a corto raggio in SWISS Economy può ancora acquistare prodotti direttamente a bordo (soggetti a disponibilità). Sui voli a lungo raggio in SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy può sempre scegliere un pasto principale dal menu a bordo, in base alla disponibilità. Può anche annullare la selezione esistente ed effettuare il pre-ordine per il nuovo volo fino a 30 ore prima della partenza per i voli a corto raggio in SWISS Economy e fino a 24 ore prima della partenza (per i voli a corto raggio in SWISS Business e per i voli a lungo raggio in SWISS First, SWISS Business e SWISS Premium Economy).