よくある質問(FAQ)

ラウンジバウチャー

ラウンジバウチャーについての質問

  1. ラウンジバウチャーのメリットは何ですか?
  2. ラウンジバウチャーを購入するにはどうすればいいですか?
  3. Wer ist berechtigt einen Lounge Voucher zu kaufen?
  4. 誰がラウンジバウチャーを購入できるのですか?
  5. 私のラウンジバウチャーを他の搭乗者に譲渡することはできますか?
  6. ラウンジバウチャーを複数枚購入することはできますか?
  7. ラウンジバウチャーが利用できるのはどのラウンジですか?
  8. ラウンジバウチャーをルフトハンザやオーストリア航空、あるいはその他のSWISS提携会社のラウンジで利用できますか?
  9. 私の子供にもラウンジバウチャーを購入できますか?
  10. SWISS ファーストラウンジを利用できるバウチャーを購入することはできますか?
  11. ラウンジバウチャーはどのように利用できますか?
  12. ラウンジバウチャーはいつまで利用可能ですか?
  13. ひとつのラウンジバウチャーで複数のラウンジを利用できますか?
  14. 私のフライトが遅延した場合、ラウンジバウチャーはどうなりますか?
  15. 私のフライトがキャンセルされた場合、ラウンジバウチャーはどうなりますか?
  16. ラウンジバウチャーの料金を払い戻しすることはできますか?
  17. ラウンジバウチャーはいくらですか?
  18. ラウンジバウチャーの料金はどのように支払えますか?
  19. ラウンジバウチャーをアワードマイルで支払うことはできますか?
  20. SWISS ラウンジはどこにありますか?
  1. ラウンジバウチャーのメリットは何ですか?

    ラウンジバウチャーのご利用で、SWISS ビジネスラウンジにご入室いただけ、ラウンジでのすべてのサービスと設備をご満喫いただけます。ビュッフェでのお食事やドリンクサービスが楽しめ、また心地よいソファーでゆったりとくつろぐことができます。インターネット接続も無料でご利用いただけ、ワークエリアでは静かに仕事をすることができます。

  2. ラウンジバウチャーを購入するにはどうすればいいですか?

    「今購入する」をクリックするとお申し込みプロセスへお進みいただけます。SWISS、エーデルワイス航空、ルフトハンザ、オーストリア航空の航空券をお手元にご用意ください。

  3. Wer ist berechtigt einen Lounge Voucher zu kaufen?

    Der Lounge Voucher steht unseren Gästen auf Flügen von SWISS, Edelweiss, Lufthansa und Austrian zur Verfügung. Als Gäste der Business oder First Class oder als Miles & More HON Circle, Senator oder Frequent Traveller erhalten Sie bereits freien Zugang zu den betreffenden Lounges.

  4. 誰がラウンジバウチャーを購入できるのですか?

    ラウンジバウチャーは、SWISS、エーデルワイス航空、ルフトハンザ、オーストリア航空のフライトをご予約のお客様にご利用いただけます。ビジネスクラス、ファーストクラス、またはMiles & MoreのHON Circle会員、セネター会員、そしてフリークエントトラベラー会員のお客様は、該当ラウンジを無料でご利用いただけます。

  5. 私のラウンジバウチャーを他の搭乗者に譲渡することはできますか?

    お客様のラウンジバウチャーは、ご本人に限りご利用いただけ、他の方へ譲渡することはできません。また、ラウンジバウチャーのご利用には、それに対応する航空券が必要となります。

  6. ラウンジバウチャーを複数枚購入することはできますか?

    お客様が、ご同伴者と一緒にご旅行の場合、複数枚のラウンジバウチャーを同時にご購入いただけます。ただし、すべてのお客様がSWISS、エーデルワイス航空、ルフトハンザ、オーストリア航空のいずれかのフライトをご予約でその航空券をお持ちの場合に限りご利用いただけます。

  7. ラウンジバウチャーが利用できるのはどのラウンジですか?

    ラウンジバウチャーは、ジュネーブ空港のSWISS ビジネスラウンジ、またはチューリッヒ空港のSWISS ビジネスラウンジA、シェンゲン圏外エリアDのSWISS ビジネスラウンジD、あるいは大陸間フライトの場合ドックEにあるSWISS ビジネスラウンジEでご利用いただけます。

  8. ラウンジバウチャーをルフトハンザやオーストリア航空、あるいはその他のSWISS提携会社のラウンジで利用できますか?

    現時点では、SWISS Choiceのラウンジバウチャーは、SWISS ビジネスラウンジのみのご利用でのご購入となります。SWISSの提携航空会社、あるいは姉妹航空会社のラウンジご利用は、直接該当する各航空会社のサービスをご利用ください。

  9. 私の子供にもラウンジバウチャーを購入できますか?

    ラウンジのご利用は、SWISS、エーデルワイス航空、ルフトハンザ、オーストリア航空の有効な航空券をお持ちのすべてのお客様にご利用いただけます。

  10. SWISS ファーストラウンジを利用できるバウチャーを購入することはできますか?

    SWISS ファーストラウンジは、SWISS ファースト、HON Circle会員のお客様専用となっています。SWISS ファーストをご予約の場合にのみラウンジをご利用いただけます。ご利用をバウチャーでご購入いただくことはできません。

  11. ラウンジバウチャーはどのように利用できますか?

    お客様の航空券とご購入になったご本人用のラウンジバウチャーをお持ちになり、ラウンジの受付でその両方をご提示ください。ラウンジへお入りになりゆったりとおくつろぎください。

  12. ラウンジバウチャーはいつまで利用可能ですか?

    ラウンジバウチャーをご購入の際に指定されたチケット番号のフライトご搭乗日にラウンジをお楽しみいただけます。ラウンジバウチャーは、フライトのご搭乗日、各ラウンジの営業時間中ご利用可能です。

  13. ひとつのラウンジバウチャーで複数のラウンジを利用できますか?

    ラウンジバウチャーは、各バウチャーにつき一箇所のラウンジのみご利用いただけます。複数のラウンジをご利用になることはできません。

  14. 私のフライトが遅延した場合、ラウンジバウチャーはどうなりますか?

    ご利用のフライトが遅延した場合、ラウンジバウチャーは、バウチャーをご購入の際に指定されたチケット番号のフライトご搭乗日のみ有効です。

  15. 私のフライトがキャンセルされた場合、ラウンジバウチャーはどうなりますか?

    お客様のフライトをSWISSが運航上の理由でキャンセルし欠航となった場合は、ラウンジバウチャーの料金は払い戻しされます。その際には、払い戻し申請フォームをご利用ください。

  16. ラウンジバウチャーの料金を払い戻しすることはできますか?

    ラウンジバウチャーをご利用にならない場合、バウチャーは失効します。お客様がフライトをキャンセルされた場合、該当する航空券でご購入になったラウンジバウチャーは失効します。

  17. ラウンジバウチャーはいくらですか?

    ラウンジバウチャーは、CHF 39 / 約EUR 36でswiss.comから直接ご購入いただけます。

  18. ラウンジバウチャーの料金はどのように支払えますか?

    ラウンジバウチャーはクレジットカードでお支払いいただけます。

  19. ラウンジバウチャーをアワードマイルで支払うことはできますか?

    残念ですが、アワードマイルをラウンジバウチャーに使うことはできません。

  20. SWISS ラウンジはどこにありますか?

    ジュネーブとチューリッヒのSWISS ビジネスラウンジは、SWISS ラウンジ チューリッヒSWISS ラウンジ ジュネーブでご覧いただけます