Vorbestellung

Allgemeine Bestimmungen

Zeitpunkt der Bestellung

Eine Vorbestellung via Online-Formular kann frühestens vier Wochen und spätestens vier Tage vor einem geplanten Abflug erfoflgen.

Eine Vorbestellung an Bord eines Flugzeuges kann frühstens für einen mindestens 7 Tage späteren Flug getätigt werden.

Bei der Bestellung beachten

Es können nur SWISS Duty Free Produkte vorbestellt werden, welche zum Flugzeitpunkt dem aktuell gültigen Sortiments (drei Sortimentswechsel jährlich) entnommen wurden. Die Bestellung erfolgt über das Online-Formular.

Aufgrund von Flugzeugwechseln oder aus Gründen höherer Gewalt kann keine Garantie für die Beladung eines vorbestellten Artikels gegeben werden.

Bezahlung

Die Vorbestellung von Duty-Free-Artikeln über das Online-Formular verpflichtet nicht zum Kauf des Produktes an Bord. Die Bezahlung des bestellten Produktes erfolgt an Bord mit allen verfügbaren Zahlungsmitteln (Cash, Kreditkarte, Meilen, Mixed Payment).

Rücksendungen

Bitte senden Sie Ihre Retouren zusammen mit der Originalquittung an die folgende Adresse:

Lufthansa WorldShop
c/o Gate Gourmet Switzerland GmbH
QVZEW
Borddienststrasse
CH-8058 Flughafen Zürich
Schweiz