Häufige Fragen

Gruppenreisen

Fragen zu Gruppenreisen

  1. Wie gross muss eine Gruppe sein, um von Gruppentarifen profitieren zu können?
  2. Wie viele Personen können maximal als Gruppe auf swiss.com gebucht werden?
  3. Welche Flüge können auf swiss.com für mehr als 10 Personen gebucht werden?
  4. Können auf swiss.com Gabelflüge oder Flüge mit mehreren Zwischenstopps für mehr als 10 Personen gebucht werden?
  5. Dürfen einzelne Reisende getrennt von der Gruppe reisen?
  6. Können mit einer Gruppenbuchung Flugmeilen gesammelt werden?
  7. Kann man mit einer Miles & More Nummer für die ganze Gruppe Meilen gesammelt werden?
  8. Können die Tickets mit mehreren Kreditkarten bezahlt werden?
  9. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen für die Bezahlung der Tickets auf SWISS.com zur Verfügung?
  10. Wie funktioniert die Zahlungsvariante „Banküberweisung“?
  11. Wird die Anzahlung rückerstattet, falls die Tickets nicht innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfrist per Banküberweisung begleichen werden?
  12. Kann ein Flugticket auf eine andere Person übertragen werden?
  13. Müssen die Namen der Gruppenteilnehmer sofort angegeben werden?
  14. Kann man die Anzahl der Personen bei einer Gruppenbuchung auf SWISS.com erweitern oder reduzieren?
  15. Kann bei einem Gruppentarif ein Meilen Upgrade vorgenommen werden?
  16. Werden bereits gebuchte Spezialmenüs oder zusätzliche Gepäckstück bei einer Namensänderung automatisch auf eine andere Person übertragen?
  17. Ab welchem Zeitpunkt werden die Flugtickets für die Gruppe ausgestellt?
  18. Gelten für Gruppen andere Gepäckregeln?
  19. Welche Check-in Möglichkeiten gibt es für Gruppen?
  20. Muss man sich für das Gruppen Check-in früher am Flughafen einfinden?
  21. Kann eine Gruppe das Vorabend-Check-in nutzen?
  22. Kann ich vorab Sitzplätze reservieren?
  23. Kann ich auch einen Sitzplatz auswählen, der nicht zu den geblockten Sitzplätzen für meine Gruppe gehört?
  24. Müssen Reisende in einer Gruppe nun auch für ihre Sitzreservation bezahlen?
  1. Wie gross muss eine Gruppe sein, um von Gruppentarifen profitieren zu können?

    Gruppentarife werden für Gruppen ab mindestens 10 Passagieren angeboten.

  2. Wie viele Personen können maximal als Gruppe auf swiss.com gebucht werden?

    Auf SWISS.com können bis zu 40 Passagiere gebucht werden. Informationen für Gruppengrösse von mehr als 40 Passagieren finden Sie im Bereich Informieren auf SWISS.com.

  3. Welche Flüge können auf swiss.com für mehr als 10 Personen gebucht werden?

    Auf swiss.com können Sie One-Way Flüge (nur Hinflug) oder Retourflüge (Hin-und Rückflug) buchen, welche von SWISS oder im Auftrag von SWISS durchgeführt werden.

  4. Können auf swiss.com Gabelflüge oder Flüge mit mehreren Zwischenstopps für mehr als 10 Personen gebucht werden?

    Nein, diese Möglichkeit besteht zur Zeit nicht. Weitere Informationen finden sie unter Informieren auf swiss.com.

  5. Dürfen einzelne Reisende getrennt von der Gruppe reisen?

    Die ganze Gruppe muss mindestens auf einem Flug zusammenreisen.

  6. Können mit einer Gruppenbuchung Flugmeilen gesammelt werden?

    Ja, SWISS erlaubt das Sammeln von Meilen bei Gruppenreisen.

  7. Kann man mit einer Miles & More Nummer für die ganze Gruppe Meilen gesammelt werden?

    Nein, Meilen können nur für das eigene Miles & More Konto gesammelt werden.

  8. Können die Tickets mit mehreren Kreditkarten bezahlt werden?

    Nein, zur Zeit ist es nicht möglich mit mehreren Kreditkarten auf SWISS.com zu bezahlen.

  9. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen für die Bezahlung der Tickets auf SWISS.com zur Verfügung?

    Nebst den gängigen Zahlungsmöglichkeiten wird auf swiss.com die Zahlungsvariante „Banküberweisung“ angeboten.

  10. Wie funktioniert die Zahlungsvariante „Banküberweisung“?

    Zum Zeitpunkt der Buchung wir ein bestimmter Betrag als Anzahlung via Kredit- / Debitkarte verrechnet. Der Restbetrag kann dann später via Banküberweisung beglichen werden.

  11. Wird die Anzahlung rückerstattet, falls die Tickets nicht innerhalb der vorgegebenen Zahlungsfrist per Banküberweisung begleichen werden?

    Nein, die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.

  12. Kann ein Flugticket auf eine andere Person übertragen werden?

    Ja, ein anderer Passagier kann Ihren Sitz übernehmen. Passagiernamen können innerhalb einer bestimmten Frist kostenlos hinzugefügt oder geändert werden. Nach der Ticketausstellung sind Namensänderungen kostenpflichtig.

  13. Müssen die Namen der Gruppenteilnehmer sofort angegeben werden?

    Nein, zum Zeitpunkt der Buchung muss nur ein Passagiername eingetragen werden. Alle andern Passagiernamen können zu einem späteren Zeitpunkt eingetragen werden.

  14. Kann man die Anzahl der Personen bei einer Gruppenbuchung auf SWISS.com erweitern oder reduzieren?

    Nein, die Anzahl der Personen können bei Gruppenbuchungen auf swiss.com nicht erweitert oder reduziert werden.

  15. Kann bei einem Gruppentarif ein Meilen Upgrade vorgenommen werden?

    Nein, auf swiss.com werden für Gruppentickets keine Meilen Upgrades angeboten.

  16. Werden bereits gebuchte Spezialmenüs oder zusätzliche Gepäckstück bei einer Namensänderung automatisch auf eine andere Person übertragen?

    Nein, bereits gebuchte Spezialmenüs oder zusätzliche Gepäckstück werden bei einer Namensänderung nicht automatisch auf eine andere Person übertragen.

  17. Ab welchem Zeitpunkt werden die Flugtickets für die Gruppe ausgestellt?

    Sobald die Bezahlung vollständig ist und alle Passagiernamen eingegeben sind, können Sie als Reiseorganisator die Tickets auf swiss.com ausstellen.

  18. Gelten für Gruppen andere Gepäckregeln?

    Die Freigepäckmenge für Gruppenbuchung unterscheidet sich nicht von individuellen Buchungen. Weitere Information finden Sie unter Freigepäck.

  19. Welche Check-in Möglichkeiten gibt es für Gruppen?

    Nebst dem Check-in auf swiss.com besteht die Möglichkeit, die Gruppe am Flughafen einzuchecken. Vorabend Check-in ist nur möglich, wenn alle Reisenden beim Check-in anwesend sind.

  20. Muss man sich für das Gruppen Check-in früher am Flughafen einfinden?

    Für grössere Gruppen empfehlen wir ein frühzeitiges Erscheinen am Flughafen. Ansonsten gelten für Gruppen die empfohlenen Check-in Zeiten. Gruppen, welche an einem speziellen Gruppen Check-in Schalter einchecken, werden individuell über die Check-in Zeiten informiert.

  21. Kann eine Gruppe das Vorabend-Check-in nutzen?

    Ein Vorabend Check-in ist möglich, wenn alle Reisenden beim Check-in anwesend sind.

  22. Kann ich vorab Sitzplätze reservieren?

    Ja, für die Gruppe wird ein Sitzblock reserviert.

  23. Kann ich auch einen Sitzplatz auswählen, der nicht zu den geblockten Sitzplätzen für meine Gruppe gehört?

    Nein das ist online leider nicht möglich.

  24. Müssen Reisende in einer Gruppe nun auch für ihre Sitzreservation bezahlen?

    Für Gruppen mit min. 10 Teilnehmern werden weiterhin gratis Sitze blockiert wie bis anhin. Ein einzelner Reisender der Gruppe kann beim Check-in jederzeit einen anderen Sitz wählen.