Domande frequenti

Pagamento

Domande sugli pagamento

  1. Quali sono i vantaggi se utilizzo l'opzione di conversione della valuta?
  2. Chi può usufruire dell'opzione di conversione della valuta?
  3. Quale tasso di cambio viene utilizzato per la conversione?
  4. Possono essere applicate anche altre commissioni sulla carta di credito?
  5. In quale valuta saranno pagati i rimborsi?
  1. Quali sono i vantaggi se utilizzo l'opzione di conversione della valuta?

    L'opzione di conversione della valuta offre i seguenti vantaggi:
    a) È Lei a stabilire la valuta di addebito sulla carta di credito.
    b) Viene visualizzato il tasso di cambio giornaliero poi garantito per il pagamento.
    c) In genere la società della carta di credito calcola una commissione supplementare (maggiorazione) sugli acquisti in valuta estera. Tale commissione non si applica se il pagamento avviene nella valuta della Sua carta di credito.

  2. Chi può usufruire dell'opzione di conversione della valuta?

    La possibilità di pagare in un'altra valuta viene offerta esclusivamente durante la prenotazione sul sito swiss.com.
    Il servizio non può essere utilizzato per cambi di prenotazione, upgrade successivi e servizi aggiuntivi (ad es. bagaglio supplementare, ecc.) e per gli acquisti di biglietti effettuati attraverso altri canali di prenotazione [Service Center, biglietteria in aeroporto]. Queste operazioni sono addebitate nella valuta originale dell'aeroporto di partenza.

  3. Quale tasso di cambio viene utilizzato per la conversione?

    L'importo totale convertito si basa sui tassi di cambio giornalieri della Royal Bank of Scotland (RBS). Per questo motivo, tenga presente che il tasso di cambio delle nuove prenotazioni o delle richieste di prenotazione su swiss.com può essere diverso.

    Il tasso di cambio, al momento del completamento della prenotazione, viene considerato definitivo. Viene visualizzato sia sul sito swiss.com, sia sulla conferma.

  4. Possono essere applicate anche altre commissioni sulla carta di credito?

    A seconda della banca, in alcune circostanze è possibile che siano applicate ulteriori commissioni. SWISS non ha alcuna influenza in questi casi.

  5. In quale valuta saranno pagati i rimborsi?

    I rimborsi vengono sempre effettuati nella valuta del biglietto emesso.