Viaggi di gruppo

Condizioni generali

L'offerta relativa ai viaggi di gruppo accessibile tramite swiss.con è destinata esclusivamente ai clienti diretti di SWISS. Voli charter, voli in codeshare (ovvero voli operati in collaborazione con altre compagnie aeree) e prenotazioni tramite agenzie di viaggio sono esclusi da questa offerta.

L'offerta è valida per voli di sola andata e per voli di andata e ritorno operati da SWISS o per conto di SWISS. I gruppi devono volare insieme sul volo prenotato.

I passeggeri con piani di viaggio differenti (volo e/o data) dovranno prenotare singolarmente alla tariffa individuale corrispondente.

Numero minimo di componenti del gruppo

  • Economy Class

    da 10 passeggeri

  • Business Class

    da 10 passeggeri

  • First Class

    da 4 passeggeri

Offerta

I prezzi pubblicati su swiss.com comprendono tutti i supplementi e le tasse. I dettagli sono riportati nelle condizioni tariffarie corrispondenti. Si prega di notare che le tariffe per i gruppi possono differire dalla tariffa individuale a seconda della disponibilità, della richiesta, del tipo di tariffa e delle dimensioni del gruppo.

Bagaglio

Valgono le abituali norme SWISS per il bagaglio. Per informazioni su dimensioni e peso nonché bagaglio in eccesso e bagaglio di grandi dimensioni vedere swiss.com.

I colli di grandi dimensioni e/o troppo pesanti come gli strumenti musicali o il bagaglio sportivo devono essere segnalati al momento della prenotazione del gruppo. In caso di richiesta successiva, il servizio potrebbe essere rifiutato o potrebbe essere assoggettato a costi supplementari.

Pagamento

I viaggi di gruppo possono essere pagati su swiss.com mediante gli abituali mezzi di pagamento. È inoltre prevista la possibilità di pagare il prezzo dei biglietti a mezzo bonifico bancario. Condizione necessaria per poter pagare mediante bonifico bancario è che venga versato un acconto tramite swiss.com. Qualora non venga effettuato il versamento del saldo, l'acconto verrà trattenuto da SWISS e non potrà essere restituito.

Lista dei nomi

I nomi dei passeggeri possono essere specificati o modificati gratuitamente su swiss.com entro il termine indicato dopo la conferma della prenotazione. La sostituzione di un nome dopo l'emissione del biglietto può essere effettuata a seconda del tipo di tariffa dietro pagamento di un supplemento. I nominativi possono essere modificati fino a 72 ore prima della partenza.

Il nome riportato sul biglietto deve corrispondere a quello riportato sul passaporto o sulla carta d'identità. Per biglietti emessi a nome della persona sbagliata, verranno applicate le condizioni tariffarie appropriate.

Emissione dei biglietti

I biglietti possono essere emessi dopo il pagamento completo e dopo l'inserimento dei dati di tutti i passeggeri entro un determinato termine tramite swiss.com.

Cambi di prenotazione

A questo proposito consultare le condizioni tariffarie su swiss.com. I cambi di prenotazione possono essere effettuati fino a 72 ore prima della partenza.

Cancellazione e rimborso

A questo proposito consultare le condizioni tariffarie su swiss.com.

Qualora, in caso di cancellazione, il numero di passeggeri residuo sia inferiore al numero minimo, si dovranno pagare almeno dieci biglietti, ovvero il numero minimo per la prenotazione di un viaggio di gruppo.

Prenotazione dei posti a sedere

Per i gruppi non è prevista la possibilità di prenotare posti a sedere specifici; essi verranno bensì assegnati in blocco per l'intero gruppo.