個人情報の取り扱い

SWISS は、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っています。当ウェブサイトおよびSWISS によって運営されている他のウェブサイト、そしてアプリケーション (以下「ウェブサイト」と言う。)での個人情報(個人を特定する情報、あるいはSWISS が個人を特定できる情報)の保管と処理に関しての原則は次の通りです。

個人情報の保管

個人情報をご提示いただくことなく当ウェブサイトにアクセスし提供されている情報をご覧いただけます。SWISS のサービスと SWISS または提携会社との取引の際に必要であれば、個人情報をお伺いします。ご提供いただいた個人情報は、保管され、細心の注意を払って処理され、この個人情報保の取り扱いに記載されている目的とそれに伴う必要範囲内に限り利用されます。お客様の個人情報は、サービスに必要な、あるいは法的に責任を課せられている期間保管されます。

さらに個人情報は、ウェブサイトの利用状況を全般的に解析するため、またご提供内容の改善点を見つけるため、そしてマーケティング活動をお客様のニーズに照準を合わせるために保管されます。このような情報は、Cookie を用いて保管し処理する場合があります。Cookie の機能とその操作に関しては Cookie ポリシーをご覧ください。

サービス提供のための情報処理

SWISS が提供するサービスとお取引内容に従って、お客様の個人情報が必要となります。

プロファイルのご登録には連絡先、氏名、誕生日、電話番号、Eメールアドレスが必要となります。

SWISS および提携会社が運行するフライトのご予約には、ご利用のお支払方法、住所、Miles & More 会員番号(お持ちの場合は必要に応じて)の情報が必要となります。

法的な理由により、特定の個人情報、予約データおよびフライトデータをスイス当局と国外の官庁に安全確認と入国確認に必要な書類として転送されます。(例:米国当局への事前旅客情報(API))

ウェブサイトで提携会社、あるいは他の第三者と直接お取引された場合、契約は、お客様と該当サービス提供者との間で成立します。サービス提供者は、お取引の処理および引き続き直接サービスを提供した場合、お客様の個人情報を処理する権利があります。その場合、該当サービス提供者の情報保護の原則が適用されます。詳細に関するご質問は、各契約パートナーに直接お問い合わせください。

SWISS のマーケティング活動

SWISS 関連の最新情報とキャンペーンのご案内をいたしております。ニュースレターの送付にはダブルオプトイン手法を用いています。ニュースレターを例えばウェブサイトの同意クリックを用いて購読をご登録いただいた場合、確認メールを送付します。購読のご登録は、この確認メール内の該当リンクをクリックすることで完了します。ニュースレターの購読を停止されたい場合は、いつでも無料でニュースレターから、あるいはプロフィールから購読を解除することができます。

情報の機密保護

SWISS ではお客様の個人情報を適切な安全対策と安全保障されたサーバーによって保護します。当ウェブサイトは、技術上、組織上妥当な対策を講じ、当社で取り扱うデータの紛失や破壊、操作および権限を与えられていない人物のアクセス、改ざん、配布がないよう保護しています。特に慎重な取り扱いを要する情報(プロファイル ログイン情報)は、データ送信に際して SSL プロトコルで暗号化されます。

変更事項

SWISS は、この個人情報の取り扱いをいつでも変更することができるものとします。変更事項は、ウェブサイトに公開される日付をもって有効とします。

情報の機密保護に関してのお問い合わせ

個人情報の取り扱いおよびSWISSの情報の機密保護についてのお問合せ先:

Swiss International Air Lines Ltd.
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher (data protection officer)
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8058 Zurich Airport
Switzerland.