Статья 15

Ответственность за ущерб

15.1 Общие положения

15.1.1 Наша ответственность и ответственность каждого участника перевозки определяется Конвенцией, применимым правом и нашими Условиями перевозки или условиями перевозки соответствующего перевозчика.

15.1.2 На перевозку распространяются правила об ответственности, установленные Конвенцией, если этими Условиями не определено иноe.

15.1.3 Если на Вашу перевозку не распространяются правила об ответственности, установленные Конвенцией, то действует швейцарское право; дополнительно действуют следующие положения.

15.1.4 Если ущерб возник по вине или совместной вине потерпевшего или по вине, либо совместной вине третьего лица, то применяются нормы действующего права, касающиеся исключения или уменьшения обязанности по возмещению ущерба.

15.1.5 Мы несем ответственность только за ущерб, который возник во время перевозки на маршрутах или участках маршрута, на билете для которых указан наш код перевозчика. Если мы выписываем билеты на перевозку на рейсах другого перевозчика или осуществляем регистрацию багажа на рейсы перевозчика, мы действуем только в качестве агента другого перевозчика. Тем не менее, что касается зарегистрированного багажа, Вы имеете право предъявить претензии на возмещение ущерба первому или последнему перевозчику.

15.1.6 Если Вы заключили договор о перевозке с другим перевозчиком и мы выполняем перевозку, либо если Вы заключили договор о перевозке с нами, но перевозку выполняет другой перевозчик (код-шеринг), и во время такой перевозки был нанесен ущерб, Вы имеете право предъявить заявление об ущербе или требования возмещения ущерба нам или другому перевозчику.

15.1.7 Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный в ситуациях, предусмотренных и контролируемых законом или органами государственной власти, либо в результате невыполнения установленных предписаний.

15.1.8 За исключением случаев, когда данные Условия предусматривают иное, мы несем ответственность в соответствии с Конвенцией только за доказанный ущерб.

15.1.9 Мы не несем ответственности за болезни, травмы, инвалидность или смерть, если они были вызваны проблемным состоянием здоровья или его ухудшением.

15.1.10 Договор о перевозке, включая данные Условия перевозки и правила об исключении или ограничении ответственности действуют также в отношении наших уполномоченных агентов, наших служащих и наших вспомогательных лиц. Общая сумма, которая может быть выплачена нами и нашими уполномоченными агентами, служащими и вспомогательными лицами в качестве компенсации за ущерб, не может превышать действующих для нас максимальных пределов ответственности.

15.1.11 Если однозначно не предусмотрено иное, никакие положения данных Условий перевозок не отменяют действующих для нас правил об исключении ответственности или ограничении ответственности в соответствии с Конвенцией или применяемым правом.

15.2 Повреждение багажа и выдача багажа с опозданием

15.2.1 За повреждения зарегистрированного багажа и за выдачу багажа с опозданием мы несем ответственность в соответствии с Конвенцией. Если на перевозку распространяется Монреальская Конвенция, то мы несем ответственность независимо от нашей вины. Ответственность за повреждения зарегистрированного багажа исключена, если повреждения были вызваны особенностями багажа или если он изначально имел дефекты. В отношении незарегистрированного багажа перевозчик несёт ответственность только в случае доказанной нашей вины. В случае задержки в перевозке багажа мы не несем ответственности за ущерб, если мы приняли все разумные меры, чтобы избежать возникновения ущерба, или если мы доказываем, что принятие таких мер было невозможно.

15.2.2 Наша ответственность за повреждения зарегистрированного багажа и за выдачу багажа с опозданием ограничена суммой 19 СПЗ за килограмм и за повреждения незарегистрированного багажа ограничена суммой 332 СПЗ каждому пассажиру, если на перевозку распространяется Варшавская Конвенция (с изменениями и дополнениями, принятыми в Гааге, а также внесенными согласно Дополнительному Монреальскому Протокол3 № 2). Если применима Конвенция, то мы несем ответственность за зарегистрированный, а также незарегистрированный багаж и за зарегистрированный, но поврежденный/выданный с опозданием багаж в пределах до 1131 СПЗ каждому пассажиру.

15.2.3 Пределы ответственности согласно п. 15.2.2 в отношении Варшавской Конвенции/Гаагскому Протоколу не действуют, если мы причинили ущерб умышленно или по легкомыслию и зная, что может быть нанесен ущерб.

15.2.4 Если при регистрации багажа его вес не был указан, то мы исходим из того, что общий вес зарегистрированного багажа не превышает норму бесплатного провоза багажа для данного класса перевозки. Для увеличения пределов нашей ответственности за багаж вы можете в письменной форме задекларировать повышенную стоимость своего багажа, заплатив дополнительный сбор.

15.2.5 Мы несем ответственности за ущерб, который был причинен Вашим багажом, если мы виновны в этом. Это касается и ущерба, который был причинен Вашим багажом другим пассажирам, или собственности третьих лиц, или нашей собственности.

15.2.6 Мы не несем ответственности за повреждения предметов, которые согласно ст. 8.3 не должны входить в зарегистрированный багаж, включая бьющиеся или скоропортящиеся или особо ценные предметы, например, деньги, медикаменты, ключи, ювелирные украшения, изделия из благородных металлов, компьютеры, электронные приборы, ценные бумаги, деловые бумаги, другие ценные предметы, паспорта и другие удостоверения личности или образцы.

15.3 Ущерб, причиненный человеку

В ситуациях, когда мы несем ответственность за смерть, телесные повреждения или другой причиненный здоровью вред, действуют положения Конвенции и Директивы (EС) 2027/97 в редакции, измененной Директивой (EС) 889/2002 (если она вступила в силу в Швейцарии), а также следующие положения.

15.3.1 Финансовых ограничений ответственности за телесные повреждения согласно статье 17 Конвенции не существует.

15.3.2 В случае причинения ущерба до 113 100 СПЗ мы или другой авиаперевозчик не может оспаривать право на компенсацию.

15.3.3 Если из статей 15.3.1 и 15.3.2 не следует иного, то мы оставляем за собой право возражения, которое предоставляется нам Конвенцией и применяемым национальным правом. В отношении третьих лиц мы оставляем за собой все права обратного требования, в частности, право на освобождение от ответственности за убытки и на участие в возмещении ущерба.

15.3.4 Мы возмещаем Вам или Вашим родственником действительно понесенный ущерб, если он не покрывается страховыми компания или аналогичными организациями, которые могут предъявить нам регрессные требования. Кроме того, мы возмещаем Вам моральный ущерб в соответствии с применяемым правом.

15.3.5 В случае, если на борту нашего самолета Вы стали жертвой несчастного случая, повлекшего за собой смерть, травму или другой ущерб здоровью, либо же если это произошло на рейсе, где мы указаны в качестве перевозчика в перевозочном документе, мы выполняем авансовый платеж для покрытия прямых срочных нужд в течение 15 дней после установления лица, имеющего право на возмещение ущерба.

Сумма авансового платежа зависит от степени тяжести несчастного случая. В случае смерти размер компенсации составляет 16 000 СПЗ.

15.3.6 Выплата авансового платежа не является признанием нашей ответственности. При возможной выплате компенсаций мы можем сделать перерасчет. Авансовый платеж подлежит возврату, если будет доказано, что причиной Ваших травм или смертельных повреждений послужили либо им поспособствовали Ваши собственные действия, в особенности небрежность и неосторожность, или если это произошло в результате имевшегося заболевания или инвалидности. Это касается также случаев, когда авансовый платеж был выплачен лицу, пострадавшему от травм или смертельных повреждений в результате собственной небрежности и неосторожности, либо же если это лицо не имело права на возмещение ущерба.

15.4 Ответственность при задержках в перевозке

В соответствии с Конвенцией, в случае задержки Вашей перевозки на нашем рейсе наша ответственность ограничена суммой 4694 СПЗ. Ответственность исключена, если мы приняли все необходимые меры, чтобы избежать возникновения ущерба, или если нам удалось доказать, что принятие таких мер было невозможно. Учтите, что ст. 9 данных Условий перевозки также может применяться в случае задержек в перевозке.

15.5 Ответственность на codeshare-рейсах

На рейсах, которые мы выполняем в виде код-шеринговых услуг в сотрудничестве с другим перевозчиком, мы несем ответственность перед теми пассажирами, которые заключили с нами договор о перевозке и на билете которых в графе «Перевозчик» указан наш идентификационный код перевозчика. За ущерб пассажирам код-шерингового партнера мы несем ответственность только в том случае, если ущерб произошел на выполняемом нами рейсе (см. также ст. 15.1.6).