Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου του Travel ID

Ο σκοπός της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου για το Travel ID (εφεξής «Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου») είναι να σας ενημερώσουμε για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε σχέση με τη χρήση του Travel ID.

Εμείς, οι αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group και της Miles & More GmbH, ως διαχειριστές του Travel ID, θα θέλαμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας εντός του Lufthansa Group με τον πιο βολικό τρόπο και να σας παρέχουμε μια εμπειρία αεροπορικού ταξιδιού προσαρμοσμένη σε εσάς και τις συγκεκριμένες επιθυμίες και προσδοκίες σας, από την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπο και σε άλλα σημεία επαφής μέχρι το τέλος του ταξιδιού σας και μετά. Έχετε την επιλογή μέσω του Travel ID να δημιουργήσετε δωρεάν ένα προφίλ πελάτη, το οποίο ισχύει για όλους τους διαχειριστές του Travel ID και με το οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών.

Η δημιουργία προφίλ στο Travel ID και η παροχή των δεδομένων που απαιτούνται για αυτό είναι εθελοντική. Ωστόσο, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες αποκλειστικά στους πελάτες Travel ID. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για την επιλογή λήψης εξατομικευμένων προσφορών πτήσεων και πρόσθετων υπηρεσιών στις πλατφόρμες κρατήσεων των διαχειριστών του ομίλου Lufthansa Group.

Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων ευθυγραμμίζεται με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής, περιλαμβάνουν τον ΓΚΠΔ, καθώς και οποιουσδήποτε άλλους μελλοντικούς εθνικούς συνταγματικούς νόμους και κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Οι πάροχοι Travel ID είναι οι Air Dolomiti S.p.A Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Ιταλία), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Vienna Airport, Αυστρία), Brussels Airlines SA/NV (1050 Brussels, Βέλγιο, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Cologne, Γερμανία), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Zurich Airport, Ελβετία), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Cologne, Γερμανία), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Frankfurt a.M., Γερμανία), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Rome, 00187, Ιταλία), Lufthansa City Airlines GmbH (Munich Airport, FOC, Südallee 15, 85356 Munich, Γερμανία) και Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Ελβετία) ως «Αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group» ή «Αεροπορικές εταιρείες του LHG» καθώς και ως Miles & More GmbH (Frankfurt Airport Tor 21 Airportring, Geb. 322, 60546 Frankfurt a.M., Γερμανία).

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου, οι όροι «εμείς», «εμάς» ή «διαχειριστές του Travel ID» αναφέρονται στις αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group και στη Miles & More GmbH ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων με κοινή ευθύνη («από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας») για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, όπως ορίζεται στο άρθρ. 26 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης («ΓΚΠΔ»).

Η ITA Airways λειτουργεί ανεξάρτητα, τόσο εμπορικά όσο και επιχειρησιακά, στη Βόρεια και Κεντρική Αμερική καθώς και στην Ιαπωνία.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους υπεύθυνους προστασίας δεδομένων στις παρακάτω διευθύνσεις:

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων των Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH και Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG
Υπεύθυνοι προστασίας δεδομένων
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt am Main
Γερμανία

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal office – Data Protection
Office Park 2
P.O. Box 100
1300 Vienna Airport
Αυστρία

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
P.O. Box
8058 Zurich Airport
Ελβετία

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Rome
Ιταλία

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων της εταιρείας
The Circle 32
P.O. Box
8058 Zurich Airport
Ελβετία

Όταν πραγματοποιείτε εγγραφή για το Travel ID, οι μόνες υποχρεωτικές πληροφορίες που ζητάμε είναι η διεύθυνση email σας, ο τίτλος σας, το όνοματεπώνυμό σας, η ημερομηνία γέννησής σας και ένας κωδικός πρόσβασης. Οι ρυθμίσεις χώρας και προτιμώμενης γλώσσας μεταφέρονται αυτόματα, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις χώρας και γλώσσας που καταχωρίσατε στους σχετικούς ιστότοπους ή άλλα σημεία επαφής των διαχειριστών του Travel ID. Αυτές είναι οι ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία ενός προφίλ Travel ID. Εάν εγγραφείτε ταυτόχρονα στο πρόγραμμα Miles & More, η παροχή της διεύθυνσης και των στοιχείων επικοινωνίας σας θα είναι επίσης υποχρεωτική.

Για να επωφεληθείτε από όλα τα προνόμια του Travel ID, έχετε την επιλογή να προσθέσετε περισσότερες πληροφορίες στο προφίλ Travel ID σας σε εθελοντική βάση. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τον αριθμό κινητού σας ή τις προτιμήσεις πτήσης σας (π.χ. το προτιμώμενο αεροδρόμιο αναχώρησης).
Έχετε επίσης την επιλογή να προσθέσετε έναν ή περισσότερους συνεργάτες ταξιδίων στο προφίλ σας. Σημειώστε ότι αυτό επιτρέπεται μόνο με τη συναίνεση του εν λόγω ατόμου.

Μπορείτε επίσης να δώσετε και να αποσύρετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων για διαφορετικούς σκοπούς στο προφίλ σας στο Travel ID. Αυτό περιλαμβάνει τις «Ρυθμίσεις cookies», τις οποίες εφαρμόζουμε αυτόματα σύμφωνα με την επιλογή σας όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητά. Αυτό σας απαλλάσσει από το πρόβλημα της επανειλημμένης επιλογής αυτών των ρυθμίσεων κατά την πρόσβαση σε αυτά τα σημεία επαφής.
Επιπλέον, μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις σας σχετικά με την εξατομίκευση των προσφορών μας και την αποστολή προσαρμοσμένων προωθητικών μηνυμάτων.
Εάν ανήκετε στις ομάδες πελατών που ορίζονται από εμάς, έχετε επίσης την επιλογή να συναινέσετε στη χρήση των προληπτικών Κορυφαίων Υπηρεσιών Σχέσεων Πελάτη.

Με βάση τις δραστηριότητές σας που έχετε συνδέσει με το προφίλ σας στο Travel ID, ενδέχεται να σας προβάλλουμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία (π.χ. τη θέση σας στην κατάταξη των διανυθέντων χιλιομέτρων) ή/και τα λεγόμενα διακριτικά σήματα (π.χ. επιβραβεύσεις όταν επιτυγχάνετε συγκεκριμένους στόχους).

Απαιτείται η συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα εάν θέλετε να ρυθμίσετε ένα προφίλ στο Travel ID για το παιδί σας ή εάν το παιδί σας επιθυμεί να το πράξει μόνο του, και το παιδί είναι κάτω των 18 ετών. Μετά την υποβολή της συμπληρωμένης φόρμας εγγραφής, ο γονέας ή κηδεμόνας θα λάβει ένα e-mail στο οποίο ζητείται να δώσει τη συγκατάθεσή του για τη δημιουργία προφίλ στο Travel ID επιβεβαιώνοντας τον σύνδεσμο στο e-mail. Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρήθηκαν διαγράφονται εάν ο γονέας ή κηδεμόνας δεν δώσει τη συγκατάθεσή του εντός της καθορισμένης προθεσμίας μετά την εγγραφή.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Έχετε επίσης την επιλογή να αποθηκεύσετε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα, όπως τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής σας ή τα ταξιδιωτικά έγγραφα, στο προφίλ Travel ID σας με βάση τη συναίνεσή σας. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό στις σχετικές ενότητες της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου.

Εάν ο εργοδότης σας συμμετέχει σε ένα εταιρικό πρόγραμμα προώθησης ή μοντέλο κινήτρων του Lufthansa Group, μπορείτε να προσθέσετε συγκεκριμένες εταιρικές πληροφορίες σχετικά με τον εργοδότη σας στο προφίλ σας στο Travel ID. Όταν κάνετε κράτηση για επαγγελματικά ταξίδια ενώ είστε συνδεδεμένοι στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές των αεροπορικών εταιρειών του Lufthansa Group, οι σχετικοί ναύλοι θα εμφανίζονται με βάση αυτές τις πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες θα προστεθούν επίσης στην κράτησή σας όταν την ολοκληρώσετε.

Για να συνδέσετε το προφίλ σας στο Travel ID με τις εταιρικές πληροφορίες του εργοδότη σας, θα χρειαστείτε έναν σύνδεσμο που παρέχει ο εργοδότης σας. Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον σύνδεσμο, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να προσθέσετε τις εταιρικές πληροφορίες του εργοδότη σας στο Travel ID σας. Για την αρχική ρύθμιση του συνδέσμου και για επιβεβαίωση αργότερα, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση email εργασίας σας. Θα σας στείλουμε έναν κωδικό στη διεύθυνση και θα σας ζητηθεί να τον χρησιμοποιήσετε για να ταυτοποιηθείτε.
Μόλις συνδέσετε με επιτυχία το προφίλ σας στο Travel ID με τις εταιρικές πληροφορίες του εργοδότη σας, ο εργοδότης σας θα ενημερωθεί για αυτήν την ενέργεια και θα μπορεί να δει το όνομα και το επώνυμό σας, τις κρατήσεις επαγγελματικών ταξιδιών σας και ένα «αναγνωριστικό σύνδεσης». Κανένα άλλο δεδομένο από το Travel ID σας δεν θα κοινοποιηθεί στον εργοδότη σας.

Μπορείτε να αποσυνδέσετε το προφίλ σας από τις εταιρικές πληροφορίες του εργοδότη σας ανά πάσα στιγμή, στην ενότητα «Εταιρικές πληροφορίες» του Travel ID σας. Ο εργοδότης σας μπορεί επίσης να ζητήσει την κατάργηση του συνδέσμου ανά πάσα στιγμή.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης, θα σας στείλουμε μηνύματα σχετικά με το προφίλ σας στο Travel ID. Αυτά τα μηνύματα περιλαμβάνουν το email για την ενεργοποίηση του Travel ID, τα email για την επεξεργασία των πληροφοριών σας και τις αλλαγές στους σκοπούς επεξεργασίας που απαιτούν συγκατάθεση (ρυθμίσεις επικοινωνίας) και άλλα μηνύματα, όπως πληροφορίες σχετικά με προσαρμογές στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του Travel ID και αλλαγές status στο προφίλ σας στο Travel ID. Οι αλλαγές κατάστασης μπορεί να σχετίζονται, για παράδειγμα, με τη λήξη της εγκυρότητας των ταξιδιωτικών εγγράφων που μεταφορτώνονται μέσω του προφίλ Travel ID σας, των μεθόδων πληρωμής σας ή του κωδικού πρόσβασής σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας και χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές κινητού μας και άλλα σημεία επαφής τόσο στο έδαφος όσο και εν πτήσει, στόχος μας είναι να καταστήσουμε πιο εύκολη και πιο γρήγορη την αναζήτηση και χρήση των πληροφοριών που σχετίζονται με εσάς. Συνεπώς, έχετε την επιλογή να εγγραφείτε εκεί με το Travel ID σας και να λαμβάνετε προσωπική επικοινωνία, για παράδειγμα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κράτηση της πτήσης σας ή τη συμμετοχή σας στο Miles & More.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επιλογή για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας («Ρυθμίσεις cookies») στο προφίλ Travel ID σας. Μόλις χρησιμοποιήσετε έναν από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας για κινητά και μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε, θα εφαρμόσουμε τις ρυθμίσεις cookies που έχετε αποθηκεύσει στο προφίλ σας. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας και των δραστηριοτήτων επεξεργασίας μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου ή στην πολιτική για τα cookies στους αντίστοιχους ιστότοπους των αεροπορικών εταιρειών της LHG και στον ιστότοπο Miles & More.

Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σύνδεσης, είστε, φυσικά, ελεύθεροι να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο/τα σημεία επαφής χωρίς να συνδεθείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, το αντίστοιχο περιεχόμενο θα εμφανίζεται χωρίς να εξατομικεύεται για εσάς συγκεκριμένα.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σας στο Travel ID για να διευκολύνουμε την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας μέσω προσυμπληρωμένων φορμών. Αυτά μπορεί να είναι δεδομένα που καταχωρίσατε ενεργά εκεί κατά την εγγραφή ή που προσθέσατε κάποια στιγμή αργότερα ή δεδομένα που παρείχατε, για παράδειγμα, ως μέρος μιας προηγούμενης κράτησης σε σχέση με το Travel ID σας και τα οποία λαμβάνουμε υπόψη αυτόματα για μια επόμενη κράτηση. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα που παρέχετε κατά τη διάρκεια μιας κράτησης για να σας δώσουμε πρόσβαση σε προσυμπληρωμένες φόρμες, π.χ. κατά το ηλεκτρονικό check-in ή σε αυτόματο μηχάνημα check-in. Εάν συμπληρώσετε άλλες φόρμες, όπως κατά τη διάρκεια της συμμετοχής σας σε έναν διαγωνισμό ή όταν στέλνετε σχόλια πελατών χρησιμοποιώντας μία από τις ηλεκτρονικές μας φόρμες σχολίων στον ιστότοπο, τα απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας είναι επίσης προσυμπληρωμένα με πληροφορίες από το προφίλ του Travel ID σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Οι κρατήσεις πτήσεων αποθηκεύονται αυτόματα και εμφανίζονται στο προφίλ σας στο Travel ID αν κάνετε την κράτηση ενώ είστε συνδεδεμένοι. Αν στη συνέχεια προσθέσετε μια κράτηση πτήσης στο προφίλ σας στο Travel ID, ελέγχουμε εάν η κράτηση είναι πλήρης και προσθέτουμε πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει στο προφίλ σας στο Travel ID όπως απαιτείται. Δεν θα αντικατασταθούν δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Η σύνοψη των κρατήσεων πτήσεών σας περιορίζεται στα 10 έτη και περιλαμβάνει επίσης την παραγωγή και την εμφάνιση στατιστικών στοιχείων για πτήσεις, μεταξύ άλλων.

Αν αλλάξετε το προηγούμενο προφίλ πελάτη σας από μία από τις αεροπορικές εταιρείες του ομίλου Lufthansa Group σε ένα προφίλ Travel ID, οι παλαιότερες κρατήσεις πτήσεών σας από το προηγούμενο προφίλ πελάτη σας θα εμφανιστούν και στο προφίλ του Travel ID σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σας στο Travel ID για να σας παρέχουμε εξατομικευμένες, στοχευμένες υπηρεσίες σε όλα τα σημεία επαφής μας στο έδαφος και στον αέρα, καθώς και για να βελτιώσουμε τη διαχείριση των παραπόνων μας. Με αυτόν τον τρόπο, συνδυάζουμε τα δεδομένα που καταχωρίσατε στο προφίλ σας στο Travel ID κατά τη διάρκεια ή μετά την εγγραφή, καθώς και όλα τα δεδομένα που μπορούμε να συνδέσουμε με εσάς με βάση το Travel ID σας, π.χ. ολοκληρωμένες αγορές και χρήση υπηρεσιών, καθώς και καθυστερήσεις, ακυρώσεις πτήσεων και προβλήματα με αποσκευές. Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα και πληροφορίες όπως τις προτιμήσεις σας, ερωτήματα που απευθύνονται στο Κέντρο Εξυπηρέτησης και δεδομένα από άλλες αλληλεπιδράσεις μαζί μας, όπως το πλήρωμα στο αεροσκάφος ή το προσωπικό στα Lounge μας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1)(β) του ΓΚΠΔ.

Εάν έχετε προφίλ Travel ID, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με ειδικές προσωπικές περιστάσεις (π.χ. τα γενέθλιά σας, εκδηλώσεις που σχετίζονται με τη συμμετοχή σας στο Miles & More) ή τις προτιμήσεις ταξιδιού και εξυπηρέτησης, όπως αυτές στο αεροσκάφος μας. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε ή έχετε χρησιμοποιήσει προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από παρόχους Travel ID και δεν ήμασταν επανειλημμένα σε θέση να σας παρέχουμε την υπηρεσία που υποσχεθήκαμε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα (π.χ. παρατυπίες και ανησυχίες πελατών, αριθμός και σοβαρότητα των περιστατικών) και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτό.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(1)(στ) του ΓΚΠΔ.

Εάν ανήκετε σε μία ή περισσότερες κατηγορίες πελατών (π.χ. φοιτητές), μπορείτε να ζητήσετε την επαλήθευση της συμμετοχής σας σε αυτές τις κατηγορίες και την αποθήκευση της επιβεβαίωσης στο προφίλ σας στο Travel ID. Εάν κάνετε κράτηση για ένα ταξίδι αργότερα καθώς έχετε συνδεθεί, θα μπορούμε, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσουμε την ιδιότητα που έχει αποθηκευτεί στο προφίλ σας στο Travel ID για να ελέγξουμε εάν δικαιούστε να ζητήσετε συγκεκριμένες παροχές που ισχύουν για ορισμένες κατηγορίες πελατών.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση για την επιβεβαίωση της κατηγορίας πελατών σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα τυχόν αποθήκευσης που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής της συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να διαγράψετε την επιβεβαίωση (ή επιβεβαιώσεις) στο προφίλ σας στο Travel ID στις «Κατηγορίες πελατών».

Το δικαίωμα σε ειδικές προϋποθέσεις και εκπτώσεις ακυρώνεται αυτόματα μόλις λήξει.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα, π.χ. διαβατήριο ή θεώρηση (βίζα) στο προφίλ σας στο Travel ID. Αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες για σας σε μία ξεχωριστή προστατευμένη βάση δεδομένων. Εάν έχετε συνδεθεί και κάνετε κράτηση για ένα ταξίδι που απαιτεί από εσάς να έχετε συγκεκριμένα ταξιδιωτικά έγγραφα, θα συμπληρώσουμε αυτόματα την κράτηση της πτήσης σας με τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο προφίλ σας στο Travel ID. Αυτή η διαδικασία δεν πραγματοποιείται εάν η κράτηση της πτήσης σας περιέχει ήδη τα στοιχεία των ταξιδιωτικών σας εγγράφων.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συναίνεση για τη χρήση των δεδομένων από τα ταξιδιωτικά έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής της συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της. Για να συμβεί αυτό, μπορείτε να διαγράψετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα από το προφίλ του Travel ID σας στην ενότητα «Προσωπικά έγγραφα».

Τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα θα διαγραφούν αυτόματα όταν δεν είναι πλέον έγκυρα.

Σας προσφέρουμε την επιλογή να αποθηκεύσετε τις προτιμώμενες μεθόδους πληρωμής σας στο προφίλ του Travel ID σας. Μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ανά πάσα στιγμή στο προφίλ του Travel ID σας. Έχετε επίσης τη δυνατότητα κατά τη διαδικασία κράτησης να αποφασίσετε να αποθηκεύσετε στο Travel ID σας τις μεθόδους πληρωμής που καταχωρίσατε για την κράτηση για μελλοντικές αγορές.

Εάν έχετε αποθηκεύσει έναν τρόπο πληρωμής στο προφίλ του Travel ID σας και κάνετε κράτηση με το προφίλ του Travel ID σας ενώ είστε συνδεδεμένοι, θα προ-συμπληρώσουμε την προτιμώμενή σας μέθοδο πληρωμής ή θα σας προσφέρουμε μια επιλογή. Μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τις μεθόδους πληρωμής σας σε οποιαδήποτε στιγμή.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση για την αποθήκευση των μεθόδων πληρωμής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα τυχόν αποθήκευσης που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής της συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να διαγράψετε τις μεθόδους πληρωμής σας στο προφίλ του Travel ID σας στην ενότητα «Μέθοδοι πληρωμής».

Εάν έχετε εγγραφεί για Travel ID, μπορείτε να δώσετε τη συναίνεσή σας στις ​αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group και στη Miles & More GmbH για να λαμβάνετε προσφορές και πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα. Για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας με πιο εξατομικευμένο τρόπο, σας προσφέρουμε την επιλογή να επιλέξετε το περιεχόμενο για το οποίο επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας, τους διαχειριστές Travel ID μέσω των οποίων θα προτιμούσατε να ενημερώνεστε και τα ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας μέσω των οποίων μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας.

Το περιεχόμενο μπορεί να σχετίζεται με προτάσεις για προορισμούς, προϊόντα και υπηρεσίες, ή πτήσεις για τις οποίες έχετε ήδη κάνει κράτηση. Συνεπώς, οι προσφορές μπορεί να περιλαμβάνουν προϊόντα, υπηρεσίες ή προνόμια που κάνουν την ταξιδιωτική σας εμπειρία ακόμα πιο απολαυστική. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, υπηρεσίες που παρέχονται από τις αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group, όπως premium γεύματα, αναβαθμίσεις ή χρήση lounge, καθώς και προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από τους συνεργάτες μας, όπως ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα ή ασφάλιση.

Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε προσφορές και πληροφορίες από την Miles & More σχετικά με το πρόγραμμα Miles & MoreΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των συνεργαζόμενων εταιρειών Miles & MoreΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.
Για τον σκοπό αυτό, καθορίζουμε τους κύριους τομείς ενδιαφέροντός σας με βάση τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σας στο Travel ID, καθώς και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στις αεροπορικές εταιρείες του LHG και στη Miles & More (π.χ. δημογραφικά στοιχεία, στοιχεία πτήσεων όπως ταξιδιωτικές διαδρομές, κατηγορίες θέσης ταξιδίου, υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, προτιμήσεις, αγορές). Εάν μας έχετε δώσει την άδεια να αποθηκεύσουμε τις αλληλεπιδράσεις σας με τις εφαρμογές και τους ιστότοπούς μας για κινητά (δείτε την πολιτική για τα cookies του αντίστοιχου ιστότοπου), θα συμπεριλάβουμε επίσης αυτές τις πληροφορίες στις έρευνές μας, π.χ. ώστε να μπορούμε να σας κάνουμε την καλύτερη προσφορά κατά την αναζήτηση για συγκεκριμένους προορισμούς.
Εάν έχετε δώσει τη συναίνεσή σας στις εφαρμογές και τους ιστότοπούς μας για κινητά με σκοπό να επικοινωνούμε μαζί σας ειδικά σχετικά με προσφορές προϊόντων από τις αεροπορικές εταιρείες του LHG ή/και την Miles & More σε ιστότοπους τρίτων, χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να σας αναθέσουμε σε μια σχετική ομάδα-στόχο με βάση τους κύριους τομείς ενδιαφέροντός σας.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να δώσετε αυτήν τη συναίνεση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής σας στο Travel ID ή αργότερα στο προφίλ σας στο Travel ID. Εκεί μπορείτε να διαχειριστείτε τη συναίνεσή σας και τις προτιμήσεις σας σχετικά με την προωθητική επικοινωνία ανά πάσα στιγμή και να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιείται βάσει αυτής της συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της.

Ανάλογα με τις δραστηριότητες των πτήσεών τους, τα μέλη του προγράμματος Miles & More μπορούν να αποκτήσουν διάφορους τύπους status τακτικού επιβάτη και έτσι να απολαύσουν αποκλειστικά προνόμια. Εάν ένα μέλος επιτύχει το status μέλους HON Circle, αυτά τα προνόμια περιλαμβάνουν αποκλειστικές υπηρεσίες, μεταξύ των οποίων και την προληπτική προσωπική επαφή. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πεδίο εφαρμογής και τον τύπο των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία σχετικά με εσάς μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου της αντίστοιχης αεροπορικής εταιρείας LHG. Επιπλέον, οι χειριστές Travel ID είναι ελεύθεροι να ορίζουν ομάδες πελατών και να προσφέρουν αυτή την υπηρεσία στα μέλη τους, ανεξάρτητα από το status που έχει επιτευχθεί στο πρόγραμμα Miles & More.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να δώσετε αυτή τη συναίνεση στο προφίλ Travel ID σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε την συναίνεσή σας στην εν λόγω επεξεργασία οποιαδήποτε στιγμή και να ανακαλέσετε την εν λόγω συναίνεση χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής της συναίνεσης πριν από την ανάκλησή της.

Σε επιλεγμένες πτήσεις, σας προσφέρουμε πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω της Starlink. Για να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, πρέπει να συνδεθείτε με το Travel ID σας. Στο πλαίσιο της παροχής της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία της. Αυτό περιλαμβάνει το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό συσκευής, το οποίο διαβιβάζεται στη Starlink για να καταστεί δυνατή η χρήση της σύνδεσης.

Εάν έχετε προφίλ στο Travel ID και δεν το έχετε συνδέσει με το προφίλ του Travel ID σας με έναν λογαριασμό μέλους Miles & More, οι αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group θα ανταλλάξουν τα δεδομένα σας μεταξύ τους για να σας προσφέρουν τις υπηρεσίες που καθορίζονται στους Όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του Travel ID. Η Miles & More GmbH θα λαμβάνει δεδομένα από εσάς που απαιτούνται για τη δημιουργία και τη διαχείριση του προφίλ σας στο Travel ID (π.χ. στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης και τα στοιχεία του προφίλ που έχετε αποθηκεύσει οικειοθελώς) και δεν θα επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για δικούς της σκοπούς, εκτός εάν έχετε συναινέσει στην εξατομίκευση των προσφορών μας και στην αποστολή προσαρμοσμένων προωθητικών μηνυμάτων (βλ. παραπάνω).

Εάν έχετε συνδέσει το προφίλ του Travel ID σας με τον λογαριασμό μέλους Miles & More, οι διαχειριστές του Travel ID θα ανταλλάξουν τα δεδομένα σας μεταξύ τους για να σας προσφέρουν τις υπηρεσίες που καθορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης του Travel ID. Μπορείτε να αποφασίσετε εάν θα δημιουργήσετε αυτόν τον σύνδεσμο μόνοι σας. Η αντιστοίχιση δεδομένων πραγματοποιείται μεταξύ του προφίλ του Travel ID σας και του λογαριασμού Miles & More όταν δημιουργείτε τον σύνδεσμο. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στους δύο λογαριασμούς θα μεταφερθούν ως εξής:

Όλα τα κύρια δεδομένα (όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο) και οι προτιμήσεις (όπως το προτιμώμενο αεροδρόμιο αναχώρησης) μεταφέρονται αυτόματα από τον λογαριασμό σας Miles & More. Η διεύθυνση email θα ληφθεί από το προφίλ σας Travel ID.

Η νομική βάση για τη διαβίβαση των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ.

Εάν έχετε δώσει τη συναίνεσή σας στην Miles & More GmbH για να λαμβάνετε εξατομικευμένη διαφημιστική επικοινωνία (βλ. ενότητα «Εξατομικευμένη διαφημιστική επικοινωνία»), η Miles & More GmbH θα επεξεργαστεί επίσης τα δεδομένα της πτήσης σας (όπως το δρομολόγιο, την κατηγορία θέσης ταξιδιού, το αεροδρόμιο αναχώρησης και το αεροδρόμιο προορισμού) για τον σκοπό αυτό.

Το status της κατηγορίας πελατών σας επαληθεύεται από τον εκτελούντα την επεξεργασία δεδομένων μας, την εταιρεία SheerID, Inc., με εγγεγραμμένη έδρα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις δεδομένων πραγματοποιούνται βάσει του Πλαισίου Απορρήτου Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, σύμφωνα με το οποίο είναι πιστοποιημένη η SheerID, Inc. στο Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ.

Πέραν αυτού, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υποβάλλονται πάντα σε επεξεργασία εντός της ΕΕ.

Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά σε έναν ιστότοπο ή σε άλλο σημείο επαφής ενός παρόχου Travel ID, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία πρόσβασής σας. Για να σας αναγνωρίσουμε κατά τη διάρκεια της συνεδρίας σας, ορίζουμε ένα cookie «σύνδεσης». Αυτό το cookie σάς επιτρέπει να επισκέπτεστε ιστότοπους άλλων διαχειριστών του Travel ID χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε ξανά με τα διαπιστευτήρια του Travel ID σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία «Παραμείνετε συνδεδεμένοι» όταν είστε συνδεδεμένοι στους ιστότοπους των διαχειριστών του Travel ID, το οποίο σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά μετά τον τερματισμό της συνεδρίας σας και την εκ νέου επίσκεψή σας αργότερα στον ιστότοπο.

Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για αυτόν τον σκοπό, έτσι ώστε να αναγνωριστείτε όταν επιστρέψετε στον ιστότοπο/σημείο επαφής.

Όταν λήξει η λειτουργία «Παραμείνετε συνδεδεμένοι», θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά. Επιπλέον, θα σας ζητείται πάντα να συνδεθείτε ξανά εάν βρίσκεστε σε διαδικασία εκτέλεσης ενεργειών που απαιτούν αυξημένο επίπεδο ασφάλειας.

Η νομική βάση για επεξεργασία των δεδομένων σας ορίζεται από τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στον βαθμό και για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου.

Εάν ο σκοπός για τον οποίο υποβλήθηκαν σε επεξεργασία τα δεδομένα σας δεν ισχύει πλέον, αυτά τα δεδομένα θα διαγραφούν, εκτός εάν απαιτείται η διατήρησή τους για τους ακόλουθους λόγους:

• Εκπλήρωση νόμιμων περιόδων διατήρησης, που μπορεί να προκύψουν από υποχρεώσεις βάσει του εμπορικού ή φορολογικού δικαίου, αυτές οι περίοδοι μπορεί να ανέρχονται έως και στα δέκα έτη
• Διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία των δεδομένων σας περιορίζεται («αποκλείεται») ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η επεξεργασία τους για άλλους σκοπούς.

Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα γενικά θα διαγραφούν μόλις δεν απαιτούνται πλέον για την εκτέλεση της σύμβασης. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Travel ID, μπορείτε επίσης να διαγράψετε το προφίλ σας στο Travel ID οποιαδήποτε στιγμή. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σε σχέση με τη χρήση του Travel ID θα διαγραφούν αμέσως, με την επιφύλαξη αντικρουόμενων κανονιστικών απαιτήσεων διατήρησης.

Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας το προφίλ του Travel ID σας, καθώς και τυχόν συγκεκριμένα στοιχεία δεδομένων που έχετε καταχωρίσει στο προφίλ του Travel ID σας, πραγματοποιώντας σύνδεση στο προφίλ του Travel ID σας και εκτελώντας τη διαγραφή.

Διαγράφουμε επίσης το προσωρινό προφίλ σας στο Travel ID εάν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας εντός της περιόδου που αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης, ή εάν σας έχει σταλεί ένα email επιβεβαίωσης με έναν σύνδεσμο ενεργοποίησης περισσότερες από τρεις φορές.

Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα όπου ικανοποιείται η αντίστοιχη νομική απαίτηση:

• Δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 15 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα διόρθωσης, άρθρο 16 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), άρθρο 17 του ΓΚΠΔ (δείτε επίσης την ενότητα «Διαγραφή του προφίλ σας στο Travel ID» της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου του Travel ID)
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, άρθρο 18 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, άρθρο 20 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα εναντίωσης, άρθρο 21 του ΓΚΠΔ (δείτε επίσης την ενότητα «Δικαίωμα εναντίωσης βάσει του άρθρου 21 του ΓΚΠΔ» της παρούσας Δήλωσης Ιδιωτικού Απορρήτου του Travel ID)

Στο βαθμό που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει συγκατάθεσης, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρσή της.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους αντίστοιχους διαχειριστές του Travel ID από την ενότητα «Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων» της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου. Προκειμένου να επεξεργαστούμε την αίτησή σας και να σας ταυτοποιήσουμε, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 6 (1)(γ) του ΓΚΠΔ.

Στο Travel ID σας, μπορείτε επίσης να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση των περισσότερων από τα κύρια δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε να ενημερώνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας αμέσως μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής της ταχυδρομικής διεύθυνσης, της διεύθυνσης email ή του αριθμού τηλεφώνου). Για να διαγράψετε το προφίλ Travel ID σας, μπορείτε επίσης να προχωρήσετε όπως περιγράφεται στην ενότητα «Διαγραφή προφίλ Travel ID σας».

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε ρυθμιστική αρχή: Άρθρο 77 ΓΚΠΔ.

Αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές

Θα βρείτε μια λίστα με όλες τις αρχές προστασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνες για τους διαχειριστές του Travel ID παρακάτω.

Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Deutsche Lufthansa AG, την EW Discover GmbH και τη Miles & More GmbH είναι:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Γερμανία

Tηλ.: +49 611 14 08 0
Φαξ: +49 611 14 08 - 900 ή 901

Email: poststelle@datenschutz.hessen.deΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης
Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Eurowings GmbH είναι:

Regional Officer for Data Protection and Freedom of Information
State of North Rhine-Westphalia
Ταχυδρομική διεύθυνση 20 04 44
40102 Dusseldorf
Γερμανία

Τηλ.: +49 211 38 424 0
Φαξ: +49 211 38 424 999

Email: poststelle@ldi.nrw.deΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Η αρμόδια εποπτική αρχή για τη Lufthansa City Airlines GmbH είναι η:

Bavarian State Commissioner for Data Protection (BayLfD)
P.O. Box 22 12 19
80502 Munich
Γερμανία

Email: poststelle@datenschutz-bayern.deΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Austrian Airlines AG είναι:

Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Αυστρία

Τηλ.: +43 52 152 0

Email: ​dsb@dsb.gv.atΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Η αρμόδια εποπτική αρχή για τη Swiss International Air Lines AG και την Edelweiss Air AG είναι η:

Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner
Feldeggweg 1
3003 Bern
Ελβετία

Τηλ.: +41 58 46 24 395
Φαξ: +41 58 46 59 996

Για την επεξεργασία δεδομένων που υπόκειται στον ΓΚΠΔ:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Γερμανία

Tηλ.: +49 611 14 08 0
Φαξ: +49 611 14 08 - 900 ή 901

Email: poststelle@datenschutz.hessen.deΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Brussels Airlines SA/NV είναι:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Βέλγιο

Τηλ.: +32 2 27 44 800

Email: contact@apd-gba.beΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Η αρμόδια εποπτική αρχή για τις Air Dolomiti S.p.A. και την Italia Trasporto Aereo S.p.A. είναι η:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Rome
Ιταλία

Τηλ.: +39 06 69 6771

Email: protocollo@gpdp.itΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης

Για λόγους που προκύπτουν από τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, έχετε το δικαίωμα εναντίωσης ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, βάσει του άρθρου 6(1)(στ) του ΓΚΠΔ (Νομιμότητα της επεξεργασίας).

Σε περίπτωση εναντίωσης, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, εκτός εάν αποδείξουμε ότι υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι για την επεξεργασία που αξίζουν προστασία και υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή εάν η επεξεργασία χρησιμοποιείται για την επιβολή, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ και εναντιωθείτε στην εν λόγω επεξεργασία, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς.

Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε οποιαδήποτε στιγμή, για παράδειγμα, μέσω των επαφών που καθορίζονται στην ενότητα «Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε;».

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας κατά της ακούσιας ή εκούσιας χειραγώγησης, απώλειας, διαγραφής ή πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς με την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών.

Σε σχέση με τις διαδικασίες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου του Travel ID, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

• παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε βάσει συμφωνίας ανάθεσης επεξεργασίας δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 28(3) του ΓΚΠΔ,
• κρατικές υπηρεσίες και αρχές, π.χ. βάσει αστυνομικών και ανακριτικών δραστηριοτήτων.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να διαβιβάζονται παγκοσμίως σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς. Για την προστασία σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για τέτοιες διαβιβάσεις δεδομένων, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Εάν οι εν λόγω διαβιβάσεις πραγματοποιούνται σε τρίτη χώρα για την οποία η Επιτροπή της ΕΕ ή μια αρμόδια αρχή δεν έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας, χρησιμοποιούμε τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ. Πληροφορίες σχετικά με τις τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής ΈνωσηςΟ σύνδεσμος θα ανοίξει σε νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η μεταφορά σε χώρες χωρίς επαρκή προστασία μπορεί να επιτραπεί και σε άλλες περιπτώσεις, π.χ. με βάση τη συγκατάθεση, σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή εάν η διαβίβαση είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης.