Bagage à main : le tarif Economy Basic ne comprend pas de bagage à main sur les vols court- et moyen-courriers. Les passagers détenteurs d’un billet au tarif Economy Basic et qui n’ont pas acheté de bagage à main avant l’enregistrement peuvent en ajouter un lors de l’enregistrement en ligne, moyennant des frais.
Premier bagage : le tarif Economy Basic et le tarif Economy Light n’incluent pas de franchise bagage sur les vols court- et moyen-courriers. SWISS vous offre une réduction sur le premier bagage enregistré (dont le poids et les dimensions ne peuvent pas dépasser 23 kg et 158 cm). Les passagers qui n’ont pas acheté de bagage supplémentaire avant l’enregistrement ont la possibilité de réserver un bagage lors de l’enregistrement, moyennant des frais.
Bagage standard supplémentaire : tous les passagers peuvent réserver un bagage standard supplémentaire pendant l’enregistrement en ligne moyennant des frais.
Les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le passager doit avoir un billet confirmé (pas de réservation sur liste d’attente).
- Les dimensions et le poids du bagage à main ne peuvent pas dépasser 55 x 40 x 23 cm et 8 kg.
- En Economy Class et en Premium Economy Class, le poids et les dimensions du bagage ne peuvent pas dépasser 23 kg et 158 cm (hauteur + largeur + profondeur).
- En Business Class et en First Class, le poids et les dimensions du bagage ne peuvent pas dépasser 32 kg et 158 cm (hauteur + largeur + profondeur).
- Le passager doit s’enregistrer en ligne plus de 2 heures avant le départ.
- Les passagers détenteurs d’un billet au tarif Economy Basic pour un vol court- ou moyen-courrier peuvent acheter un bagage à main sur les vols opérés par Lufthansa Group : SWISS, Austrian Airlines, Lufthansa, Brussels Airlines, Discover Airlines et Air Dolomiti. Il en va de même pour les passagers détenteurs d’un billet au tarif Economy qui souhaitent acheter un bagage supplémentaire.
- Une fois le paiement effectué, les frais de bagage ne peuvent pas être remboursés ou compensés séparément.
- Si les conditions du billet permettent un remboursement, la prestation peut être remboursée ou modifiée en conséquence.
- En cas de changement ou de remboursement du billet involontaire du passager, la prestation peut être remboursée ou modifiée.
- En cas de surclassement, le prix du bagage peut être remboursé.
L’achat d’une unité de bagage n’est pas possible dans les cas suivants :
- Le nombre de bagages à l’achat est limité à cinq. S’il a besoin de plus de bagages, le client doit contacter le Service Center ou acheter des unités de bagages supplémentaires à l’aéroport.
- Les bagages dépassant le poids ou les dimensions réglementaires ne peuvent être achetés lors de l’enregistrement en ligne, car ils seront considérés comme un excédent de bagages. Dans ce cas, le client doit contacter le Service Center ou acheter l’unité de bagage à l’aéroport.