Domande frequenti : Check-in

È possibile effettuare il check-in online a partire da 23 ore prima della partenza. Tenete a portata di mano il codice di prenotazione o il numero del biglietto elettronico.

Per ragioni di sicurezza, le compagnie aeree sono tenute a comunicare i dati personali di tutti i passeggeri alle autorità statunitensi già prima della partenza. Questa operazione viene effettuata mediante il sistema APIS (Advanced Passenger Information System). I dati API trasmessi vengono cancellati dopo 24 ore.

Suggeriamo di comunicare questi dati supplementari con il maggior anticipo possibile tramite swiss.com/api o durante il Check-in online.

Sono disponibili le seguenti opzioni di check-in:

Le opzioni di check-in effettivamente disponibili per il vostro volo vi vengono comunicate durante la procedura di prenotazione.

  1. Digitate swiss.com nel browser Web del vostro cellulare.
  2. Cliccate su Check-in.
  3. Identificatevi con nome e cognome e codice di prenotazione.
  4. Scegliete il posto a sedere.

La carta d'imbarco vi verrà inviata sotto forma di collegamento tramite e-mail o SMS.

Web check-in e mobile check-in possono essere effettuati da 23 ore fino a 1 ora prima della partenza.I tempi limite per il check-in in aeroporto variano in base alla destinazione. Cliccate qui per visualizzare informazioni a questo proposito.

Se non avete la possibilità di stampare la carta d'imbarco, potete farvela rilasciare a uno sportello automatico per il check-in o allo sportello del check-in in aeroporto. Prestate attenzione ai ​tempi per il check-in.

Se avete dimenticato la carta d'imbarco, potete stamparla o farla stampare nuovamente a uno sportello automatico per il check-in o allo sportello del check-in in aeroporto entro ​i tempi di check-in previsti.

Se, mentre effettuate la prenotazione su swiss.com, scegliete il check-in automatico, questo verrà eseguito automaticamente circa 20 ore prima della partenza. La carta d'imbarco vi verrà inviata successivamente tramite e-mail.

Il servizio è disponibile esclusivamente per le prenotazioni effettuate tramite swiss.com. Mentre effettuate la prenotazione su swiss.com potete scegliere il ​check-in automatico durante l'immissione dei dati dei passeggeri.

Se entro 19 ore dalla partenza non ha ricevuto né la carta d'imbarco né alcuna comunicazione via e-mail, controlli innanzitutto la casella della posta indesiderata. Se effettivamente la consegna non è riuscita, Le consigliamo di effettuare il check-in online o ​in aeroporto.

Verranno consegnate via e-mail o SMS tutte le carte d'imbarco per la tratta complessiva.

Se avete già effettuato il check-in e non avete bagaglio da registrare, dovete essere al gate non più tardi dell'ora d'imbarco indicata sulla carta d'imbarco. Se non avete la carta d'imbarco, fate riferimento ai ​tempi limite per il check-in relativi al vostro aeroporto di partenza.

Gli orari di apertura degli sportelli per il check-in variano in base all'aeroporto e alla durata del volo. Qui trovate i ​tempi per il check-in di tutte le destinazioni SWISS nel mondo.