Bagaglio a mano: la tariffa Economy Basic sui voli a corto e medio raggio non include il bagaglio a mano. Chi viaggia con tariffa Economy Basic e non ha acquistato il bagaglio a mano prima del check-in può aggiungerlo durante il check-in online a fronte di un supplemento.
Primo bagaglio: la tariffa Economy Basic sui voli a corto e medio raggio, così come la tariffa Economy Light, non includono alcuna franchigia bagaglio. SWISS consente di approfittare di un prezzo ridotto per il primo bagaglio registrato (23 kg, dimensioni totali 158 cm). Chi non ha acquistato un bagaglio aggiuntivo prima del check-in può aggiungerlo durante il check-in a fronte di un supplemento.
Bagaglio aggiuntivo standard: tutti possono prenotare bagagli standard aggiuntivi durante il check-in online a fronte di un supplemento.
È necessario soddisfare le seguenti condizioni:
- Chi viaggia deve essere in possesso di un biglietto confermato (non sono valide le prenotazioni in lista d’attesa)
- Il bagaglio a mano non deve superare le dimensioni di 55 x 40 x 23 cm e il peso di 8 kg
- Per chi viaggia in Economy/Premium Economy Class, il bagaglio non deve pesare più di 23 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P)
- Per chi viaggia in Business/First Class, il bagaglio non deve pesare più di 32 kg e misurare più di 158 cm (A+L+P)
- Chi viaggia deve effettuare il check-in online entro 2 ore dalla partenza.
- È possibile acquistare un bagaglio a mano con la tariffa Economy Basic sui voli a corto e medio raggio, nonché bagagli aggiuntivi con tutte le tariffe Economy sui voli operati dal Lufthansa Group: SWISS, Austrian Airlines, Lufthansa, Brussels Airlines, Discover Airlines e Air Dolomiti.
- Una volta eseguito il pagamento, il supplemento bagaglio non può essere rimborsato né compensato separatamente.
- Se le condizioni relative al biglietto consentono il rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato di conseguenza.
- In caso di modifica involontaria del biglietto o di rimborso, il servizio può essere rimborsato o modificato.
- In caso di upgrade a una tariffa superiore, il supplemento del bagaglio può essere rimborsato.
Non è possibile acquistare un bagaglio nei seguenti casi
- È possibile acquistare un massimo di cinque bagagli. Se i clienti hanno bisogno di viaggiare con più bagagli, dovranno contattare il Service Center o pagare gli ulteriori bagagli in aeroporto.
- Durante il check-in online non è possibile acquistare bagagli che superino il peso e/o le dimensioni previsti perché saranno considerati come eccedenza bagaglio. Se i clienti viaggiano con dei bagagli che superano il peso e/o le dimensioni consentiti, dovranno contattare il Service Center o pagarli in aeroporto.