Perguntas mais frequentes

Voucher para acesso ao lounge

Perguntas sobre o voucher para acesso ao lounge

  1. Quais os benefícios que recebo com um voucher para acesso ao lounge?
  2. Como posso comprar um voucher para acesso ao lounge?
  3. Quem é elegível para comprar um voucher para acesso ao lounge?
  4. Posso compartilhar meu voucher para acesso ao lounge com outra pessoa?
  5. Posso comprar vários voucher para acesso ao lounge?
  6. Quais os lounges em que o voucher é válido?
  7. Posso usar o voucher para acesso ao lounge também em um outro lounge da Lufthansa, Austrian ou um outro parceiro da SWISS?
  8. Posso comprar também um voucher para acesso ao lounge para meus filhos?
  9. Também posso comprar um acesso para SWISS First?
  10. Como posso resgatar um voucher para acesso ao lounge?
  11. Por quanto tempo é válido um voucher para acesso ao lounge?
  12. Com o mesmo voucher posso visitar vários lounges?
  13. O que acontece com meu voucher para acesso ao lounge se meu voo estiver atrasado?
  14. O que acontece com meu voucher para acesso ao lounge se meu voo for anulado?
  15. Quanto custa um voucher para acesso ao lounge?
  16. Como posso pagar um voucher para acesso ao lounge?
  17. Posso pagar o meu voucher para acesso ao lounge com milhas?
  18. Onde posso encontrar os lounges da SWISS?
  1. Quais os benefícios que recebo com um voucher para acesso ao lounge?

    O voucher para acesso ao lounge lhe dá direito a entrar no lounge da SWISS Business, onde poderá desfrutar de todos os serviços e instalações: sirva-se do buffet, aprecie uma das bebidas de cortesia, relaxe em uma cadeira confortável, use gratuitamente o Wi-Fi ou trabalhe sossegado em uma das áreas de trabalho.

  2. Como posso comprar um voucher para acesso ao lounge?

    Se você clicar no botão "Comprar agora", será guiado através do processo de reserva. Prepare-se para mostrar sua passagem SWISS, Edelweiss, Lufthansa ou Austrian.

  3. Quem é elegível para comprar um voucher para acesso ao lounge?

    O voucher para acesso ao lounge está à disposição de nossos passageiros dos voos SWISS, Edelweiss, Lufthansa e Austrian. Passageiros das classes Business ou First, ou Miles & More HON Circle, Senator ou Passageiros Frequentes terão desde logo livre acesso aos lounges.

  4. Posso compartilhar meu voucher para acesso ao lounge com outra pessoa?

    Seu voucher para acesso ao lounge é pessoal e não transferível, e é válido somente com a respetiva passagem.

  5. Posso comprar vários voucher para acesso ao lounge?

    Se você estiver viajando com mais de uma pessoa, naturalmente que você pode comprar ao mesmo tempo vários vouchers de acesso aos lounges. A única exigência é que todos os indivíduos tenham uma passagem aérea reservada com a SWISS, Edelweiss, Lufthansa ou Austrian.

  6. Quais os lounges em que o voucher é válido?

    O voucher para acesso ao lounge permite, em Genebra, acesso ao lounge da SWISS Business e, em Zurique, aos lounges SWISS Business A, na área não-Schengen D ou, em voos intercontinentais, no Dock E. O Business Lounge A permanecerá fechado durante a reconstrução, de agosto de 2017 até abril de 2018.

  7. Posso usar o voucher para acesso ao lounge também em um outro lounge da Lufthansa, Austrian ou um outro parceiro da SWISS?

    Até hoje, o voucher para acesso ao lounge SWISS Choice apenas pode ser comprado para um lounge da SWISS Business. Para as companhias aéreas parceiras ou irmãs, use diretamente as ofertas que elas disponibilizam.

  8. Posso comprar também um voucher para acesso ao lounge para meus filhos?

    O acesso aos lounges é permitido a qualquer pessoa possuidora de um bilhete válido em SWISS, Edelweiss, Lufthansa ou Austrian.

  9. Também posso comprar um acesso para SWISS First?

    Os lounges de SWISS First são reservados exclusivamente para nossos passageiros SWISS First e HON Circle. O acesso só é possível com uma reserva de voo em SWISS First e não pode ser comprado separadamente.

  10. Como posso resgatar um voucher para acesso ao lounge?

    Basta que traga os seguintes dois documentos: Seu cartão de embarque e o seu voucher para acesso ao lounge pessoal. Apresente os dois na recepção do lounge e entre numa atmosfera descontraída.

  11. Por quanto tempo é válido um voucher para acesso ao lounge?

    O voucher de salão permite desfrutar do lounge na data do seu voo, cujo número você especificou na compra no voucher para acesso ao lounge. O voucher para acesso ao lounge é válido durante o horário de abertura do lounge durante todo o dia do voo em questão.

  12. Com o mesmo voucher posso visitar vários lounges?

    O voucher para acesso ao lounge é válido para um só lounge, e não é permitido visitar vários lounges consecutivamente.

  13. O que acontece com meu voucher para acesso ao lounge se meu voo estiver atrasado?

    Se seu voo estiver atrasado, seu voucher para acesso ao lounge permanece válido no dia do seu voo.

  14. O que acontece com meu voucher para acesso ao lounge se meu voo for anulado?

    Se seu voo, por razões operacionais, for cancelado pela SWISS, você poderá pedir o reembolso do valor pago por seu voucher para acesso ao lounge. Para isso, use o Formulário de reembolso

  15. Quanto custa um voucher para acesso ao lounge?

    O voucher para acesso ao lounge está disponível pelo preço de CHF 39 / aprox. 36 €, diretamente em swiss.com.

  16. Como posso pagar um voucher para acesso ao lounge?

    O voucher para acesso ao lounge pode ser pago por cartão de crédito.

  17. Posso pagar o meu voucher para acesso ao lounge com milhas?

    Lamentamos mas não é possível resgatar milhas para voucher para acesso ao lounge.

  18. Onde posso encontrar os lounges da SWISS?

    Os lounges da SWISS Business em Genebra e em Zurique encontram-se em SWISS Lounges Zürich e SWISS Lounges Genf. O Business Lounge A permanecerá fechado durante a reconstrução, de agosto de 2017 até abril de 2018.