Minori che viaggiano da soli

I genitori spesso si preoccupano se il figlio affronta questa speciale avventura. Un minore può aver necessità di volare senza accompagnamento per varie ragioni, ma non c’è motivo di preoccuparsi. Il nostro servizio per minori non accompagnati (unaccompanied minors, UM) è pensato per fornire assistenza ai bambini che viaggiano da soli, prima, durante e dopo il volo. Questo servizio è obbligatorio per i minori non accompagnati al di sotto dei 12 anni.

Se lo desidera, può prenotare questo servizio su richiesta anche per i minori tra i 12 e i 17 anni. Da notare che, in caso di irregolarità del volo (ad es., cancellazioni di collegamenti successivi), i minori tra i 12 e i 17 anni non riceveranno assistenza speciale, a meno che il servizio UM non sia stato precedentemente prenotato per loro.

Attualmente offriamo un servizio per minori non accompagnati a quelli che viaggiano da soli su tutti i voli diretti e in coincidenza a Zurigo, Ginevra, Bruxelles, Monaco, Francoforte e Vienna (per i trasferimenti a Vienna sarà addebitato un supplemento di 40 EUR/45 CHF/50 USD/60 CAD).

I minori non accompagnati di età inferiore ai 12 anni non possono viaggiare con animali domestici in cabina.

Se il suo itinerario programmato include voli operati da compagnie aeree diverse da SWISS, contatti il nostro Service Centre prima di prenotare il biglietto, per assicurarsi che il servizio per minori non accompagnati UM sia disponibile.

Altre linee aeree potrebbero applicare normative diverse per i minori non accompagnati (ad es., requisiti di età diversi).

Prima di far partire il minore verifichi che il servizio di assistenza sia confermato su tutti i voli, altrimenti non vi è alcuna garanzia che sarà assistito per tutta la durata del viaggio.