Domande frequenti

Speciale sorpresa

Domande sugli speciale sorpresa

  1. Cosa occorre fare per ordinare una sorpresa?
  2. Su quali voli è possibile ordinare una speciale sorpresa?
  3. È possibile modificare o annullare un ordine?
  4. Con quanto anticipo si può ordinare una speciale sorpresa?
  5. Posso ordinare diversi prodotti per ogni volo?
  1. Cosa occorre fare per ordinare una sorpresa?

    Il servizio “Speciale sorpresa” può essere prenotato direttamente sul sito swiss.com durante la prenotazione oppure al più tardi entro 48 ore dalla partenza tramite il profilo online.

  2. Su quali voli è possibile ordinare una speciale sorpresa?

    Si potranno ordinare sorprese su tutti i voli operati da SWISS, se la durata del volo supererà i 70 minuti. Per motivi operativi si possono escludere anche altri voli.

  3. È possibile modificare o annullare un ordine?

    Non appena effettuato il pagamento, il Suo ordine sarà concluso. Lei non potrà più modificare o annullare ordini.

  4. Con quanto anticipo si può ordinare una speciale sorpresa?

    L'ordine può essere effettuato non appena emesso il biglietto aereo (normalmente 340 giorni prima dell'inizio del viaggio), al più tardi entro 48 ore dalla partenza.

  5. Posso ordinare diversi prodotti per ogni volo?

    Sì. Potrà ordinare per ogni passeggero e tratta solo un articolo di ogni prodotto disponibile.