Gutscheinbedingungen

1. Bedingungen für den Gutscheinkauf

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Starticket AG – gelten für Gutscheinkäufe über den Online-Shop der Starticket AG.
  • Gutscheine werden nur in Schweizer Franken ausgestellt.
  • Der Gutschein kann zur Bezahlung von Flugbuchungen über www.swiss.com verwendet werden. Es gelten die SWISS Nutzungsbedingungen.
  • Gutscheine sind erhältlich, solange der Vorrat reicht.
  • Gültigkeit: Gutscheine müssen innerhalb von fünf Jahren ab Kaufdatum eingelöst werden.
  • In jedem Fall unterliegt der Kauf eines Gutscheins materiellem Schweizer Recht.

2. Bedingungen für die Gutscheineinlösung

  • Sofern auf dem Gutschein nicht anders vermerkt, gilt dieser für alle Flüge mit SWISS Flugnummern (LX) ab der Schweiz im gesamten SWISS Streckennetz. Diese Flüge werden von SWISS oder Partner Airlines durchgeführt.
  • Gutscheine können nur auf www.swiss.com eingelöst werden.
  • Bei Buchungen kann jeweils nur ein Gutschein pro Person verwendet werden. Die Gutscheine können nicht verwendet werden, um Tickets für Kinder unter 2 Jahren zu kaufen.
  • Wenn eine Buchung mehr als einen Passagier umfasst, können nur Gutscheine mit demselben Wert verwendet werden. Bei Gutscheinen mit unterschiedlichem Wert müssen zwei verschiedene Buchungen getätigt werden. In jedem Fall darf nur ein Gutschein pro Person verwendet werden.
  • Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Gutscheine können nur erstattet werden, wenn erstattungsfähige Tickets im selben Wert gebucht werden. Eine Barerstattung ist nicht möglich.
  • Wenn der Wert eines Gutscheins den Gesamtbetrag der Buchung übersteigt, kann der Restbetrag für zukünftige Buchungen verwendet werden. Eine Barauszahlung des Restbetrags ist nicht möglich. Siehe auch Punkt 4. Verwendung eines Restbetrags.
  • Wenn der Wert eines Gutscheins geringer ist als der Gesamtbetrag der Buchung, kann die Differenz per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, AirPlus/Air Travel Plan) beglichen werden.
  • Der Carrier ist Swiss International Air Lines Ltd. Durch die Einlösung eines Gutscheins und den Kauf eines Tickets entsteht ein Beförderungsvertrag zwischen dem Gutscheininhaber und SWISS, sofern die Buchung unter www.swiss.com korrekt durchgeführt wurde.
  • Es gelten die Beförderungsbedingungen von SWISS. Diese finden Sie unter www.swiss.com.
  • Der gebuchte Flug unterliegt den Tarifbedingungen, die im Rahmen der Buchung unter www.swiss.com einsehbar sind.

3. Flugbuchung und Gutscheineinlösung

Wählen Sie den Flug Ihrer Wahl unter swiss.com aus.

  1. Wenn Sie zum Schritt "Zahlung" kommen, sehen Sie den Punkt "Gutschein einlösen". Klicken Sie diesen an und geben Sie Ihren Gutscheincode ein.
  2. Klicken Sie auf "Einlösen" und der Wert Ihres Gutscheins wird vom Gesamtbetrag abgezogen.

Sollte noch ein Restbetrag ausstehen, können Sie diesen anschliessend begleichen und dann die Buchung wie gewohnt abschliessen. Ist der Gutscheinwert höher als der Gesamtbetrag der Buchung, gelten die unter Punkt 4 genannten Bedingungen. Verwendung eines Restbetrags.

4. Verwendung eines Restbetrags

Bedingung

  • Der Restbetrag ist nur verfügbar und gültig für Gutscheine, die auf swiss.com über unseren Partner Starticket AG erworben wurden.
  • Bei allen anderen Gutscheintypen verfällt der Restbetrag; Sie erhalten dazu bei Eingabe des Gutscheincodes auf der Zahlungsseite von swiss.com eine entsprechende Information.

Verfahren

  • Heben Sie den Gutscheincode gut auf und geben Sie ihn bei der nächsten Buchung eines SWISS Flugs in das entsprechende Gutscheinfeld auf der Zahlungsseite ein.
  • Für die Verwendung des Restbetrags gelten dieselben Regeln und Bedingungen wie für die ursprüngliche Einlösung des Gutscheins.
  • Der Restwert wird angezeigt und vom Gesamtbetrag abgezogen.
  • Weitere Informationen zum Restwert finden Sie im Abschnitt Zahlungsdetails auf Ihrem Flugticket.

Sollten Sie Fragen zur Flugbuchung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter voucher.support@swiss.com.