Häufige Fragen

Zahlung

  1. Welche Vorteile habe ich, wenn ich die Währungsumrechnungsoption benutze?
  2. Wer kann von der Währungsumrechnungsoption profitieren?
  3. Welcher Wechselkurs wird für die Umrechnung genutzt?
  4. Können noch weitere Kreditkartengebühren anfallen?
  5. In welcher Währung werden Rückerstattungen ausbezahlt?
  1. Welche Vorteile habe ich, wenn ich die Währungsumrechnungsoption benutze?

    Die Nutzung der Währungsumrechnungsoption bietet folgende Vorteile:

    a) Sie bestimmen selbst, in welcher Währung Ihre Kreditkarte belastet werden soll.
    b) Der tagesaktuelle Währungskurs wird Ihnen angezeigt und für die Zahlung garantiert.
    c) Das Kreditkarteninstitut berechnet in der Regel bei Käufen in fremder Währung eine zusätzliche Gebühr (Fremdwährungszuschlag). Dieser entfällt, wenn sie bereits in der Währung Ihrer Kreditkarte zahlen.

  2. Wer kann von der Währungsumrechnungsoption profitieren?

    Die Option, in einer anderen Währung zu bezahlen, wird ausschliesslich während der Buchung auf swiss.com angeboten.

    Der Service kann nicht für Umbuchungen, nachträgliche Upgrades und Zusatzleistungen ( z.Bsp. Zusatzgepäck,etc.) sowie für Ticketkäufe, die über andere Buchungskanäle getätigt wurden, genutzt werden. Diese werden in der Originalwährung des Abflughafens belastet.

  3. Welcher Wechselkurs wird für die Umrechnung genutzt?

    Der umgerechnete Totalbetrag basiert auf den täglich aktualisierten Wechselkursen der Royal Bank of Scotland (RBS). Bitte beachten Sie, dass der Wechselkurs aus diesem Grund bei neuen Buchungen oder Buchungsanfragen auf swiss.com abweichen kann.

    Der Wechselkurs, zum Zeitpunkt des Buchungsabschluss, gilt als definitiv. Er wird sowohl auf swiss.com als auch auf der Bestätigung angezeigt.

  4. Können noch weitere Kreditkartengebühren anfallen?

    Je nach Bank kann es in Einzelfällen vorkommen, dass noch weitere Gebühren verrechnet werden. Auf diese Gebühren hat SWISS keinen Einfluss.

  5. In welcher Währung werden Rückerstattungen ausbezahlt?

    Rückerstattungen finden immer in der Währung des ausgestellten Tickets statt.