Preguntas frecuentes

Cupón para acceso a sala VIP

Dudas sobre cupón para acceso a sala VIP

  1. ¿Qué ventajas me aporta un cupón para acceso a sala VIP?
  2. ¿Cómo puedo comprar un cupón para acceso a sala VIP?
  3. ¿Quién está autorizado a comprar un cupón para acceso a sala VIP?
  4. ¿Puedo transferir mi cupón para acceso a sala VIP a otra persona?
  5. ¿Puedo comprar varios cupones para acceso a sala VIP?
  6. ¿Para qué salas es válido el cupón para acceso a sala VIP?
  7. ¿Puedo utilizar el cupón para acceso a sala VIP también en otra sala VIP de Lufthansa, Austrian o de otra compañía asociada de SWISS?
  8. ¿Puedo comprar también un cupón para acceso a sala VIP para mis hijos?
  9. ¿Puedo comprar también un cupón para acceso a sala VIP SWISS First?
  10. ¿Cómo puedo canjear un cupón para acceso a sala VIP?
  11. ¿Qué validez tiene un cupón para acceso a sala VIP?
  12. ¿Puedo acceder con un cupón para acceso a sala VIP a varias salas VIP?
  13. ¿Qué ocurre con mi cupón para acceso a sala VIP si mi vuelo se retrasa?
  14. ¿Qué ocurre con mi cupón para acceso a sala VIP si mi vuelo se cancela?
  15. ¿Puedo solicitar el reembolso de mi cupón para acceso a sala VIP?
  16. ¿Cuánto cuesta un cupón para acceso a sala VIP?
  17. ¿Cómo puedo pagar un cupón para acceso a sala VIP?
  18. ¿Puedo pagar un cupón para acceso a sala VIP canjeando millas de vuelo?
  19. ¿Dónde se ubican las salas VIP de SWISS?
  1. ¿Qué ventajas me aporta un cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIPle autoriza a acceder a la sala VIP SWISS Business. Disfrute de todos los servicios y comodidades de la sala VIP: Sírvase algo del bufé, disfrute de bebida gratuita, relájese en un cómodo sillón, utilice el servicio gratuito de red WLAN, o trabaje un rato con toda tranquilidad en una de las zonas de trabajo.

  2. ¿Cómo puedo comprar un cupón para acceso a sala VIP?

    Si hace clic en el botón "Comprar ahora", irá pasando por el proceso de reserva. En ese momento deberá tener a mano el billete de vuelo de SWISS, Edelweiss, Lufthansa o Austrian.

  3. ¿Quién está autorizado a comprar un cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP está disponible para nuestros pasajeros en vuelos de SWISS, Edelweiss, Lufthansa y Austrian. Los pasajeros de Business o First Class o titulares de Miles & More con estatus HON Circle, Senator o Viajero Frecuente ya disponen de acceso libre a las correspondientes salas VIP.

  4. ¿Puedo transferir mi cupón para acceso a sala VIP a otra persona?

    El cupón para acceso a sala VIP es personal e intransferible y sólo válido con el correspondiente billete de vuelo.

  5. ¿Puedo comprar varios cupones para acceso a sala VIP?

    Si son varias las personas que van de viaje, obviamente se pueden comprar varios cupones para acceso a sala VIP a la vez. El único requisito es que todas las personas dispongan de un billete de vuelo reservado con SWISS, Edelweiss, Lufthansa o Austrian.

  6. ¿Para qué salas es válido el cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP permite el acceso a la sala VIP SWISS Business en Ginebra o en Zúrich a las salas VIP SWISS Business A en el espacio no Schengen D o en la dársena E para vuelos intercontinentales. El Business Lounge A permanecerá cerrado por reformas desde agosto de 2017 hasta abril de 2018.

  7. ¿Puedo utilizar el cupón para acceso a sala VIP también en otra sala VIP de Lufthansa, Austrian o de otra compañía asociada de SWISS?

    Hasta el momento, el cupón para acceso a sala VIP SWISS Choice sólo se puede comprar para una Sala VIP SWISS Business. Compruebe otras ofertas si vuela con nuestras compañías asociadas o de alianzas aéreas.

  8. ¿Puedo comprar también un cupón para acceso a sala VIP para mis hijos?

    El acceso a la sala VIP se permite a todas aquellas personas que dispongan de un billete de vuelo en vigor con SWISS, Edelweiss, Lufthansa o Austrian.

  9. ¿Puedo comprar también un cupón para acceso a sala VIP SWISS First?

    La admisión a las salas VIP SWISS First está exclusivamente reservada a nuestros pasajeros SWISS First y con estatus HON Circle. El acceso sólo se permite con una reserva de vuelo de SWISS First y no se puede comprar por separado.

  10. ¿Cómo puedo canjear un cupón para acceso a sala VIP?

    Deberá mostrar la siguiente documentación: su tarjeta de embarque y un cupón personalizado que haya adquirido para la sala VIP. Presente ambos documentos en el mostrador de recepción de la sala VIP y podrá disfrutar del ambiente relajado de la misma.

  11. ¿Qué validez tiene un cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP permite disfrutar de la sala VIP el día del vuelo que coincida con el número de billete indicado al comprar el cupón para acceso a sala VIP. El cupón para la sala VIP es válido en el horario de apertura de la correspondiente sala durante todo el día del vuelo en cuestión.

  12. ¿Puedo acceder con un cupón para acceso a sala VIP a varias salas VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP es válido para una única sala, no se podrá acceder constantemente a diferentes salas VIP.

  13. ¿Qué ocurre con mi cupón para acceso a sala VIP si mi vuelo se retrasa?

    Si su vuelo se retrasa, su cupón para acceso a sala VIP mantendrá su validez en el día de su vuelo.

  14. ¿Qué ocurre con mi cupón para acceso a sala VIP si mi vuelo se cancela?

    Si SWISS cancelara su vuelo por motivos operativos, podrá solicitar el reembolso de su cupón para acceso a sala VIP. Para hacerlo, deberá presentar la Solicitud de reembolso

  15. ¿Puedo solicitar el reembolso de mi cupón para acceso a sala VIP?

    Si no canjea su cupón para acceso a sala VIP, éste quedará invalidado. Si decide cancelar o un cambiar la reserva de su vuelo, el cupón de acceso de sala VIP correspondiente al vuelo original quedará anulado y sin efecto. No se reembolsará ni se podrá canjear para la nueva fecha.

  16. ¿Cuánto cuesta un cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP se puede adquirir a un precio de 39 CHF / aprox. 36 EUROS directamente en swiss.com.

  17. ¿Cómo puedo pagar un cupón para acceso a sala VIP?

    El cupón para acceso a sala VIP se puede abonar con tarjeta de crédito.

  18. ¿Puedo pagar un cupón para acceso a sala VIP canjeando millas de vuelo?

    Lo sentimos pero se pueden canjear millas aéreas por el cupón para acceso a sala VIP.

  19. ¿Dónde se ubican las salas VIP de SWISS?

    Localizará las salas VIP SWISS Business en Ginebra y Zúrich en salas VIP de SWISS Zúrich y salas VIP de SWISS Ginebra. El Business Lounge A permanecerá cerrado por reformas desde agosto de 2017 hasta abril de 2018.