Solicitud de reembolso

Los billetes electrónicos de SWISS y/o servicios adicionales reservados a través de SWISS.COM o una Central de Reservas de SWISS, se pueden reembolsar aquí. En caso de tratarse de billetes electrónicos reservados a través de una agencia de viajes, le rogamos se ponga en contacto con la misma.

Una vez que haya solicitado un reembolso, el billete ya no será válido y no será posible realizar un cambio de reserva.

  1. Anule la reserva antes de solicitar un reembolso. Le rogamos lea las Condiciones de Transporte. Siga este enlace para cancelar las reservas de los pasajeros en cuestión.
  2. Utilice el formulario de reclamaciones y sugerencias posteriores al viaje para solicitar la compensación de otros costes directos o gastos adicionales de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea.

ACS-Warning-Icon-Hidden-Text

Le rogamos compruebe sus datos antes de enviar el formulario.

* campos obligatorios