Condizioni di SWISS Connect

Uso

  • SWISS offre servizi Internet su voli selezionati e i voucher sono utilizzabili solo sui voli SWISS
  • È necessario registrarsi e l'utente deve accettare le Condizioni per il servizio del service provider, escludendo le Condizioni di vendita
  • L'uso inizia con il login iniziale ed è valido su un solo volo. Al termine del volo i dati non utilizzati non saranno rimborsati. Questo periodo non sarà prorogato per l'indisponibilità del servizio o per altri motivi.
  • Sono necessari un dispositivo mobile con connessione Wi-Fi e il lancio di un browser di uso corrente

Validità

  • Il voucher sarà utilizzabile entro cinque anni dalla data di acquisto

Rimborsi

  • Il voucher è utilizzabile a bordo esclusivamente attraverso il portale SWISS Connect
  • Il voucher non è limitato ad una persona / alla persona che ha acquistato il voucher
  • Non si potrà dare denaro contante in cambio dei voucher, tanto meno sarà possibile scambiarli o rimborsarli (si vedano le eccezioni sottostanti)
  • I voucher smarriti o rubati non saranno sostituiti

Rimborsi

  • I voucher saranno rimborsabili solo nel caso di
    a) disponibilità della rete inferiore al 70% (per "disponibilità" si intende la percentuale di minuti totalmente a disposizione per l'operatività del servizio alle altitudini e nelle regioni legalmente consentite)
    b) irregolarità, vale a dire sostituzione dell'aeromobile con un altro privo di connessione
  • Il prezzo di acquisto sarà rimborsato sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto del voucher