常见提问

候机室入场优惠券

关于休息室使用券的问题

  1. 休息室使用券能给我带来哪些便利?
  2. 怎样购买休息室使用券?
  3. 哪些人有权购买休息室使用券?
  4. 我可否将我的休息室使用券转让给其他人使用?
  5. 我是否可购买多张休息室使用券?
  6. 哪些休息室可以使用这种休息室使用券?
  7. 我是否可以在汉莎航空、奥地利航空或其他某一家瑞航的伙伴航空公司的休息室使用这种休息室使用券?
  8. 我可否为我的孩子们也购买一份休息室使用券?
  9. 我是否还可以购买瑞航头等舱休息室使用券?
  10. 怎样兑换休息室使用券?
  11. 一张休息室使用券能使用多久?
  12. 我是否可以用一张休息室使用券出入多个休息室?
  13. 如果我的航班晚点,我的休息室使用券该怎么处理?
  14. 如果我的航班被取消,我的休息室使用券该怎么处理?
  15. 我是否能为我的休息室使用券申请退款?
  16. 一张休息室使用券需要多少钱?
  17. 怎样为休息室使用券付款?
  18. 我是否能用飞行里程积分购买休息室使用券?
  19. 在哪里可以找到瑞航休息室?
  1. 休息室使用券能给我带来哪些便利?

    休息室使用券可授权您进入瑞航商务休息室,并享受休息室提供的所有服务和舒适设施:您可以自行取用自助餐,享受免费提供的饮料,舒适地躺在沙发上休息,使用免费的 WLAN,或者拥有一块安静的工作场地。

  2. 怎样购买休息室使用券?

    请点击“现在购买”按钮,之后跟随订购流程导引即可。请准备好您的瑞航、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空的机票。

  3. 哪些人有权购买休息室使用券?

    瑞航、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空的乘客们均可选择购买休息室使用券。商务舱或头等舱的乘客,以及 Miles & More HON Circle 会员,贵宾以及常旅客,已经具有相关休息室的自由出入权。

  4. 我可否将我的休息室使用券转让给其他人使用?

    您的休息室使用券仅限个人专用,无法转让,并且只可随同相关机票一起使用。

  5. 我是否可购买多张休息室使用券?

    如果您是多人同程,您当然可以同时购买多张休息室使用券。但这样做的前提是,所有人员都需要各有一张瑞航、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空的预订机票。

  6. 哪些休息室可以使用这种休息室使用券?

    休息室使用券为您提供的是位于日内瓦或苏黎世非申根区 D,或如果是跨洲际航线则在候机室 E 内的瑞航商务休息室 A 的出入权。

  7. 我是否可以在汉莎航空、奥地利航空或其他某一家瑞航的伙伴航空公司的休息室使用这种休息室使用券?

    到目前为止您购买的瑞航精选休息室使用券只可用于瑞航的商务休息室。至于我们的合作伙伴或姊妹航空公司,请直接选用它们提供的服务。

  8. 我可否为我的孩子们也购买一份休息室使用券?

    只要具有瑞航、雪绒花航空、汉莎航空或奥地利航空有效机票,所有人均有机会使用休息室。

  9. 我是否还可以购买瑞航头等舱休息室使用券?

    瑞航头等舱休息室只可为瑞航头等舱及 HON Circle 贵宾提供服务。这种休息室只能同时具有瑞航头等舱预订机票时才可选购,并且无法单独另购。

  10. 怎样兑换休息室使用券?

    请您携带两份文件:您的登机卡以及您购买的个人专用使用券。请在休息室接待前台出示这两份文件,然后即可进入并享受休息室轻松氛围。

  11. 一张休息室使用券能使用多久?

    休息室使用券可以在您起飞当日允许您进入休息室,购买休息室使用券时您需要输入此航班的机票编号。在相应休息室开门时间内,休息室使用券在相关航班起飞当日全天有效。

  12. 我是否可以用一张休息室使用券出入多个休息室?

    休息室使用券只针对一间休息室有效,您无法再继续出入其他休息室。

  13. 如果我的航班晚点,我的休息室使用券该怎么处理?

    如果您的航班晚点,您的休息室使用券在您起飞当日始终有效。

  14. 如果我的航班被取消,我的休息室使用券该怎么处理?

    如果由于操作原因由瑞航取消航班,可以申请休息室使用券退款。为此请您填写退款申请表

  15. 我是否能为我的休息室使用券申请退款?

    如果您不去兑换您的休息室使用券,它将自动失效。如果您自行决定取消航班,随相应机票购买的休息室使用券将自动失效。

  16. 一张休息室使用券需要多少钱?

    只需支付 39 瑞士法郎/约 36 欧元即可直接从 swiss.com 网页购买。

  17. 怎样为休息室使用券付款?

    可使用信用卡支付。

  18. 我是否能用飞行里程积分购买休息室使用券?

    目前还不能够用飞行里程积分兑换休息室使用券。

  19. 在哪里可以找到瑞航休息室?

    您可以在日内瓦瑞航休息室和苏黎世瑞航休息室找到我们的瑞航商务休息室