À l’aéroport avec des enfants
Monter à bord d’un avion est généralement une aventure passionnante pour les enfants. S’ils ont été bien préparés, vous, en tant que parents, pouvez également voyager sereinement. Des règles particulières s’appliquent aux enfants voyageant seuls.
À l’aéroport
Pour agrémenter le temps d’attente à l’aéroport, partez en exploration avec vos enfants. Vous pouvez vous rendre sur le pont d’observation pour assister au décollage des avions, et il existe de nombreux restaurants qui proposent tout ce que les enfants aiment. Vous pouvez également demander au personnel de l’aéroport s’il y a des aires de jeux. Tous les grands aéroports disposent désormais d’espaces où les enfants peuvent jouer, bricoler et se défouler. À l’aéroport de Zurich, ces aires de jeux se trouvent dans le hall de transit A et au quai d’embarquement E. Prévoyez toujours suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité et des passeports.
Enregistrement
Vérifiez les horaires d’enregistrement de votre aéroport de départ et prévoyez des temps d’attente supplémentaires pendant les hautes saisons. Veuillez noter que l’enregistrement la veille pour certaines destinations (par ex., les États-Unis) nécessite la présence physique de tous les passagers lors de l’enregistrement de leurs bagages.
Enregistrement des familles à l’aéroport de Zurich
Les familles avec des enfants jusqu’à 12 ans peuvent se détendre au moment de partir en vacances : commencez à rêver à vos prochaines aventures avant de décoller dans nos zones d’enregistrement accueillantes et spécialement conçues pour les familles. Pendant la période chargée des vacances, vous trouverez l’espace Family Check-in de l’aéroport de Zurich au comptoir d’enregistrement n° 1.
Contrôles de sécurité
Les passagers voyageant avec des enfants en bas âge peuvent transporter du lait et des aliments liquides pour bébés dans leur bagage à main. Ces deux articles peuvent être transportés à l’extérieur du sac en plastique transparent et peuvent dépasser la quantité maximale de liquides autorisée en bagage à main. Néanmoins, la quantité de lait et d’aliments liquides pour bébés est limitée à celle nécessaire pour la durée du vol et doit être présentée séparément au contrôle de sécurité.
Voyager avec des enfants
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Aperçu -
Informations générales -
À bord avec des enfants -
Enfants voyageant seuls
Aperçu des règles relatives aux bagages
Vous pouvez transporter un article de la liste suivante par enfant sans frais :
en tant que bagage enregistré en soute :
- une poussette pliable
- un landau pliable
- un chariot pliable
- une remorque de vélo pliable
- un porte-bébé
OU
en tant que bagage à main supplémentaire en cabine :
- un siège enfant homologué
- un porte-bébé
- un système de retenue pour enfant
PLUS
dans le cadre du volume de votre franchise bagage à main :
- une poussette ultra compacte (complètement pliable et ne dépassant pas 55 x 40 x 23 cm)
Remarque : si cette poussette ultra compacte vous fait dépasser votre franchise de bagage à main, elle sera chargée en soute.
Les poussettes électriques ne sont pas autorisées.
Vous trouverez toutes les règles relatives à la franchise bagage sur votre billet électronique.
Des informations supplémentaires sont disponibles ici :
Bagages à main pour les enfants de moins de 2 ans
Aucun bagage à main n’est autorisé pour les bébés. Tous leurs articles (par ex., nourriture pour bébés, couches) doivent être placés dans le bagage à main de l’adulte, dans la limite de la franchise prévue.
Ceci s’applique aux vols opérés par SWISS.
Poussettes et landaus
Dans la plupart des aéroports, vous pouvez garder une poussette pliable ou un porte-bébé de randonnée jusqu’à peu de temps avant de monter à bord de l’avion. Ce matériel vous sera restitué immédiatement à l’arrivée.
Renseignez-vous lors de l’enregistrement des bagages pour savoir si vous pouvez emporter votre poussette ou votre porte-bébé jusqu’au pied de l’avion et récupérer ce matériel directement à votre sortie de l’avion.
Si vous avez un vol de correspondance, veuillez indiquer à notre personnel au moment du départ si vous avez besoin de votre poussette ou de votre porte-bébé uniquement à votre destination finale (recommandé pour les délais de correspondance réduits) ou si vous en avez également besoin à l’aéroport de transit.
Notre personnel au sol veillera à ce que votre poussette ou votre porte-bébé soit bien chargé dans l’avion.
Votre poussette ou votre landau vous seront restitués à la passerelle passagers si l’arrivée se fait par une porte de terminal, ou directement au pied de l’escalier de débarquement si l’arrivée se fait par un bus de terminal.
Si votre poussette, votre landau ou votre porte-bébé ne vous est pas restitué à l’arrivée, veuillez contacter le personnel au sol ou le Service Centre le plus proche. Veuillez noter que le délai de restitution peut être de quelques minutes.
La restitution ne se fait pas directement au sortir de l’avion dans les aéroports suivants : Birmingham, Biarritz, Bordeaux, Brême, Catane, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Göteborg, Hambourg, Hanovre, Londres Heathrow, Manchester, Marseille, Nice, Olbia, Palerme, Rovaniemi, Stockholm, Stuttgart et Valence.
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