よくある質問(FAQ)

スペシャルサプライズ

スペシャルサプライズ に関する質問

  1. サプライズの注文はどうすればいいですか?
  2. 機内でのサプライズはどのフライトで注文できますか?
  3. 注文の変更やキャンセルはできますか?
  4. サプライズはどのくらい前に注文できますか?
  5. 各フライトに複数の商品を購入できますか?
  1. サプライズの注文はどうすればいいですか?

    「スペシャルサプライズ」は、swiss.comでご予約の際に、あるいはオンラインプロファイルから遅くともご出発の48時間前までにご注文いただけます。また弊社サービスセンターでもご注文を受け付けています。

  2. 機内でのサプライズはどのフライトで注文できますか?

    フライト時間が70分以上のすべてのSWISS運航便でサプライズをご注文いただけます。

  3. 注文の変更やキャンセルはできますか?

    お支払後、ご注文は完了します。ご注文を変更したりキャンセルすることはできません。

  4. サプライズはどのくらい前に注文できますか?

    航空券発券後(原則ご出発340日前)から遅くともご出発48時間前までにご注文いただけます。

  5. 各フライトに複数の商品を購入できますか?

    いいえ。このサービスは、ご搭乗者お一人、1フライト区間につき最大1回までご注文いただけます。