Perguntas Frequentes

As viagens em grupo

Perguntas sobre viagens de grupo

  1. Quantos passageiros precisa ter um grupo para poder usufruir das tarifas de grupo?
  2. Quantos passageiros, no máximo, podem fazer reserva como grupo em SWISS.com?
  3. Quais os voos que podem ser reservados em SWISS.com para mais de 10 passageiros?
  4. Podem ser reservados em SWISS.com voos Open Jaw com várias escalas para mais de 10 passageiros?
  5. Passageiros individuais podem viajar separados do grupo?
  6. Com uma reserva de grupo é possível acumular milhas dos voos?
  7. É possível acumular milhas com um só número Miles & More para todo o grupo?
  8. As passagens podem ser pagas com vários cartões de crédito?
  9. Quais as possibildiades disponíveis para pagamento das passagens em SWISS.com?
  10. Como funciona a variante de pagamento por transferência bancária?
  11. O depósito será devolvido caso as passagens não sejam pagas por transferência bancária, dentro do prazo de pagamento especificado ?
  12. Os nomes dos passageiros no grupo precisam ser inseridos imediatamente?
  13. Uma passagem pode ser transferida para outra pessoa?
  14. O número de passageiros de uma reserva de grupo pode ser ampliado ou reduzido em SWISS.com?
  15. Em tarifas de grupo é possível fazer upgrade com milhas?
  16. Em caso de mudança de passageiro, os menus especiais ou as malas extra já reservados também serão automaticamente transferidos para o novo passageiro?
  17. Quando poderão ser emitidas as passagens?
  18. Em uma reserva de grupo, é possível levar bagagem extra?
  19. Que possibilidades de check-in existem?
  20. Para um check-in em grupo é necessário comparecer mais cedo no aeroporto?
  21. É possível para um grupo fazer o check-in na véspera?
  22. É possível reservar lugares previamente?
  1. Quantos passageiros precisa ter um grupo para poder usufruir das tarifas de grupo?

    As tarifas de grupo são disponibilizadas a partir de um mínimo de 10 passageiros.

  2. Quantos passageiros, no máximo, podem fazer reserva como grupo em SWISS.com?

    Em SWISS.com poderão fazer reserva até 40 passageiros. Encontrará informações para grupos com mais de 40 passageiros em Informieren SWISS.com.

  3. Quais os voos que podem ser reservados em SWISS.com para mais de 10 passageiros?

    Em SWISS.com podem ser reservados voos de ida ou de ida e volta que sejam realizados pela SWISS ou em nome da SWISS.

  4. Podem ser reservados em SWISS.com voos Open Jaw com várias escalas para mais de 10 passageiros?

    Não, essa possibilidade ainda não está disponível, no momento. Informações mais detalhadas em Informar em SWISS.com.

  5. Passageiros individuais podem viajar separados do grupo?

    Todo o grupo precisa viajar junto em pelo menos um voo.

  6. Com uma reserva de grupo é possível acumular milhas dos voos?

    Sim, a SWISS permite acumular milhas em viagens de grupo.

  7. É possível acumular milhas com um só número Miles & More para todo o grupo?

    Não, as milhas apenas podem ser acumuladas na própria Miles & More.

  8. As passagens podem ser pagas com vários cartões de crédito?

    Não, no momento não é possível pagar com vários cartões de crédito em SWISS.com.

  9. Quais as possibildiades disponíveis para pagamento das passagens em SWISS.com?

    Além das possibilidades de pagamento comuns, em SWISS.com existe ainda a variante de pagamento por transferência bancária.

  10. Como funciona a variante de pagamento por transferência bancária?

    No momento da reserva, é calculado um determinado montante como depósito, para pagar por cartão de crédito/débito. O restante poderá ser liquidado mais tarde por transferência bancária.

  11. O depósito será devolvido caso as passagens não sejam pagas por transferência bancária, dentro do prazo de pagamento especificado ?

    Não, o pagamento não será devolvido.

  12. Os nomes dos passageiros no grupo precisam ser inseridos imediatamente?

    Não, no momento da reserva apenas o nome de um passageiro precisa ser inserido. Todos os nomes dos outros passageiros podem ser inseridos mais tarde.

  13. Uma passagem pode ser transferida para outra pessoa?

    Sim, um outro passageiro poderá ocupar seu lugar. Os nomes dos passageiros podem ser adicionados ou alterados dentro de um determinado prazo. Depois da emissão das passagens, a alteração dos nomes está sujeita a pagamento.

  14. O número de passageiros de uma reserva de grupo pode ser ampliado ou reduzido em SWISS.com?

    Não, o número de pessoas em reservas de grupo em SWISS.com não poderá ser ampliado nem reduzido.

  15. Em tarifas de grupo é possível fazer upgrade com milhas?

    Não, em SWISS.com não estão disponíveis upgrades com milhas para passagens de grupo.

  16. Em caso de mudança de passageiro, os menus especiais ou as malas extra já reservados também serão automaticamente transferidos para o novo passageiro?

    Não, em caso de mudança de passageiro, os menus especiais ou as malas extra já reservados não serão automaticamente transferidos para o novo passageiro?

  17. Quando poderão ser emitidas as passagens?

    Assim que o pagamento integral esteja concluído e todos os nomes dos passageiros inseridos, o organizador da viagem poderá emitir as passagens em SWISS.com

  18. Em uma reserva de grupo, é possível levar bagagem extra?

    A quantidade de bagagem gratuita para reservas de grupo não é diferente das reservas individuais. Mais informações em Bagagem gratuita.

  19. Que possibilidades de check-in existem?

    Além do check-in em SWISS.com, existe a possibilidade de fazer o check-in do grupo no aeroporto.

  20. Para um check-in em grupo é necessário comparecer mais cedo no aeroporto?

    Para grupos maiores, recomendamos que compareça cedo no aeroporto. Caso contrário, são válidos para grupos os horários de check-in recomendados normalmente. Grupos que façam seu check-in em balcões especiais para grupos serão informados individualmente dos horários para o check-in.

  21. É possível para um grupo fazer o check-in na véspera?

    É possível fazer o check-in na véspera se todos os viajantes estiverem presentes no check-in.

  22. É possível reservar lugares previamente?

    Sim, para grupos é feita uma reserva em bloco dos lugares.