Часто задаваемые вопросы

Бронирование и тарифы

Вопросы по теме "Бронирование и тарифы"

  1. Могу ли я получить счет на забронированный перелет?
  2. Необходимо ли повторное подтверждение забронированного перелета?
  3. Могу ли я запрашивать информацию о наличии перелетов и ценах, не бронируя при этом билет?
  4. Что такое классы бронирования?
  5. Где я могу найти перечень условий, применяемых к тарифу забронированного мной перелета?
  1. Могу ли я получить счет на забронированный перелет?

    Мы не выставляеми счета. Если же Вам по служебным или личным причинам требуется отчетность, то в течение 100 дней после первого вылета мы можем отправить Вам бесплатно новое подтверждение бронирования. По истечении этих 100 дней за каждое подвреждение мы взимаем сбор в размере 30 швейцарских франков (не более 5 подтверждений электронных билетов). Учтите, что в целях отчетности Вы можете использовать электронный билет. Он считается признанным во всем мире удостоверением оплаты и может быть отправлен для возмещения расходов и вместе с налоговой декларацией. Учтите, что международные полеты не облагаются НДС, в связи с чем на подтверждении не указывается соответствующая ставка налога.

  2. Необходимо ли повторное подтверждение забронированного перелета?

    Повторное подтверждение забронированного в авиакомпании SWISS перелета не требуется.

  3. Могу ли я запрашивать информацию о наличии перелетов и ценах, не бронируя при этом билет?

    Вы не обязаны указывать личные данные или информацию о платежных средствах, чтобы узнать о наличии интересующих Вас перелетов и ценах. Оплата производится только в случае бронирования после ввода персональных данных.

  4. Что такое классы бронирования?

    Буквами B,E,G,H,K,L,M,Q,S,T,U,V,W,Y (Эконом-класс), C,D,J,P,Z (Бизнес-класс) и A,F,O (Первый класс) обозначаются различные ценовые категории в соответствующих классах обслуживания. Например, они указывают владельцам карт Miles & More на количество получаемых за перелет миль. Кроме того, буквы являются условным обозначением выбранного тарифа, которому соответствуют определенные условия.

  5. Где я могу найти перечень условий, применяемых к тарифу забронированного мной перелета?

    Ознакомиться с перечнем условий, применяемых к тарифу забронированного Вами перелета, Вы сможете во время процесса бронирования. Вы будете проинформированы о возможностях изменения или аннуляции бронирования. Мы советуем их запомнить. Условия по тарифу обозначены терминами на английском языке:

    "Cancellation" = аннуляция
    "Change“ = изменение бронирования
    Здесь возможны следующие варианты:
    "not permitted" = не разрешено
    "permitted" = разрешено

    Сервис-центр авиакомпании SWISS предоставит Вам дополнительную информацию относительно особых условий по тарифам.