Часто задаваемые вопросы

Групповые перевозки

Вопросы по теме "Групповые перевозки"

  1. Сколько человек должно быть в группе, чтобы можно было воспользоваться групповым тарифом?
  2. Какое максимальное количество людей может выполнить групповое бронирование на сайте swiss.com?
  3. Какие виды перелетов можно забронировать на сайте SWISS.com более чем для 10 человек?
  4. Можно ли на сайте SWISS.com забронировать комбинированные перелеты или перелеты с несколькими промежуточными остановками более чем для 10 человек?
  5. Могут ли некоторые пассажиры путешествовать отдельно от группы?
  6. Возможно ли при групповом бронировании накапливать мили?
  7. Возможно ли с помощью одного номера участника программы Miles & More накапливать мили за всю группу?
  8. Возможно ли оплатить билеты несколькими кредитными картами?
  9. Какие способы оплаты билетов возможны на сайте SWISS.com?
  10. Как работает способ оплаты «Банковский перевод»?
  11. Возвращается ли задаток, если билеты не были оплачены банковским переводом в течение указанного срока?
  12. Возможно ли переписать билет на другого человека?
  13. Необходимо ли указать имена всех участников группы сразу?
  14. Возможно ли увеличить или сократить количество людей при групповом бронировании на сайте SWISS.com?
  15. Возможно ли при использовании группового тарифа повысить класс обслуживания в обмен на мили?
  16. Сохраняются ли при изменении имени пассажира заранее выбранные опции специального питания или дополнительного места багажа автоматически для другого человека?
  17. С какого момента билеты могут быть выписаны?
  18. Действуют ли для групповых перевозок иные правила провоза багажа?
  19. Какие варианты регистрации возможны для группы?
  20. Необходимо ли для групповой регистрации явиться в аэропорт заблаговременно?
  21. Может ли группа зарегистрироваться за ночь перед вылетом?
  22. Могу ли я зарезервировать места заранее?
  1. Сколько человек должно быть в группе, чтобы можно было воспользоваться групповым тарифом?

    Групповые тарифы предлагаются для групп, насчитывающих не менее 10 пассажиров.

  2. Какое максимальное количество людей может выполнить групповое бронирование на сайте swiss.com?

    На сайте SWISS.com могут выполнить бронирование до 40 пассажиров. Информацию о группах свыше 40 человек Вы найдете в разделе Информация на сайте SWISS.com.

  3. Какие виды перелетов можно забронировать на сайте SWISS.com более чем для 10 человек?

    На сайте SWISS.com Вы можете забронировать как перелеты в один конец (только туда), так перелеты в оба конца (туда и обратно), которые выполняются авиакомпанией SWISS или от имени авиакомпании SWISS.

  4. Можно ли на сайте SWISS.com забронировать комбинированные перелеты или перелеты с несколькими промежуточными остановками более чем для 10 человек?

    Нет, на данный момент такая услуга не предоставляется. Дальнейшую информацию Вы найдете в разделе "Информация" на сайте SWISS.com.

  5. Могут ли некоторые пассажиры путешествовать отдельно от группы?

    Группа должна как минимум лететь на одном самолете.

  6. Возможно ли при групповом бронировании накапливать мили?

    Да, авиакомпания SWISS позволяет накапливать мили при групповых перевозках.

  7. Возможно ли с помощью одного номера участника программы Miles & More накапливать мили за всю группу?

    Нет, мили можно накапливать только на собственный счет Miles & More.

  8. Возможно ли оплатить билеты несколькими кредитными картами?

    Нет, в настоящее время оплата несколькими кредитными картами на сайте SWISS.com невозможна.

  9. Какие способы оплаты билетов возможны на сайте SWISS.com?

    Наряду с обычными способами оплаты, на сайте SWISS.com предлагается также вариант «Банковский перевод».

  10. Как работает способ оплаты «Банковский перевод»?

    В момент бронирования в качестве задатка со счета Вашей кредитной/дебетовой карты снимается определенная сумма. Остаток суммы может быть оплачен позднее банковским переводом.

  11. Возвращается ли задаток, если билеты не были оплачены банковским переводом в течение указанного срока?

    Нет, задаток не возвращается.

  12. Возможно ли переписать билет на другого человека?

    Да, другой пассажир может полететь вместо Вас. Имена пассажиров могут быть бесплатно добавлены или изменены в течение определенного времени. После того, как билеты выписаны, изменения имен выполняются за дополнительную плату.

  13. Необходимо ли указать имена всех участников группы сразу?

    Нет, в момент бронирования необходимо ввести имя только одного пассажира. Имена всех остальных пассажиров можно ввести позднее.

  14. Возможно ли увеличить или сократить количество людей при групповом бронировании на сайте SWISS.com?

    Нет, количество людей при групповом бронировании на сайте SWISS.com не может быть увеличено или сокращено.

  15. Возможно ли при использовании группового тарифа повысить класс обслуживания в обмен на мили?

    Нет, на сайте SWISS.com возможность повышения класса обслуживания в обмен на мили для групповых билетов не предлагается.

  16. Сохраняются ли при изменении имени пассажира заранее выбранные опции специального питания или дополнительного места багажа автоматически для другого человека?

    Нет, при изменении имени пассажира заранее выбранные опции специального питания или дополнительного места багажа автоматически не сохраняются.

  17. С какого момента билеты могут быть выписаны?

    После полной оплаты и ввода имен всех пассажиров Вы, как организатор поездки, можете выписать билеты на сайте SWISS.com самостоятельно.

  18. Действуют ли для групповых перевозок иные правила провоза багажа?

    Правила бесплатного провоза багажа при групповом бронировании не отличаются от индивидуального бронирования. Дальнейшую информацию Вы найдете в разделе "Нормы бесплатного провоза багажа".

  19. Какие варианты регистрации возможны для группы?

    Наряду с регистрацией на сайте SWISS.com, группа может также зарегистрироваться в аэропорту. Регистрация за ночь перед вылетом возможна в случае присутствия всех членов группы в момент регистрации.

  20. Необходимо ли для групповой регистрации явиться в аэропорт заблаговременно?

    Для больших групп мы рекомендуем явиться в аэропорт заблаговременно. В остальном для групп действует рекомендуемые для всех сроки регистрации. Группам, которые регистрируются у специальной стойки для групп, мы сообщим о времени регистрации индивидуально.

  21. Может ли группа зарегистрироваться за ночь перед вылетом?

    Регистрация за ночь перед вылетом возможна в случае присутствия всех членов группы в момент регистрации.

  22. Могу ли я зарезервировать места заранее?

    Да, для групп мы резервируем блок кресел.