Gepäckabholservice inkl. Check-in

Geben Sie Ihr Gepäck an der Haustür ab und nehmen Sie es am Zielflughafen wieder in Empfang.

Für alle von SWISS durgeführten Flüge ab Zürich und Genf können Sie ab sofort Ihr Gepäck von zu Hause oder vom Hotel abholen lassen. In Zusammenarbeit mit der SBB bietet SWISS einen exklusiven Gepäckabholservice für Kunden in der Schweiz an. Die SBB erledigt auch das Check-in für Sie und bringt Ihnen Ihre Bordkarte gleich mit. Bei der Rückreise in die Schweiz wird das Gepäck zudem direkt nach Hause geliefert, die Wartezeit am Flughafen entfällt.

So funktioniert es

Bei einer Buchung auf swiss.com wird Ihnen der Gepäckabholservice „Fluggepäck Tür zu Tür“ in der Buchungsbestätigung angeboten. Sie können jederzeit nachträglich unseren Gepäckabholservice über folgenden Link in Anspruch nehmen:

Fluggepäck Tür zu Tür

Die SBB oder deren Transportpartner wird Ihr Gepäck vor Abflug bei Ihnen zu Hause oder vom Hotel abholen und Ihnen gleich die Bordkarte für den Flug übergeben. Beachten Sie dabei folgendes:

  • Der Service gilt nur für von SWISS oder Edelweiss durchgeführte Flüge ab Zürich und Genf (keine Codeshareflüge).
  • Buchen Sie den Service bis 20.00 Uhr zwei Tage vor Abholung
  • Der Reisende muss bei der Gepäckabholung nicht persönlich anwesend sein. Allerdings müssen die gültigen Reisedokumente (Pass/ID-Karte) des Reisenden beim Abholen vorgewiesen werden.
  • Zusätzliche oder zu schwere Gepäckstücke (Übergepäck) können nicht aufgegeben werden, ausser diese wurden im Voraus bei SWISS bezahlt und für die Abholung angemeldet.
  • Gepäckstücke über 32kg sind vom Gepäckabholservice ausgeschlossen.
  • Der Service ist Schweizweit an allen anfahrbaren Postadressen erhältlich (exkl. autofreie Ortschaften).

Abhol- und Zustellzeiten

Das Gepäck wird zu folgenden Zeiten abgeholt:

  • Mit Check-in: Abholung am Vortag zwischen 13 und 23 Uhr
  • Ohne Check-in: Abholung am Vortag zwischen 13 und 23 Uhr. Bezug am SBB Flughafenschalter in Zürich am Folgetag ab Schalteröffnung am Morgen

Das Gepäck wird zu folgenden Zeiten wieder nach Hause gebracht:

  • Bei einer Landung bis 23 Uhr in Zürich oder Genf wird Ihnen Ihr Gepäck am Folgetag innerhalb von zwei Zeitfenstern zugestellt: 13 bis 18 Uhr und 18 bis 23 Uhr.

Tarif

Pro Gepäckstück kostet der Service CHF 22.-, hinzu kommt eine Sendungspauschale von CHF 40.-. Diese Tarife gelten pro Weg für eine Gepäckabholung oder -zustellung in der ganzen Schweiz (exkl. autofreie Ortschaften).