Reserva anticipada de asientos

Con una reserva anticipada de asientos, puede reservar una categoría de asiento específica (p. ej., asiento clásico, asiento en la zona preferente, asiento con espacio adicional para las piernas) entre una selección de asientos disponibles. Si su tarifa no incluye una reserva anticipada de asientos gratuita o no la ha utilizado, se le asignará un asiento automáticamente durante el check-in online. La reserva anticipada de asientos se aplica a un solo trayecto de su vuelo. Todas las reservas de asientos están sujetas a las Condiciones generales de transporte para pasajeros y equipaje.

Si su tarifa incluye una reserva anticipada de asientos gratuita, puede reservar un asiento en el momento de la reserva, online a través de Mis reservas o más adelante en el check-in. Si su tarifa no incluye una reserva anticipada de asientos gratuita puede reservar un asiento por adelantado abonando un recargo, dependiendo de su tipo de tarifa y de la categoría de asiento seleccionada.

Para vuelos operados por SWISS, puede realizar una reserva anticipada de asientos hasta 2 horas antes de la salida programada de su vuelo. La reserva anticipada de asientos está sujeta a la disponibilidad de los asientos preferidos y se aplica a un solo tramo de su vuelo. Los cargos presupuestados en swiss.com se facturan en la moneda del país de salida del vuelo. Las ofertas en línea, tarifas o condiciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. La selección de asientos para pasajeros reservables varía en función de la oferta y la demanda.

Tenga en cuenta que una reserva anticipada de asientos confirmada no garantiza un asiento específico a bordo del avión (p. ej., el asiento 3A). La reserva anticipada de asientos se refiere a la categoría de asiento seleccionada (p. ej., asiento clásico, asiento en la zona preferente, asiento con espacio adicional para las piernas).

Su asiento podría cambiar por razones operativas. Aunque hacemos todo lo posible para evitar tales cambios, no podemos garantizar que mantendrá el asiento que seleccionó originalmente. Si no podemos ofrecerle un asiento en la categoría que reservó, tiene derecho a un reembolso.

Hay dos tipos de planos de asientos diferentes. Podemos ofrecerle un plano de asientos detallado para vuelos operados por Lufthansa Group. Para vuelos operados por aerolíneas asociadas solo está disponible una versión simplificada del plano de asientos.

Los niños de dos años o más, o que cumplan dos años durante el viaje, necesitan su propio asiento. Las condiciones para la reserva anticipada de asientos son las mismas que para los adultos. Si su hijo vuela solo, obtenga más información sobre nuestro servicio de asistencia para niños sin acompañante.

De acuerdo con la normativa de la ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autoridad de Aviación Civil Italiana]), estamos obligados a informarle de que tiene derecho a una reserva anticipada de asientos (asiento clásico) de forma gratuita en vuelos a y desde Italia si viaja con un niño de entre dos y doce años. Lufthansa Group les proporcionará asientos contiguos de forma gratuita durante el check-in.

En vuelos hacia y desde Canadá, si no podemos sentar a su hijo cerca de un adulto de su grupo, puede cambiar la reserva de su vuelo o cancelar su viaje.

En vuelos de larga distancia hay moisés disponibles para niños menores de dos años. Se debe reservar un moisés por separado antes de la reserva de asiento. Si viaja con un niño menor de dos años, también tiene la opción de reservar un asiento y traer a bordo un sistema de sujeción infantil adecuado, como un portabebés o un asiento de seguridad para niños.

Para obtener más información sobre cómo reservar un moisés de forma gratuita, consulte nuestra sección de Ayuda.

Para niños menores de dos años, lea nuestros consejos sobre viajar con niños para obtener más información.

Los pasajeros con discapacidad y un acompañante pueden reservar asientos de forma gratuita si cumplen las condiciones pertinentes. Visite nuestra página Viajar sin barreras para consultar información sobre nuestros servicios para pasajeros con discapacidades, como movilidad reducida o deficiencias sensoriales.

Tenga en cuenta que, de acuerdo con la normativa de la ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile [Autoridad de Aviación Civil Italiana]), tiene derecho a una reserva anticipada de asientos (asiento clásico) de forma gratuita en vuelos a y desde Italia si es un pasajero con discapacidad o acompaña a uno. Asignaremos asientos contiguos de forma gratuita durante el check-in.

Puede hacer o modificar una reserva anticipada de asientos a través de SWISS incluso aunque haya comprado su billete a través de un tercero (p. ej., una agencia de viajes). Solo tiene que visitar nuestra página web e introducir sus datos en la sección Modificar reserva. A continuación, podrá realizar una reserva anticipada de asiento para los vuelos que aparezcan en su reserva.

¿Le gustaría saber más sobre nuestras categorías de asientos? Obtenga más información sobre reservas anticipadas de asientos.

Solo pueden reservar asientos por adelantado los pasajeros que hayan reservado un vuelo operado por SWISS con billetes emitidos. Puede reservar su asiento en el momento de la reserva, online en la sección “Mis reservas” hasta dos horas antes de la salida o en el check-in. Tenga en cuenta que todas las reservas anticipadas de asientos están sujetas a disponibilidad. Si su tarifa solo incluye la asignación automática de un asiento, la reserva anticipada de asientos está sujeta a un cargo.

Puede reservar fácilmente su asiento online durante el proceso de reserva, más adelante en Mis reservas o durante el check-in. Simplemente elija un asiento para cada pasajero, confirme su selección y pague, si es necesario.

Tenga en cuenta que, en algunos casos, no es posible reservar un asiento, p. ej., si no cumple los requisitos para una reserva anticipada de asientos o si intenta reservar un asiento fuera del plazo especificado. En estos casos, el plano de asientos en su perfil se desactivará.

Puede reservar asientos para diferentes pasajeros de forma individual y en distintas categorías. Se pueden reservar asientos para todos los pasajeros que viajen con la misma referencia de reserva o solo para algunos de ellos. Tenga en cuenta que podrá reservar un máximo de un asiento por pasajero y trayecto del vuelo.

Tenga en cuenta que las reservas anticipadas de asientos no son transferibles.

Es posible que su reserva anticipada de asientos deba modificarse por razones operativas. Aunque hacemos todo lo posible para evitarlo, no podemos garantizar que viajará en el asiento que seleccionó originalmente. Si no podemos asignarle un asiento en la categoría que reservó, tiene derecho al reembolso de las tasas pagadas por su reserva anticipada de asientos. Tenga en cuenta que una reserva anticipada de asientos no le da derecho a un asiento específico (p. ej., el asiento 3A), sino a una categoría de asiento específica (p. ej., asiento clásico).

Puede hacer o modificar una reserva anticipada de asientos a través de SWISS incluso aunque haya comprado su billete a través de un tercero (p. ej., una agencia de viajes). Solo tiene que visitar nuestra página web e introducir sus datos en la sección Modificar reserva. A continuación, podrá realizar una reserva anticipada de asiento para los vuelos que aparezcan en su reserva.

¿Le gustaría saber más sobre nuestras categorías de asientos? Obtenga más información sobre reservas anticipadas de asientos.

Es posible realizar reservas anticipadas de asientos para todos los vuelos operados por Lufthansa Group, Edelweiss, Discover Airlines o Air Dolomiti. Si una ruta la opera una de nuestras aerolíneas asociadas seleccionada y se reserva en combinación con un vuelo de Lufthansa Group, puede reservar un asiento por adelantado.

Abra su viaje en Mis reservas para ver si puede reservar un asiento con nuestra aerolínea asociada. Aunque no podemos garantizarlo, siempre nos esforzamos por sentar al lado a los pasajeros que viajan juntos.

Si añade una reserva anticipada de asientos durante el proceso de reserva, puede utilizar cualquiera de los ​métodos de pago que se ofrecen actualmente en swiss.com. Tenga en cuenta que, si añade una reserva anticipada de asientos más adelante online o durante la venta de asientos en el mostrador de check-in solo podrá pagarla con tarjeta de crédito.

En este momento no es posible pagar una reserva anticipada de asientos con Miles & More.

Puede cambiar el asiento que ya ha reservado. No hay costes adicionales por cambios dentro de la misma categoría de asiento. Tenga en cuenta que, si elige un asiento en una categoría inferior, no se le reembolsará la diferencia de precio. Si elige un asiento de una categoría superior, tendrá que pagar la diferencia de precio.

Sí, puede reservar asientos para todos los pasajeros de su grupo. Puede elegir asientos disponibles en el plano de asientos individualmente para cada pasajero y cada ruta. Si viaja con diez o más personas, tenga en cuenta también nuestros ​términos y condiciones para reservas de grupo.

Si ha realizado una reserva anticipada de asientos antes del upgrade y su nueva clase de viaje ya incluye una reserva de asiento, tiene derecho al reembolso de la tasa que pagó por la reserva anticipada de asientos.

En vuelos con Brussels Airlines, Austrian, Lufthansa y SWISS, los HON Circle Member y los Senators pueden realizar una reserva de asiento por adelantado de forma gratuita para ellos y hasta ocho acompañantes en la misma reserva. Esta ventaja está sujeta a disponibilidad y no se aplica a reservas con tarifas Economy Light en vuelos de corta distancia. La tarifa Economy Light solo ofrece una reserva anticipada de asientos gratis para los HON Circle Member durante el check-in online para vuelos de corta distancia.

La tarifa incluye una reserva de un asiento clásico gratuita para todos los pasajeros de First y Business Class.

No se aplicará un recargo por pago con tarjeta de crédito (OPC, por sus siglas en inglés) por cambios de reserva, como reservas anticipadas de asientos y otros servicios añadidos en una fecha posterior. El recargo por pago con tarjeta de crédito solo se cobra una vez y no se aplica a la contratación de seguros, a la reserva de asientos, a la reserva de equipaje adicional, etc., ni a los pagos posteriores por cambios de reserva.

Si su tarifa incluye una reserva anticipada de asientos gratuita o ya ha añadido una reserva de asiento a su reserva, puede cambiarlo dentro de la misma categoría de asiento de forma gratuita, siempre que haya disponibilidad. Tenga en cuenta que tendrá que pagar una tasa si desea mejorar su asiento a una categoría superior, p. ej., de un asiento clásico a un asiento con espacio extra para las piernas.

La zona de asientos preferente se encuentra en la parte delantera de la Economy Class, directamente detrás de la Premium Economy o la Business Class. Un asiento en la zona preferente le brinda más flexibilidad, ya que le permite salir del avión rápidamente después del aterrizaje.

SWISS y Edelweiss ofrecen asientos para pasajeros en Economy Class con más espacio para las piernas en numerosos vuelos. Algunos de estos asientos están ubicados justo al lado de la salida de emergencia. En estos asientos debe cumplir los siguientes requisitos:

• Debe tener usted, como mínimo, 16 años.
• Debe poder leer y entender instrucciones en inglés, además de atender a las instrucciones de la tripulación en caso de emergencia.
• Debe tener la capacidad de ser autosuficiente, sin la asistencia de un acompañante, de padres ni de otro familiar.
• Debe estar dispuesto y ser capaz de prestar asistencia a otros pasajeros en caso improbable de una emergencia.
• No debe viajar con alguien que necesite su ayuda en caso de emergencia.
• No debe tener una condición ni responsabilidad que pueda impedirle realizar estas funciones. Tampoco debe correr el riesgo de sufrir una limitación física por cumplir con las tareas mencionadas anteriormente.

En vuelos con Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa y SWISS, los HON Circle Member y los Senators pueden elegir asientos con espacio adicional para las piernas de forma gratuita, tanto para ellos como para sus acompañantes en la misma referencia de reserva. Este privilegio está sujeto a disponibilidad y no se aplica a reservas con tarifas Economy Light en vuelos de corta distancia. Con la tarifa Economy Light, la opción de seleccionar un asiento con espacio adicional para las piernas gratis solo está disponible en rutas de corta distancia para los HON Circle Member durante el check-in online.

El incumplimiento de estos requisitos invalidará una reserva para uno de estos asientos para pasajeros. El incumplimiento de estos requisitos invalidará una reserva para uno de estos asientos para pasajeros. No tendrá derecho a la devolución del importe abonado. Se le asignará otro asiento para pasajeros en el aeropuerto o a bordo. Será la tripulación la que tome la decisión en caso de duda.

SWISS designa asientos con espacio adicional para las piernas como “asientos prioritarios” para personas con discapacidades. Si los “asientos prioritarios” designados han sido asignados a otros pasajeros, SWISS se reserva el derecho de reasignar asientos según sea necesario para acomodar a una persona con una discapacidad. Los costes abonados por la reserva anticipada de asientos se le reembolsarán íntegramente si no se le asigna un asiento para pasajeros alternativo en la categoría de asiento reservada.