よくある質問(FAQ)

Passbook(パスブック)

Passbook(パスブック)に関する質問

  1. 誰がPassbookを使ったSWISS 搭乗券を利用できますか?
  2. SWISS アプリをインストールせずにPassbookを利用できますか?
  3. Eメールで受信するモバイル搭乗券をPassbook搭乗券にするにはどうすればいいですか?
  4. SMSで受信するモバイル搭乗券をPassbook搭乗券にするにはどうすればいいですか?
  5. 搭乗券がロック画面に表示されるのはいつですか?
  6. ロック画面に搭乗券を表示させないようにするにはどうすればいいですか?
  7. 出発時刻の変更などの最新情報があった場合、Passbookの搭乗券にもその内容が反映されますか?
  8. PassbookをiOS 6 / iOS 7以外のOSで利用することができますか?
  1. 誰がPassbookを使ったSWISS 搭乗券を利用できますか?

    OSがiOS 6 以上のiPhoneを持ちのSWISSご搭乗の皆様は、 SWISS搭乗券をPassbookに保存してご利用いただけます。iOS 6 以上のOSにはPassbookが標準アプリとしてインストールされています。

  2. SWISS アプリをインストールせずにPassbookを利用できますか?

    モバイル搭乗券をご利用のお客様はPassbookをお使いいただけます。

  3. Eメールで受信するモバイル搭乗券をPassbook搭乗券にするにはどうすればいいですか?

    iPhoneでEメールを呼び出すと画面の下に搭乗券のシンボル(Bordkarte SWISS)が表示されます。 シンボルをクリックするとPassbook搭乗券が表示されます。その後で「追加」をクリックするとPassbook に搭乗券が保存されオフラインでもご利用いただけるようになります。

  4. SMSで受信するモバイル搭乗券をPassbook搭乗券にするにはどうすればいいですか?

    SMSで送られてくるリンクをクリックするとモバイル搭乗券が表示されます。その一番下に「Passbook(パスブック)に追加」のボタンがあります。 ボタンをクリックするとPassbook搭乗券が表示されます。その後で「追加」をクリックするとPassbook に搭乗券が保存されオフラインでもご利用いただけるようになります。

  5. 搭乗券がロック画面に表示されるのはいつですか?

    搭乗券はご出発の空港に近づかれた時点でロック画面に表示されるように設定されています。

  6. ロック画面に搭乗券を表示させないようにするにはどうすればいいですか?

    7月22日以降に発券された搭乗券は、発券後遅くとも3日後にはロック画面に表示されなくなり、「期限切れ」とメモされます。

    それ以前に発券された搭乗券は、消去あるいはロック画面から手動で削除できます。消去、あるいは削除するには、Passbookアプリを開け該当する搭乗券を選択します。右下にある i マークをタップすると搭乗券の裏面が表示されます。裏面で、ロック画面の表示をスライドで解除にしたり、不必要になった搭乗券を直接消去することができます。

  7. 出発時刻の変更などの最新情報があった場合、Passbookの搭乗券にもその内容が反映されますか?

    現在、最善策を準備しています。それまでの間は、ご予約の際、あるいはswiss.com プロファイルにご登録の携帯電話番号へSMSまたはEメールで出発時刻の遅延などの最新情報をお知らせするサービスをご提供しています。

  8. PassbookをiOS 6 / iOS 7以外のOSで利用することができますか?

    他のシステムのスマートフォンをご使用でも該当するアプリ(例えば、AndroidやWindowsのPassWallet )がインストールされている場合は基本的にご利用いただけます。その場合、搭乗券はEメールで受信していただき、添付ファイル(.pkpass)からインポートします。SWISSはiPhoneで生じたトラブルのサポートはしていますが、そのほかのシステムでのトラブルはサポートしていません。