Reserva de serviço para passageiros que necessitam de assistência

Para a melhor preparação possível, no momento da reserva, mas o mais tardar 48 horas antes da partida, informe-nos sobre a necessidade de assistência. Em casos tardios ou não notificados da necessidade de assistência, não poderemos garantir que seja prestado um serviço ideal.

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Solicitamos que confira os dados antes de enviar o formulário

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Informação geral
Número de reserva (máx. 6 caracteres)
Inserir os dados do voo de ida (se o número de reserva for desconhecido)
Inserir os dados do voo de regresso (se o número de reserva for desconhecido)
Assistência
Cadeira de rodas
  1. Precisa de ajuda no aeroporto com uma cadeira de rodas?
  2. Você está viajando com sua cadeira de rodas?
  3. Dimensões (altura x comprimento x largura em cm)
  4. Você está viajando com uma cadeira de rodas eletrônica?

Por favor, preste atenção: Por razões de segurança, as seguintes regras se aplicam a cadeiras de rodas elétricas. Antes do check-in, as baterias devem ser firmemente fixadas na cadeira e os polos da bateria isolados para evitar curtos-circuitos. Para cadeiras de rodas elétricas com baterias de célula úmida, por favor, entre em contato com o Service Center. As cadeiras de rodas são transportadas no porão do avião.