Часто задаваемые вопросы

Регистрация

Вопросы по теме "Регистрация"

  1. Как я могу зарегистрироваться онлайн?
  2. Почему для полетов в США я должен предоставить дополнительные данные?
  3. Какие варианты регистрации возможны?
  4. Как можно зарегистрироваться на рейс с помощью мобильного телефона?
  5. Не позднее какого времени до вылета я должен зарегистрироваться?
  6. У меня нет возможности распечатать посадочный талон. Что мне делать?
  7. Я зарегистрировался онлайн, но забыл свой посадочный талон. Что мне делать?
  8. Что такое автоматическая регистрация?
  9. Как можно воспользоваться услугой автоматической регистрации?
  10. Я выбрал автоматическую регистрацию, но не получил посадочный талон. Что мне делать?
  11. Я забронировал рейс с пересадкой. Получу ли я посадочные талоны на весь маршрут?
  12. Не позднее какого времени я должен приехать в аэропорт?
  13. Не позднее какого времени до вылета я должен приехать в аэропорт, если я лечу с багажом и/или предпочитаю зарегистрироваться в аэропорту?
  1. Как я могу зарегистрироваться онлайн?

    Вы можете зарегистрироваться онлайн за 23 часа до вылета. Для этого Вам понадобится номер бронирования или номер электронного билета.

  2. Почему для полетов в США я должен предоставить дополнительные данные?

    В целях безопасности авиакомпании обязаны перед вылетом передать данные всех пассажиров соответствующим органам США. Это осуществляется посредством Системы предварительной информации о пассажирах (APIS). Переданные API-данные удаляются через 24 часа.

    Мы рекомендуем предоставить эти данные заблаговременно через сайт swiss.com/apis или во время онлайн-регистрации.

  3. Какие варианты регистрации возможны?

    Для регистрации на рейс Вам доступны следующие возможности:

    1.Автоматическая регистрация
    2.Онлайн-регистрация
    3.Мобильная регистрация
    4.Автомат регистрации в аэропорту
    5.Стойка регистрации в аэропорту

    Какие варианты регистрации предлагаются непосредственно для Вашего рейса, Вы узнаете во время процесса бронирования.

  4. Как можно зарегистрироваться на рейс с помощью мобильного телефона?

    1. Введите адрес swiss.com в браузере Вашего мобильного телефона.
    2. Нажмите на кнопку "Регистрация".
    3. Введите Ваши имя, фамилию и номер бронирования для идентификации.
    4. Выберите место в самолете.

    Мы вышлем Вам посадочный талон в виде ссылки по SMS или электронной почте.

  5. Не позднее какого времени до вылета я должен зарегистрироваться?

    Онлайн- и мобильная регистрация возможны в промежутке от 23 до 1 часа до вылета. Сроки регистрации в аэропорту зависят от аэропорта вылета.

  6. У меня нет возможности распечатать посадочный талон. Что мне делать?

    Если Вы не можете распечатать посадочный талон, Вы можете получите его в автомате регистрации или на стойке регистрации в аэропорту. Учитывайте сроки регистрации.

  7. Я зарегистрировался онлайн, но забыл свой посадочный талон. Что мне делать?

    Если Вы забыли Ваш посадочный талон, Вы можете заново получить его в автомате регистрации или на стойке регистрации в аэропорту в течение указанных сроков регистрации.

  8. Что такое автоматическая регистрация?

    Если во время процесса бронирования на сайте swiss.com Вы выбрали автоматическую регистрацию, то приблизительно за 20 часов до вылета Вы будете зарегистрированы автоматически. После этого мы отправим Вам посадочный талон по электронной почте.

  9. Как можно воспользоваться услугой автоматической регистрации?

    Эта услуга предлагается только при бронировании на сайте swiss.com. Вы можете выбрать автоматическую регистрацию во время процесса бронирования на сайте swiss.com при вводе данных пассажира.

  10. Я выбрал автоматическую регистрацию, но не получил посадочный талон. Что мне делать?

    Если за 19 часов до вылета Вы не получили по электронной почте ни посадочного талона, ни уведомления, проверьте сначала папку спама. Если посадочный талон действительно не был отправлен, мы рекомендуем зарегистрироваться с помощью онлайн-регистрации, мобильной регистрации или регистрации в аэропорту.

  11. Я забронировал рейс с пересадкой. Получу ли я посадочные талоны на весь маршрут?

    Мы отправим Вам по электронной почте или SMS все посадочные талоны на весь маршрут.

  12. Не позднее какого времени я должен приехать в аэропорт?

    Если Вы уже зарегистрировались и летите без багажа, Вы должны явиться к выходу на посадку не позднее указанного на Вашем посадочном талоне времени. Если у Вас нет посадочного талона, учитывайте сроки регистрации в аэропорту вылета.

  13. Не позднее какого времени до вылета я должен приехать в аэропорт, если я лечу с багажом и/или предпочитаю зарегистрироваться в аэропорту?

    Время открытия стоек регистрации варьируется в зависимости от аэропорта и длительности полета. Здесь приведены сроки регистрации на все рейсы SWISS по всему миру.