常见提问

保留预订

有关保留预订的疑问解答

  1. “保留预订”项的作用是什么?
  2. 考虑期限结束后会怎么样?
  3. 考虑期限后会退还支付的费用吗?
  4. “保留预订”的费用算作机票价格吗?
  5. 我已经决定乘坐其他航班。怎样取消现在的预订?
  6. 我在考虑期限内决定预订此航班。怎样在考虑期限结束之前出票?
  7. “保留预订”考虑期限以哪个时区的时间为准?
  8. 什么时候在我的借记卡/信用卡中扣除费用?
  9. 支付“保留预订”费用的方式有哪些?
  10. 考虑期限内是否可以改签机票?
  11. 提供“保留预订”服务的航班有哪些?
  12. 采用“保留预订”预订机票能累积飞行里程吗?
  13. 截止到起飞前多久可以选择“保留预订”项?
  14. 采用“保留预订”订票可以预订特殊飞机餐吗?
  15. 可以使用赠券来支付“保留预订”的费用吗?
  1. “保留预订”项的作用是什么?

    选择“保留预订”项后,您可以先考虑一段时间,再确认或取消订票。考虑期限结束后自动确认订票。
    如果在飞机出发前 7 天或更早预订,预订的顾客可通过 swiss.com 在预订 24 小时内取消预订而没有罚款。

  2. 考虑期限结束后会怎么样?

    考虑期限结束后将自动出票,由您选择的支付手段支付全部费用。

  3. 考虑期限后会退还支付的费用吗?

    不,“保留预订”服务的费用不予退还。

  4. “保留预订”的费用算作机票价格吗?

    不,“保留预订”服务的费用不算作机票价格。

  5. 我已经决定乘坐其他航班。怎样取消现在的预订?

    您可以用姓名和参考编号登陆 SWISS.com,然后在“取消”下取消预订。

  6. 我在考虑期限内决定预订此航班。怎样在考虑期限结束之前出票?

    您可以用姓名和参考编号登陆 SWISS.com,然后在“确认”下确认预订。

  7. “保留预订”考虑期限以哪个时区的时间为准?

    考虑期限始终以出发地时间为准。

  8. 什么时候在我的借记卡/信用卡中扣除费用?

    费用将在自动或手动确认预订时从您的借记卡/信用卡中扣除。

  9. 支付“保留预订”费用的方式有哪些?

    保留预订的费用可以通过借记卡或信用卡支付。

  10. 考虑期限内是否可以改签机票?

    不可以,考虑期限内无法改签机票。

  11. 提供“保留预订”服务的航班有哪些?

    大多数拥有瑞航航班号 (LX) 的班次都提供此项服务。

  12. 采用“保留预订”预订机票能累积飞行里程吗?

    是的,采用“保留预订”预订机票可以累积飞行里程。但是只有在您确认预订后,飞行里程才会计入您的帐户。

  13. 截止到起飞前多久可以选择“保留预订”项?

    “价格保证”项的截止时间为起飞前一天。

  14. 采用“保留预订”订票可以预订特殊飞机餐吗?

    是的,采用“保留预订”订票可以预订特殊飞机餐。

  15. 可以使用赠券来支付“保留预订”的费用吗?

    不,不可以用赠券支付“保留预订”的费用。