よくある質問:欧州内運賃体系

いいえ。エコノミークラスに空席がある限り、空席のある各予約クラスで、4種類すべてのエコノミークラス運賃をいつでもご予約いただけます。

コードシェア便では、Economy Comfort運賃、Economy Flex運賃、ビジネスクラス運賃をご予約いただけます。Economy Basic運賃とEconomy Light運賃は、SWISS(航空会社コード:LX)が運航するフライトでのみご予約いただけます。技術的な理由により、コードシェア便では当面の間、事前座席指定をご利用いただけません。

団体予約は、同じ価格で引き続き予約できる場合に限り、航空券の発券前であれば、どの運賃オプションにも無料で変更できます。そのため、Economy Flex運賃は団体のお客様に追加のメリットを提供するものではないため、ご用意しておりません。

Economy Basic運賃とEconomy Light運賃では、運賃自体を変更できないため、追加オプションも変更できません。Economy Comfort運賃では、追加オプションは同一の予約内でのみ予約できます。

Economy Basic運賃、Economy Light運賃、Economy Comfort運賃、Economy Flex運賃をご予約の場合は、ビジネスクラスの多くのサービスを含むビジネスクラスへのアップグレードを予約できます。これは、swiss.comまたはSWISSサービスセンターにて承ります。

Economy Light運賃には、無料の事前座席指定や追加の受託手荷物(ゴルフ用品など)は含まれません。ラウンジの無料利用など、その他のステータス特典は、この運賃でも変わらずご利用いただけます。

Economy Basic運賃とEconomy Light運賃には、ゴルフ用品の無料預け入れは含まれていません。

はい。Basic運賃でご旅行のお客様は、お客様1名につき追加の機内持ち込み手荷物を1個購入できます。

エコノミークラスでは、お客様1名につき機内持ち込み手荷物は1個のみとなりますのでご注意ください。Economy Basic運賃以外の運賃でご旅行のお客様は、追加の機内持ち込み手荷物を購入できません。

積算されるマイル数は、従来どおり予約クラスによって決まります。

手荷物料金は、Economy Basic運賃またはEconomy Light運賃と同様に払い戻し不可であり、別のフライトに使用することもできません。

いいえ。運賃に含まれるサービスをご利用にならなかった場合でも、そのサービス分は払い戻しの対象になりません。

機内持ち込み手荷物はEconomy Basic運賃でのみ、1個目の手荷物はEconomy Light運賃でのみ購入できます。これらは、追加手荷物よりも低い料金でご利用いただけます。

Economy Light運賃では、旅行会社、swiss.com(出発の6時間前まで)、SWISSサービスセンター(出発の24時間前まで)、または空港で直接、1個目の手荷物を購入できます。空港で購入する場合の料金は、事前に購入する場合よりも高くなります。料金は区間ごとに請求されます。

いいえ。swiss.comでは、出発の1時間前までしか購入できません。空港では異なる料金が適用されます。

swiss.comでは、追加手荷物を最大2個まで購入できます。旅行会社では、Economy Light運賃の場合は1個目の手荷物を最大1個まで、Economy Basic運賃の場合は機内持ち込み手荷物1個と1個目の手荷物1個のみ購入できます。どちらの運賃でも、さらに追加手荷物を1個購入できます。SWISSサービスセンターでは、追加手荷物を個数制限なく購入できます。

ご出発当日、特別食やアップグレードなどの追加サービスを予約に追加していない場合は、SWISSアプリまたはswiss.comでのオンラインチェックイン時に提示される代替便のいずれかに、無料で予約を変更できます。

無料で予約を変更できるのは、ルフトハンザ グループ航空各社の直行便に限られます。路線や運航航空会社を変更することはできません。「Economy Flex」運賃および「Business Flex」運賃でご利用いただけます。