特別なサポートのリクエスト

 

可能な限り最善の準備ができるよう、ご予約の際、遅くともご出発の48時間前までに、必要とされるサポートの種類についてお知らせください。

 

一般情報

特別なサポートのリクエスト
選択してください

サポートの種類

以下のリストから必要なサポートの種類をお選びください。

車椅子

車椅子を必要とされる理由は何ですか？
長い歩行距離をカバーするため。階段の昇り降りは一人で可能。 歩道や階段に利用するため。短い距離のみ徒歩での移動が可能。 航空機の客室内を含むすべての通路で利用するため。

手動式車椅子
折り畳み式車椅子 折り畳み式でない車椅子

電動式車椅子

バッテリーを搭載したご自身の車椅子で旅行される場合、安全上の理由から、事前にそのバッテリーが航空機に持ち込み可能かどうかを確認させていただく必要があります。

下記のフォームに必要事項をご記入の上、[email protected]リンクはブラウザの新しいタブで開きます宛てにお送りください。お客様の情報をもとに、バッテリー駆動の車椅子を輸送できるかどうかを確認いたします。

​フォーム：電動式移動補助具の情報フォームリンクはブラウザの新しいタブで開きます（PDF）

目の不自由なお客様

耳の不自由なお客様

知的障がいのあるお客様

フライト情報

予約番号がわからない

往路便を入力してください

復路便を入力してください（任意）

サポート

最善のサービスを提供できるよう、お客様が必要とされるサポートをお知らせください

一人で階段の昇り降りはできるが長距離の歩行はできない 一人で歩行はできるが階段の昇り降りはできない 一人では歩行できないため機内の座席までサポートを必要とする
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