Правила и условия предварительного бронирования мест

Мы подготовили список часто задаваемых вопросов о возврате средств, внесении изменений и отмене бронирований, тарифах и бронировании мест.

Выберите одну из тем ниже для получения дополнительной информации.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Как запросить возврат средств? Могу ли я получить его в виде ваучера? Когда будет возвращен сбор за предварительный выбор места?
Остались вопросы?

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЙ

Что произойдет с предварительным бронированием места, если рейс будет отменен или мне придется его отменить? Сохранится ли оно, если я перебронирую рейс?
Остались вопросы?

ТАРИФЫ ECONOMY BASIC И LIGHT

У меня бронирование по тарифу Economy Basic на коротких и средних рейсах или тарифу Light. Могу ли я бесплатно изменить место? Каковы требования для предварительного бронирования мест?
Остались вопросы?

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ МЕСТ

Что произойдет с предварительным бронированием места, если я отменю перелет? Можно ли передать предварительно забронированное место другому пассажиру?
Остались вопросы?