Travel ID: unico login, infinite opzioni
Travel ID consente di accedere ai servizi di SWISS e di tutte le linee aeree Lufthansa Group tramite un unico account e, su richiesta, anche a Miles & More.
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Un unico accesso a tutti i servizi -
Domande frequenti
Cos’è il Travel ID?
Dalla prenotazione al check-in e oltre, con Travel ID viaggiare è ancora più semplice. È la sua chiave d’accesso a tutti i nostri servizi digitali. Travel ID le consente di accedere ai suoi dati in modo semplice e rapido e di ricevere in ogni momento informazioni aggiornate e servizi personalizzati. Ed è valido per tutte le linee aeree del Lufthansa Group.
Rapido e sicuro
Prenotazione e check-in immediati: le basta salvare nel suo profilo i dati personali, le informazioni di pagamento e i documenti di viaggio principali. Lì saranno sempre al sicuro e disponibili in qualsiasi momento.
Promozioni esclusive
Approfitti di offerte e promozioni speciali e riceva informazioni su misura per lei, ogni volta che ne ha bisogno, con Travel ID.
Accumuli miglia
Attivi Miles & More per il suo Travel ID e inizi subito ad accumulare miglia quando vola, viaggia e fa shopping. Potrà poi utilizzarle per fantastici premi, esperienze speciali o per il suo prossimo viaggio.
Un unico accesso a tutti i nostri servizi
Aggiornamenti costanti: mantenga l’accesso e riceverà sempre le informazioni di cui ha bisogno quando e dove le occorre.
SWISS.com
Una volta effettuato l’accesso al nostro sito Internet potrà visualizzare tutte le sue prenotazioni e ricevere informazioni utili sul suo viaggio nel Travel Cockpit. Memorizzi nel suo profilo dati personali, preferenze, informazioni di pagamento, documenti di viaggio e lo usi prenotare o effettuare il check-in in modo ancora più veloce. In Travel Insights ha una panoramica di tutti i viaggi da lei effettuati negli ultimi 10 anni.
SWISS Chat Assistant
Sempre al suo fianco per risolvere qualsiasi problema: una volta effettuato l’accesso con Travel ID, tutte le informazioni sono salvate per la nostra Chat Assistant, Nelly. Se il suo volo viene cancellato, cercheremo delle opzioni di viaggio alternative per consentirle di cambiare la prenotazione o ricevere un rimborso. E risponderemo anche alle domande generali relative al suo viaggio.
App SWISS
Se accede con il suo Travel ID potrà utilizzare anche l’app SWISS in modo più efficiente perché il suo assistente di viaggio la informerà in modo automatico e in tempo reale su tutti gli aspetti importanti relativi al suo volo, anche quando è offline. Comodo check-in e carta d’imbarco subito a portata di mano. Potrà godere anche di altri vantaggi come la panoramica dei nostri servizi a bordo e tanto altro.
Internet a bordo
Acceda via Wi-Fi al suo Travel ID e riceverà in automatico gli ultimi aggiornamenti sul suo viaggio. SWISS Connect è una delle prime linee aeree europee che le offre accesso illimitato e gratuito ai servizi di messaggistica, come WhatsApp, sui voli a lungo raggio. A bordo potrà anche navigare su Internet gratuitamente.
Miles & More
Travel ID le consente anche di accumulare miglia. Le basta attivare Miles & More al momento della registrazione oppure in un secondo momento, entrando nel suo account. Con Miles & More accumula miglia e Points con 40 linee aeree partner. Inoltre, può raccogliere miglia premio ogni volta che prenota un hotel o un’auto a noleggio, quando fa shopping online e nelle sue attività quotidiane. Potrà poi utilizzarle per fantastici premi, esperienze uniche o per il suo prossimo viaggio verso la destinazione dei suoi sogni. Se viaggia spesso può inoltre raggiungere uno status Frequent Flyer e viaggiare in modo ancora più confortevole.
Domande frequenti su Travel ID e Miles & More
Come posso modificare l’indirizzo e-mail che utilizzo per l’accesso? Come posso aggiungere un volo nella sezione “Le mie prenotazioni” nel mio account Travel ID? Cosa cambia per me in qualità di cliente Miles & More? Saremo lieti di fornirle ulteriore assistenza. Abbiamo riassunto nelle Domande frequenti le risposte a queste e a tante altre domande.
