1. Allgemeines
Der SWISS Sponsored Travel Voucher (nachfolgend „Voucher“) ist ein von Swiss International Air Lines AG, Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Schweiz (nachfolgend „SWISS“) bereitgestellter Reisegutschein.
Der Voucher wird im Rahmen von Marketingaktionen, Gewinnspielen oder sonstigen Promotions von SWISS unentgeltlich ausgegeben.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung und Einlösung des Vouchers durch den jeweiligen Nutzer. Wird der Voucher im Rahmen eines Gewinnspiels ausgegeben, gelten zusätzlich die entsprechenden Teilnahmebedingungen. Enthalten diese oder andere bei der Ausgabe des Vouchers mitgeteilte Bedingungen besondere Regelungen, gehen diese besonderen Regelungen diesen Nutzungsbedingungen vor. Dies gilt insbesondere für Regelungen zur Teilnahmeberechtigung, zum Gewinn, zur Einlösung, zur Übertragbarkeit oder zur Gültigkeit des Vouchers.
Neben diesen Nutzungsbedingungen gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der SWISS sowie die im Buchungsprozess angezeigten Tarifbestimmungen.
2. Ausgabe des Vouchers
Der Voucher wird in Form eines Gutscheincodes ausgegeben.
Zur Einlösung berechtigt ist die Person, die den Gutscheincode rechtmässig erhalten hat.
Der Voucher wird nicht verkauft, sondern von SWISS unentgeltlich, insbesondere als Gewinn im Rahmen eines Gewinnspiels oder im Rahmen einer Marketingaktion zur Verfügung gestellt.
Der Gutscheincode ist vom Nutzer sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
Die Nutzer sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Zusammenhang mit der Ausgabe und Nutzung des Vouchers angegebenen Daten, insbesondere der Kontaktdaten, selbst verantwortlich.
3. Einlösebedingungen
Der Voucher ist ausschliesslich für Buchungen über swiss.com einlösbar, sofern in den jeweiligen Teilnahmebedingungen, auf dem Voucher oder im Buchungsprozess nichts Abweichendes oder Weitergehendes bestimmt ist.
Der Voucher muss während des Buchungsvorgangs eingelöst werden; eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.
Der Voucher kann nur in der Währung eingelöst werden, in der er ausgestellt wurde. Wird der Voucher beispielsweise in Schweizer Franken ausgestellt oder sehen die Teilnahmebedingungen bzw. der Voucher eine Einlösung nur in Schweizer Franken vor, kann der Voucher ausschliesslich für Buchungen verwendet werden, die in Schweizer Franken abgerechnet werden.
Es können bis zu drei Voucher pro Buchung eingelöst werden.
Reicht das Wertguthaben des Vouchers für die vollständige Zahlung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer im Buchungsprozess akzeptierten Zahlungsart beglichen werden.
4. Gültigkeit
Sofern auf dem Voucher oder in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Voucher ab Ausstellung für weitere zwölf Monate gültig.
Der Voucher muss innerhalb seiner Gültigkeit im Rahmen einer Buchung eingelöst werden. Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem die Buchung auf swiss.com abgeschlossen wird, sofern auf dem Voucher oder in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts Abweichendes angegeben ist.
5. Zulässige Nutzung
Der Voucher kann ausschliesslich für zulässige Buchungen über swiss.com verwendet werden. Sofern auf dem Voucher oder in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts Abweichendes oder Zusätzliches vorgesehen ist, sind zulässige Buchungen auf von SWISS durchgeführte Flüge und/oder Wet-Lease-Flüge unter einer SWISS-Flugnummer beschränkt.
Codeshare-Flüge, einschliesslich von Edelweiss oder anderen Fluggesellschaften der Lufthansa Group durchgeführte Flüge, Charterflüge sowie AirTrain-Verbindungen in der Schweiz mit SWISS-Flugnummern sind ausgeschlossen.
Weitere Beschränkungen, insbesondere hinsichtlich Abflugort, Zielgebiet, Strecke, Reisezeitraum, Buchungskanal, Buchungswährung oder andere Einlösevoraussetzungen, können sich aus dem Voucher oder den jeweiligen Teilnahmebedingungen ergeben. Soweit die jeweiligen Teilnahmebedingungen eine Einlösung nur für bestimmte Destinationen oder Strecken vorsehen, ist der Voucher nur im Rahmen dieser besonderen Einlösebeschränkung verwendbar.
6. Restguthaben
Übersteigt das Wertguthaben des Vouchers den Buchungspreis, bleibt das Restguthaben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Es kann für weitere Buchungen verwendet werden, die nach diesen Nutzungsbedingungen sowie, soweit einschlägig, nach den jeweiligen Teilnahmebedingungen zulässig sind.
Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt ein etwaiges Restguthaben. Eine Barauszahlung, Verzinsung, Auszahlung in sonstiger Form oder anderweitige Erstattung des Restguthabens ist ausgeschlossen; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Übertragbarkeit und Verkauf
Der Voucher ist, sofern auf dem Voucher oder in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts Abweichendes geregelt ist, nicht namensgebunden. Der Inhaber des Gutscheincodes muss daher nicht mit dem Passagier der zu buchenden Flugreise identisch sein. Soweit die jeweiligen Teilnahmebedingungen eine Übertragung des Gewinns auf Dritte ausschliessen, bleibt dieser Ausschluss unberührt. Eine Nutzung des Vouchers für eine Buchung zugunsten einer anderen reisenden Person ist nur zulässig, soweit der Voucher und die jeweiligen Teilnahmebedingungen dies nicht ausschliessen.
Der Verkauf des Vouchers ist ausgeschlossen.
Die gewerbliche Weitergabe, Veräusserung oder sonstige missbräuchliche Nutzung des Vouchers ist nicht gestattet.
8. Erstattungen
Werden Flugscheine, die ganz oder teilweise mit einem Voucher bezahlt wurden, im Rahmen der gesetzlichen oder tariflichen Bedingungen storniert und zur Erstattung eingereicht, erfolgt die Rückübertragung des erstattungsfähigen, mit dem Voucher gezahlten Wertes auf den Voucher.
Der Wert des Vouchers ist nicht in bar auszahlbar. Eine Verzinsung, Auszahlung in sonstiger Form, ein Umtausch oder eine anderweitige Erstattung des Vouchers ist ausgeschlossen; zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere gesetzliche Erstattungs- und Fluggastrechte, bleiben unberührt.
9. Missbrauchsschutz
Da der Voucher, sofern auf dem Voucher oder in den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts Abweichendes geregelt ist, nicht personalisiert ist, genügt zur Einlösung grundsätzlich die Kenntnis des Gutscheincodes.
SWISS haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein unberechtigter Dritter unter Angabe des richtigen Gutscheincodes Buchungen vornimmt, sofern SWISS den Missbrauch nicht zu vertreten hat. Die Haftung nach Ziffer 10 bleibt unberührt.
Ein Ersatzvoucher wird nicht ausgestellt, wenn der Gutscheincode verloren geht, fehlerhaft weitergegeben oder von einem unberechtigten Dritten eingelöst wird, sofern SWISS dies nicht zu vertreten hat. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Haftung
SWISS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SWISS nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Nutzung und Einlösung des Vouchers überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer regelmässig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung von SWISS für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von SWISS.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch SWISS im Zusammenhang mit der Ausgabe, Nutzung und Einlösung des Vouchers sind in den Datenschutzhinweisen von SWISS abrufbar. Soweit der Voucher im Rahmen eines Gewinnspiels ausgegeben wird, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für diese Nutzungsbedingungen und die Rechtsbeziehung zwischen den Nutzern und SWISS gilt Schweizer Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.