座位预订

您可通过座位预订服务，从各类可选座位中预订特定座位类型（例如，经典座位、优先座位区座位、额外腿部空间座位）。如果您的票价中不包含免费座位预订服务，或者您没有使用该服务，则系统将在您在线办理登机手续时自动为您分配座位。预订座位适用于您的单段航班。所有座位预订均须遵守​关于旅客和行李的一般承运条件。

如果您的票价中包含免费座位预订服务，您可以在预订时通过“​我的预订”在线预订座位，或者在后续办理登机手续时预订座位。如果您的票价中不包含免费座位预订服务，您可以付费提前预订客舱座位，具体费用取决于您的票价类型和所选的座位类型。

对于瑞士国际航空公司执飞的航班，您最晚可在航班计划出发时间前两小时进行座位预订。座位预订需视首选座位的余量情况而定，且仅适用于单段航班。swiss.com 上所列的费用以出发国家/地区的货币计费。线上优惠、票价或条件会随时发生变化，恕不另行通知。可预订的座位选项因供需情况而有所不同。

请注意，已确认的预订座位并不表示您在飞机上有特定的座位（例如，3A 座位），仅指所选座位类型（如经典座位、优先座位区座位、额外腿部空间座位等）。

出于飞行计划原因，您的座位可能会变更。虽然我们尽力避免此类变更，但我们无法保证您能获得最初选择的座位。如果我们无法为您提供您所预订类型的座位，您有权获得退款。

瑞航有两种不同类型的座位图。我们可以为您提供汉莎航空集团运营航班的详细座位图。对于伙伴航空公司执飞的任何航班，我们仅提供简化版座位图。

两岁及以上，或在旅途中将满两岁的儿童，均需单独购票。座位预订条件与成人相同。如果您的孩子独自乘机，请详细查阅我们的无人陪伴儿童看护服务。

请注意，根据意大利民航局 (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, ENAC) 的规定，如果您携带 2 至 12 岁的儿童出行，则您有权在往返意大利的航班上免费预订座位（经典座位）。在您办理登机手续时，汉莎航空集团将免费为您分配彼此相邻的座位。

在往返加拿大的航班上：如果我们无法将您的孩子安排在同行成人的就近座位，您可以改签航班或取消行程。

在长途航班上，我们为两岁以下的儿童提供婴儿床。婴儿床必须单独预订，且需在预订座位之前预订。如果您携带两岁以下的儿童一起旅行，您可选择预订座位，并携带适当的儿童约束系统（例如婴儿背带或儿童安全座椅）乘机。

有关如何免费预订婴儿床的更多信息，请参阅我们的“帮助”部分。

对于两岁以下的儿童，请阅读我们关于​携儿童一起旅行的提示，了解更多信息。

如果符合相关条件，残障旅客及其同行旅伴可以免费预订座位。请访问我们的​无障碍旅程页面，了解关于我们为行动不便或感官障碍等残障旅客提供服务的信息。

请注意，根据 ENAC 的规定，如果您是残障旅客或与残障旅客同行，则您有权在往返意大利的航班上免费预订座位（经典座位）。我们将在办理登机手续时免费为您预订彼此相邻的座位。

如果您通过第三方（例如，旅行社）购买机票，您可以通过瑞航完成或更改座位预订。仅需访问我们的网站，并在“​更改预订”部分输入详细信息即可。您可以为预订中显示的航班进行座位预订。

想了解有关我们座位类型的更多信息？ 了解有关​座位预订的更多信息。

仅预订了由瑞航运营的航班且机票已签发的旅客可预订座位。您可以于预订时或起飞前最晚两小时在“我的预订”部分在线预订座位，或者在办理登机手续时预订座位。请注意，所有座位预订均视座位余量情况而定。如果您的票价仅包含自动分配座位服务，则预订座位需要付费。

您可以在预订过程中、后续在“​​我的预订”部分或在办理登机手续时轻松在线预订座位。只需为每位旅客选择一个座位、确认您的选择，并在需要时完成支付即可。

请注意，在某些情况下无法预订座位，例如，您不符合座位预订的条件，或者尝试在指定时间范围之外预订座位。在这些情况下，您账户中的座位图将不可用。

您可以为不同的旅客分别预订不同的座位类型。您可以为同一预订号码下的所有同行旅客预订座位，也可以只为其中几位旅客预订座位。请注意，每位旅客在每个航段最多可预订一个座位。

请注意，座位预订服务不可转让。

出于飞行计划原因，您座位预订可能发生变更。虽然我们尽力避免这种变更，但我们无法保证您能获得最初选择的座位。如果我们无法为您分配您所预订类型的座位，您有权获得座位预订费用退款。请注意，付费预订座位并不意味着您有权获得特定座位（例如，3A 座位），而是有权获得特定座位类型的座位（例如，经典座位）。

如果您通过第三方（例如，旅行社）购买机票，您可以通过瑞航完成或更改座位预订。仅需访问我们的网站，并在“​更改预订”部分输入详细信息即可。您可以为预订中显示的航班进行座位预订。

想了解有关我们座位类型的更多信息？ 了解有关​座位预订的更多信息。

所有由汉莎航空集团、雪绒花航空、Discover Airlines 或多洛米蒂航空执飞的航班均支持预订座位。如果航线是由我们指定的任一伙伴航空公司执飞，且与汉莎航空集团航班一同预订，您也可以提前预订客舱座位。

请在“​我的预订”下打开您的行程，确定您是否可以预订我们伙伴航空公司的座位。虽然我们不能保证旅客可获得彼此相邻的座位，但我们会始终尽力让同行的旅客坐在一起。

如果您在预订过程中添加座位预订服务，您可以使用目前 swiss.com 上提供的任何​付款方式。请注意，如后续或在登机手续办理柜台购买座位期间在线预订座位，只能使用信用卡付款。

目前，座位预订费用无法通过 Miles & More 飞常里程汇支付。

您可以更改已预订的座位。在同一座位类型中进行任何更改均不收取额外费用。请注意，如果您选择更低等级的座位类型，差价将不予退还。如果您选择更高等级的座位类型，则必须支付差价。

可以，您可以为团体中的所有旅客预订座位。您可以在座位图上分别为每位旅客选择各条航线的可用座位。如果您与十人或以上团体同行，另请参阅我们的​团体预订条款及细则。

如果您在升舱前已预订座位，并且您的新客舱等级已将座位预订作为标准服务包含在内，则您有权获得您为座位预订支付的费用退款。

搭乘布鲁塞尔航空、奥地利航空、汉莎航空和瑞士国际航空航班时，HON Circle 特级贵宾会员和 Senator 贵宾会员可在同一预订中为自己和至多 8 名同行旅客免费预订座位。此礼遇视座位余量情况而定，不适用于短途航班的经济舱轻旅行预订。经济舱轻旅行票价仅在短途航班上为 HON Circle 特级贵宾会员提供在线办理登机手续时免费预订座位的服务。

所有头等舱和商务舱旅客的票价中均包含免费的经典座位预订服务。

若您更改预订（例如，预订座位和稍后添加其他服务），不会产生 OPC。OPC 只收取一次，不适用于预订保险、预订座位、预订额外行李等，也不适用于后续改签的额外付款。

如果您的票价中包含免费座位预订服务，或者您已将座位预订添加至您的预订中，则可以视座位余量情况，免费将现有座位更改为相同座位类型的其他座位。请注意，如果您想将座位升级至更高等级类型，例如从经典座位升级至额外腿部空间座位，则必须支付费用。

优先座位区设于经济舱前排，在优选经济舱或商务舱正后方。优选座位区的座位为您提供更充足的灵活性，助您在航班抵达后快速下机。

瑞航和雪绒花航空在众多航班的经济舱提供额外腿部空间座位。部分此类座位位于紧急出口旁。在此类座位就座的旅客必须满足以下要求：

• 您必须年满 16 周岁。
• 您必须能够阅读和理解英文说明，并在紧急情况下遵守机组人员的指示。
• 您必须有能力履行必要义务，而无需同伴、父母或其他亲属的帮助。
• 您必须愿意且有能力在紧急情况下为其他旅客提供协助。
• 您必须未与在紧急情况下需要您协助的人员同行。
• 您不得有任何可能导致您无法履行这些职责的健康状况或陪护义务。同时，您不得存在因履行上述义务而遭受身体损伤的风险。

在搭乘奥地利航空、布鲁塞尔航空、汉莎航空和瑞士国际航空的航班时，HON Circle 特级贵宾会员和 Senator 贵宾会员可以为自己和同一预订号码下的其他同行旅客免费预订额外腿部空间座位。此礼遇视座位余量情况而定，不适用于短途航班的经济舱轻旅行票价预订。经济舱轻旅行票价仅在短途航线上为 HON Circle 特级贵宾会员提供在线办理登机手续时免费选择额外腿部空间座位的选项。

如果不符合这些要求，则您对此类座位的预订无效。如果不符合这些要求，则您对此类座位的预订无效。您无权要求退还已支付的费用。您将会在机场或机上被分配至不同的座位。如果有疑问，机组人员将作出决定。

瑞航将额外腿部空间座位指定为残障旅客的“爱心座位”。如果指定的“爱心座位”已分配给其他非残障旅客，瑞航有权根据需要重新将座位分配给残障旅客。如果我们无法提供其他座位替代您预订的座位类型，则将全额退还您在座位预订时支付的费用。