每个座位均享高速网络
通过 Starlink 技术赋能的全新汉莎航空集团无线网络服务，在云端上与世界保持联系。Starlink 技术提供快速、可靠的网络服务，且所有客舱等级均可免费使用。无论您是想收发消息、处理工作还是欣赏心仪内容，只需使用您的 Travel ID 或 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码登录，连接设备后，即可在航班飞行期间如常使用网络。
2026 年 9 月 28 日，空客 A320neo HB-JDM 成为瑞士国际航空机队中首架飞行期间搭载汉莎航空集团无线网络服务的飞机。其余机队随后将分阶段配备该全新网络服务。
您的权益一览
所有客舱等级
瑞航经济舱 (SWISS Economy)、瑞航优选经济舱 (SWISS Premium Economy)、瑞航商务舱 (SWISS Business) 及瑞航头等舱 (SWISS First) 均畅享高速网络。
免费使用
使用您的 Travel ID 或 Miles & More 飞常里程汇账户登录，即可免费使用网络。
搭载 Starlink 技术的高速网络服务
Starlink 卫星技术可在云端上提供快速可靠的网络连接。
在线体验，一如往常
收发消息、观看电影或处理工作：航班飞行期间可根据您的具体需求使用网络。
一次登录，所有航司通用
登录一次，即可在汉莎航空集团航空公司所有已配备汉莎航空集团无线网络服务的航班上使用无线网络。
同时支持多台设备
方便灵活，可同时在多台设备上使用网络连接。
在机上使用汉莎航空集团无线网络
航班飞行期间，尽享高速网络带来的无限可能。为确保所有旅客都能拥有舒适愉悦的旅程，请您遵守以下几项简单指南。
请佩戴耳机
观看电影、聆听音乐或打游戏时，请佩戴耳机，并时刻留意机组人员的广播通知。
请在航班结束后再进行通话
航班飞行期间请勿进行语音或视频通话。
请在飞机着陆后再分享直播内容
航班飞行期间请勿进行直播。
常见问题及答案
汉莎航空集团无线网络服务提供更快速、更强大的机上网络连接，所有客舱等级均可免费使用。让您在航班飞行期间能够使用更耗流量的应用程序，包括基于云端的办公工具。
汉莎航空集团无线网络服务初期仅在部分飞机上提供。这意味着您在航班起飞前无法准确查询其可用性。
一旦汉莎航空集团无线网络服务覆盖更多机队，汉莎航空集团航空公司网站将提供搜索功能。
如果您的飞机配备了汉莎航空集团无线网络服务，您只需进行以下几个步骤即可连接：
- 打开您设备上的飞行模式。
- 开启无线网络服务。
- 连接至汉莎航空集团无线网络服务。
- 打开汉莎航空集团无线网络服务门户。
- 使用您个人的 Travel ID 或 Miles & More飞常里程汇会员卡号码进行登录。
即可免费使用汉莎航空集团无线网络服务。
是的。汉莎航空集团无线网络服务在所有客舱等级均可免费使用。
只需您的 Travel ID 或 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码。您可随时免费创建 Travel ID，即便在航班飞行期间亦可创建。
是的，您可以同时在多台设备上使用汉莎航空集团无线网络。
请体谅他人，确保所有乘客都能在机上享受愉快安静的氛围。
聆听音频内容时请佩戴耳机，尊重其他乘客的隐私，并时刻遵循机组人员的指示。
航班飞行期间不允许进行语音和视频通话。
佩戴耳机可聆听或观看会议、网络研讨会及类似活动。讯息、电子邮件和聊天功能照常可用。
航班飞行其间不允许进行实时音视频录制以及音视频内容的实时传输。
如您录制音视频是为了日后分享，请尊重其他乘客和机组人员的隐私。您只能在征得他人同意后，方可对其进行录制。
汉莎航空集团无线网络服务遵循关于个人数据保护的法律规定。