我们已编制有关退款、改签、取消、票价和座位预订的常见问题及答案列表。
选择以下任一主题,了解相关详细信息。
如何申请退款? 我能否以代金券的形式接收退款? 我的预先预订座位费用何时退还?
如果我的航班被取消或者我需要取消航班,我的预先预订座位将会怎样? 如果我改签航班,座位预订是否仍然有效?
如果我预订了中短途航班的基础经济舱票价或轻旅行票价,可以免费更改座位吗? 预先预订座位有哪些要求?
如果我取消航班,我的预先预订座位将会怎样? 我能否将预先预订座位转让给其他人?