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航班中断：补偿和报销

如果受到航班中断影响，您可以申请补偿或费用报销。

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行李异常：费用报销

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为了便于及时处理您的询问，请始终注明您的姓名和地址（如果您有 Miles & More 飞常里程汇会员卡号或 Travel ID，则可跳过此步）。

另请说明您的 13 位机票号码 (220-XXXXXXXXXX)、您的 6 位预订编码（例如，YX12AB），如果对于现有反馈报告有疑问，还需提供 8 位反馈 ID（例如，12345678）。对于行李异常，我们需要您提供丢失行李报告的参考代码 (PIR)，例如 ZRHLX12345。请不要向我们发送您的信用卡详情。