Options de paiement

Il est particulièrement simple de payer avec votre carte de crédit lorsque vous effectuez une réservation en ligne.

Vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes :

• Carte Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club/Discover
• Carte JCB
• Compte d’entreprise AirPlus/UATP
• China UnionPay

Il vous suffit d’enregistrer une seule fois votre carte de crédit dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez saisir ces informations au moment de la réservation si vous n’avez pas encore créé de profil.

Veuillez noter que des frais supplémentaires pourront être facturés avec certaines méthodes de paiement.

3D Secure est le nom technique de la norme de sécurité pour les achats en ligne par carte de crédit ou de débit. Dans le cas de Mastercard, il s’agit de « Mastercard Identity Check », pour Visa de « Visa Secure », pour American Express de « Safekey », pour JCB de « J/Secure » et pour Diners et Discover de « ProtectBuy ».

Disponibles en tout temps et en tout lieu. Payez votre réservation en ligne sur swiss.com de manière pratique et sécurisée avec votre carte de débit.

Les cartes de débit sont associées à un compte et ne sont généralement liées qu’à un compte courant existant auprès d’une banque. Le numéro de carte de débit comprend entre 13 et 19 chiffres. Il est imprimé sur le recto de la carte, avec la date d’expiration. Le numéro de sécurité à trois chiffres se trouve habituellement au verso de la carte, dans l’espace réservé à la signature ou à proximité.

Remarque : les cartes bancaires ou les cartes EC portant le logo V-Pay ou Maestro sont souvent décrites comme des cartes de débit. Vous pouvez utiliser ces cartes pour retirer des espèces aux distributeurs automatiques et payer dans les magasins partout dans le monde en saisissant votre PIN ou en fournissant votre signature. Mais ces cartes ne proposent pas toutes une fonctionnalité de paiement en ligne. La banque qui a émis votre carte peut vous fournir des informations à ce sujet.

Contrairement aux cartes de crédit, avec le paiement sans espèces par carte de débit, le montant équivalent est débité du compte courant relié à la carte en quelques jours. C’est pourquoi les paiements ne peuvent être réalisés que si vous disposez de fonds suffisants sur votre compte. En revanche, avec les cartes de crédit, le montant n’est débité qu’à des intervalles spécifiques, généralement une fois par mois.

Vous pouvez payer avec les cartes de débit suivantes sur swiss.com :

Vous pouvez remplir le champ « Cartes de débit/crédit » si vous souhaitez payer avec une carte de débit internationale : Visa Debit/Visa Electron ou Mastercard Debit. Vous devrez saisir votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité. Vous pourrez ensuite continuer le processus de réservation.

Utilisez le champ « Cartes de débit d’entreprise » fourni pour effectuer un paiement avec une carte de débit d’entreprise Degussa ou un compte de débit d’entreprise AirPlus. Veuillez noter que le paiement par carte de débit d’entreprise n’est disponible que dans certains pays.

TWINT permet d’effectuer un paiement rapidement, facilement et en toute sécurité.

TWINT est une application de paiement mobile suisse. Avec plus de cinq millions d’utilisateurs actifs, TWINT est le plus grand processeur de paiement en Suisse.

À la fin du processus de réservation, sélectionnez TWINT comme méthode de paiement et confirmez le paiement en utilisant l’application TWINT sur votre smartphone. Le processus est finalisé en quelques secondes.

Les clients peuvent désormais payer leurs billets d’avion dans l’application SWISS et sur swiss.com en utilisant l’application de paiement suisse. Les services supplémentaires, tels que la réservation d’un siège avec plus d’espace pour les jambes ou l’ajout de bagages, peuvent désormais également être payés dans le cadre de la même réservation en utilisant TWINT. La condition préalable est que les passagers soient inscrits sur TWINT et que le départ se fasse depuis la Suisse. La dernière version de l’application SWISS est également requise.

PayPal est un fournisseur mondial de prestations de paiement en ligne qui permet aux clients de payer en ligne, y compris sur swiss.com.

PayPal est un service de paiement en ligne gratuit qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne sécurisés et pratiques.

Vous devez vous inscrire en indiquant vos informations personnelles et les détails de votre compte pour utiliser PayPal. L’inscription est gratuite. Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement sur swiss.com, vous serez transféré directement sur la page Internet de PayPal. Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez redirigé vers la page de confirmation de paiement de Lufthansa.

Le virement bancaire instantané est un mode de paiement en temps réel qui vous permet de payer directement depuis votre compte bancaire en ligne pendant le processus de réservation, garantissant ainsi une confirmation immédiate de votre voyage.

Si vous décidez d’utiliser le virement bancaire instantané comme mode de paiement sur la page de paiement, vous serez redirigé vers la page Internet sécurisée où vous pourrez sélectionner votre banque et saisir vos coordonnées bancaires en ligne. Le paiement doit être confirmé avec un numéro d’authentification de transaction (TAN). Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de Swiss Airlines.

Veuillez noter que le paiement par virement bancaire instantané n’est disponible qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone et d’une banque en ligne dans l’un des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Estonie, Finlande, France, Irlande, Italie, Lettonie, Portugal et Royaume-Uni. Ce mode de paiement s’applique aux vols dont le prix est exprimé en EUR ou en GBP.

SOFORT (virement instantané) vous donne la possibilité d’effectuer un virement à partir de votre compte bancaire en ligne pendant le processus de réservation, sans avoir besoin de vous inscrire, de manière simple, rapide et sécurisée. Nous pouvons émettre votre billet immédiatement, car la confirmation de la transaction a lieu en temps réel.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

Si vous choisissez SOFORT comme méthode de paiement sur swiss.com, vous serez directement redirigé vers la page SOFORT où vous pourrez choisir votre banque et saisir vos coordonnées bancaires en ligne. Le paiement doit être confirmé par un TAN (numéro d’authentification de transaction). Vous serez redirigé vers la page de confirmation de réservation de SWISS après le paiement.

Veuillez noter que le paiement avec SOFORT n’est disponible que dans certains pays et uniquement pour des transactions en CHF et en EUR.

PostFinance est l’un des plus grands établissements financiers de Suisse et le partenaire fiable des particuliers et des entreprises pour plus de 3 millions de personnes qui souhaitent gérer leurs finances en toute autonomie.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

La méthode de paiement e-Finance de PostFinance est accessible à plus d’un million d’utilisateurs de la banque en ligne PostFinance. Avec cette méthode de paiement, l’authentification s’effectue avec les éléments de sécurité de la fonction e-Finance de la banque en ligne.

Les acheteurs disposent des trois possibilités d’authentification suivantes :

• Se connecter via l’application PostFinance
• Utiliser MobileID
• Utiliser le PostFinanceID et le lecteur de carte

Acheter sur facture vous donne la possibilité de payer vos billets par facture au cours du processus de réservation sur swiss.com.

Remarque : cette option de paiement sera disponible après la prochaine mise à jour de notre plateforme de réservation.

POWERPAY est un gestionnaire de paiement suisse spécialisé dans la facturation.

Choisissez « Achat sur facture » lorsque vous sélectionnez la méthode de paiement et suivez les instructions.

Les factures sont émises par POWERPAY. Vous recevrez une facture individuelle par e-mail dans un délai d’environ 24 à 48 heures. Cette facture est émise gratuitement. Si la facture individuelle est payée à temps, aucun frais ne sera facturé. Après cela, les montants restants des factures individuelles que vous avez déjà reçues seront résumés dans un seul relevé de compte. Vous recevrez ce relevé par la poste sous la forme d’une facture mensuelle, vers le milieu du mois suivant, accompagné d’un bordereau de paiement. Le coût d’émission de la facture mensuelle s’élève à 2,90 CHF.

Si vous choisissez l’achat sur facture, notre partenaire POWERPAY effectuera un contrôle en ligne. Ce contrôle peut avoir un résultat négatif pour divers motifs, comme la solvabilité, des informations contradictoires ou des factures POWERPAY en souffrance. Vous trouverez davantage d’informations sur ces motifs sur le site Internet de POWERPAY ou dans nos FAQ sur swiss.com.

Avec le virement bancaire en ligne iDEAL, vous pouvez effectuer des paiements en ligne de manière sûre, fiable et simple.

iDEAL est une procédure de transfert direct qui vous permet d’effectuer des virements en temps réel. Les paiements sont effectués via l’application de banque mobile ou dans l’environnement en ligne de votre banque.

Si vous sélectionnez iDEAL comme mode de paiement sur swiss.com, vous serez redirigé vers la page d’accueil de votre banque. Il vous suffit de vous connecter à l’aide de vos coordonnées bancaires et de confirmer la procédure à l’aide d’un TAN (numéro d’identification de transaction).

Une fois le paiement effectué avec succès, vous serez redirigé vers la page de confirmation de paiement de SWISS.

Pour utiliser iDEAL, vous devez disposer de services bancaires en ligne auprès de l’une des banques suivantes : ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank ou Van Lanschot Bankiers.

Veuillez noter que le paiement avec iDEAL n’est disponible qu’aux résidents dans les Pays-Bas et pour les tarifs exprimés en EUR.

L’offre Cash & Miles donne aux membres Miles & More la possibilité d’échanger leurs Miles contre tout ou partie du prix de leur vol sur swiss.com. Cette option est disponible dès 3 000 Miles, pour toutes les classes de voyages et sur les trajets internationaux. Le prix du vol est calculé sur la base du prix total du billet, taxes, frais de service et suppléments compris.

1. Saisissez vos identifiants Miles & More sur swiss.com.
2. Choisissez le vol désiré dans la fenêtre de réservation.
3. Déterminez le nombre de Miles que vous souhaitez échanger.
4. Finalisez la transaction en toute sécurité.

Payez simplement et en toute sécurité avec Apple Pay.

Apple Pay est un service de paiement mobile proposé par Apple. Il permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements via leurs appareils Apple, tels qu’un iPhone, une Apple Watch, un iPad ou un Mac. Apple Pay permet aux utilisateurs d’effectuer des paiements sécurisés et sans contact dans les magasins, sur les applications et sur les sites Internet en utilisant leurs cartes de crédit ou de débit enregistrées.

SWISS propose Apple Pay pour de nombreuses devises sur votre iPhone, iPad ou sur Safari sur Mac. Pour utiliser Apple Pay, ajoutez votre carte de crédit ou de débit à l’application Wallet sur votre appareil Apple. L’authentification s’effectue par Touch ID, Face ID ou par un mot de passe. Cela signifie que vous pouvez payer avec votre carte sans nécessairement l’avoir physiquement sur vous.

Les cartes suivantes sont acceptées sur votre Apple Wallet :

• Visa
• MasterCard
• American Express

Paiement en ligne pratique sans avoir à ressaisir les informations de votre carte

Avec Click to Pay, vous pouvez utiliser votre carte de crédit ou de débit sans avoir à ressaisir les informations pour chaque transaction. Lors du paiement, l’identification se fait via votre adresse e-mail et la transaction est traitée rapidement.

Les informations de votre carte sont protégées tout au long du processus. Si nécessaire, le paiement est confirmé en toute sécurité par votre banque.

Avantages de Click to Pay

• Processus de paiement plus rapide et plus simple
• Pas besoin de ressaisir les informations de votre carte
• Normes de sécurité élevées
• Utilisable même sans compte client

Les résidents de certains pays peuvent utiliser les modes de paiement indiqués ci-dessous.
Vous pouvez choisir le mode de paiement local sur la page de paiement pour utiliser ces services.

Espagne : Bizum

Qu’est-ce que Bizum ?

Bizum est un mode de paiement simple et sécurisé par virement bancaire en temps réel, disponible exclusivement aux clients des banques espagnoles qui utilisent le programme Bizum en Espagne pour les paiements instantanés en ligne. Veuillez noter que le paiement via Bizum n’est disponible qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone espagnol.

Inde : UPI

Qu’est-ce que UPI ?

UPI (Unified Payments Interface) est un mode de paiement par virement bancaire en temps réel basé sur le programme UPI en Inde. C’est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé entre comptes bancaires à l’aide d’un appareil mobile, disponible aux clients des banques indiennes exclusivement. Veuillez noter que les paiements UPI ne sont disponibles qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone indien et pour les vols dont le prix est exprimé en INR.

Brésil : PiX

Qu’est-ce que PiX ?

PiX est un mode de paiement par virement bancaire en temps réel basé sur le programme PiX au Brésil. C’est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé, exclusivement réservé aux clients des banques brésiliennes. Veuillez noter que les paiements PiX ne sont disponibles qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone brésilien et pour les vols dont le prix est exprimé en BRL.

Thaïlande : PromptPay

Qu’est-ce que PromptPay ?

PromptPay est un mode de paiement par virement bancaire en temps réel qui utilise le système PromptPay en Thaïlande. C’est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé, exclusivement disponible aux clients des banques thaïlandaises. Veuillez noter que les paiements PromptPay ne sont disponibles qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone thaïlandais et pour les vols dont le prix est exprimé en THB.

Hong Kong : FPS

Qu’est-ce que FPS ?

FPS (Faster Payment System) est un moyen de paiement par virement bancaire en temps réel basé sur le programme FPS à Hong Kong. C’est un service de virement bancaire instantané rapide, facile et sécurisé, réservé aux clients des banques de Hong Kong exclusivement. Veuillez noter que les paiements FPS ne sont disponibles qu’aux clients qui disposent d’un numéro de téléphone à Hong Kong et pour les vols dont le prix est exprimé en HKD. Avant de poursuivre, vérifiez votre plafond de virement FPS auprès de votre banque pour vous assurer qu’il est suffisant pour finaliser votre paiement.