Travel ID – un login unique, de multiples options
Avec Travel ID, accédez sur un même compte aux prestations de SWISS et de toutes les compagnies aériennes de Lufthansa Group – y compris Miles & More sur demande.
-
Votre accès à toutes les prestations -
Foire aux questions
Qu’est-ce que Travel ID ?
De la réservation à l’enregistrement et au-delà – Travel ID vous simplifie le voyage. Votre login pour toutes nos prestations numériques. Accédez à vos données en quelques clics et bénéficiez à tout moment d’informations pertinentes et personnalisées. Et ce sur toutes les compagnies aériennes de Lufthansa Group.
Rapide et sécurisé
Réservez et enregistrez-vous en un rien de temps : saisissez simplement vos données à caractère personnel, vos informations de paiement et vos documents de voyage dans votre profil. Ils y seront conservés en toute sécurité et disponibles à tout moment.
Promotions exclusives
Profitez d’offres et de promotions spéciales avec votre Travel ID, ainsi que d’informations personnalisées au moment précis où vous en avez besoin.
Cumuler des Miles
Activez Miles & More dans votre Travel ID et cumulez dès à présent des Miles sur vos vols, vos voyages et vos achats. Échangez ensuite vos Miles contre des primes fantastiques, des expériences uniques ou votre prochain voyage.
Votre accès à tous nos services
Toujours informé : en restant connecté, vous recevrez les bonnes informations au bon moment et au bon endroit.
SWISS.com
Une fois connecté à notre site Web, vous avez accès à toutes vos réservations et recevez des informations utiles pour votre voyage dans le Travel Cockpit. Conservez vos données à caractère personnel, vos préférences, vos informations de paiement et vos documents de voyage dans votre profil. Et réservez et enregistrez-vous en quelques clics. Sous Mes voyages, retrouvez tous vos voyages de ces 10 dernières années.
Assistant virtuel SWISS
Nous vous aiderons avec plaisir en cas de problème particulier : une fois connecté à l’aide de votre Travel ID, toutes vos informations sont enregistrées pour notre assistante virtuelle, Nelly. Si votre vol est annulé, nous rechercherons pour vous d’autres options de vols que vous pourrez réserver, ou vous rembourserons sur demande. Nous répondrons aussi volontiers à toutes vos questions générales concernant votre voyage.
Application SWISS
Profitez de tous les avantages de l’application SWISS en vous connectant avec votre Travel ID : votre assistant virtuel personnel vous donnera en temps réel toutes les informations importantes relatives à votre vol - y compris hors connexion. Enregistrez-vous et recevez votre carte d’embarquement en toute commodité. Vous bénéficierez aussi d’autres avantages, comme la liste de nos prestations à bord et bien plus encore.
Internet à bord
Connectez-vous en Wi-Fi avec votre Travel ID et recevez les toutes dernières informations relatives à votre voyage. SWISS Connect est l’une des premières compagnies européennes à offrir l’accès illimité à la messagerie gratuite, par des services de messagerie comme WhatsApp sur les vols long-courriers. Vous bénéficiez aussi de l’accès gratuit à Internet à bord.
Miles & More
Votre Travel ID vous permet aussi de cumuler des Miles sur demande. Pour cela, activez Miles & More dès l’inscription, ou par la suite dans votre compte. Avec Miles & More, vous cumulez des Miles de prime et de statut auprès de 40 partenaires aériens. Vous cumulez aussi des Miles de prime sur vos réservations d’hôtels, vos locations de voitures et vos achats en ligne ou quotidiens. Échangez-les ensuite contre de fantastiques primes, des expériences uniques ou votre prochain voyage vers votre destination de rêve. Si vous voyagez souvent, vous atteindrez rapidement le statut de voyageur fréquent et profiterez d’un confort supérieur lors de vos voyages.
Questions les plus fréquentes au sujet de Travel ID et de Miles & More
Comment modifier mon adresse e-mail de connexion ? Comment puis-je ajouter un vol à mes réservations dans mon compte Travel ID ? Qu’est-ce qui change pour moi en tant que client Miles & More ? Nous sommes à votre disposition pour toute assistance nécessaire. Dans nos FAQ, nous avons rassemblé les réponses à toutes ces questions et de nombreuses autres.
