1. 일반 규정

• 이 라운지 이용 규정은 취리히 공항(ZRH)과 제네바 공항(GVA)의 모든 SWISS Lounge에 적용됩니다.
• 스위스 항공은 사전 고지 없이 이러한 라운지 이용 규정을 변경할 권리를 보유합니다.
• 라운지에 입장함으로써 귀하는 본 라운지 이용 규정의 최신 버전을 확인하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
• 라운지 직원의 지시를 항상 따라야 합니다.

2. 법적 권한

• SWISS Lounge의 권한은 Swiss International Air Lines AG(‘스위스 항공’)가 보유하며 SWISS Lounge 매니저 또는 스위스 항공에서 지정한 직원이 이를 행사합니다.

3. 음식 및 음료

• 라운지 내에서는 승객이 직접 가져온 음식이나 음료를 반입하거나 섭취할 수 없습니다.
• 제공되는 음식과 음료는 라운지 내에서만 드실 수 있습니다.
• 라운지 내의 음식, 음료, 식기류 또는 기타 물품은 외부로 반출할 수 없습니다.

4. 라운지 구역에서의 행동

• 수하물이나 개인 소지품을 절대 방치하지 마세요. 방치된 수하물은 보안 요원이 치울 수 있으며, 필요한 경우 무해하게 조치될 수 있습니다. 스위스 항공은 분실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 다른 고객을 배려하는 것이 가장 중요합니다. 라운지에 비치된 가구와 시설물, 그리고 다른 투숙객의 소지품을 소중하게 다루어 주시기 바랍니다.
• 쓰레기, 담배꽁초, 껌은 반드시 지정된 쓰레기통에만 버려야 합니다.
• 전자담배 또는 유사 제품을 포함한 흡연은 명확하게 지정된 흡연 구역에서만 허용됩니다. 모든 라운지에서 대마초나 기타 마약류의 사용이 금지됩니다.
• 다른 투숙객들을 배려하여, 기도나 명상은 가능한 경우 조용한 공간이나 명상 공간에서 해 주시기를 부탁드립니다.

5. 서로 존중하는 교류와 소통

• 모든 고객은 다른 고객과 라운지 직원을 존중하고 예의를 갖춰 대해 주시기를 부탁드립니다.
• 차별적이거나, 모욕적이거나, 괴롭힘에 해당하는 발언과 행동은 결코 용납되지 않습니다.
• 물리적 다툼, 협박 또는 기타 공격적인 행동을 하면 라운지에서 즉시 퇴장 조치되며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
• 분쟁이 발생할 경우, 직접 해결하려 하지 마시고 라운지 직원에게 도움을 요청하세요.

6. 전자기기 및 전화 사용

• 전화 통화는 조용하게 해야 합니다. 가능하면 지정된 전화 통화 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
• 전자 기기는 소리를 낮게 설정하여 사용해야 합니다. 헤드폰 없이 음악이나 동영상을 재생하는 것은 허용되지 않습니다.
• 영상 촬영 및 음성 녹음은 다른 고객의 권리를 침해하지 않는 경우에만 허용됩니다. 라운지 직원은 이유를 밝히지 않고도 언제든지 영상 촬영 및 음성 녹음을 금지할 수 있습니다.

7. 동물

• 반려견과 반려묘는 이동장/가방에 넣은 경우에만 라운지에 입장할 수 있으며, 라운지에 머무는 동안 이동장/가방 안에 있어야 합니다.
• 단, 보조견이 목줄을 착용한 경우 이동장 없이도 동반하실 수 있습니다.
• 뷔페 및 위생 구역(화장실, 샤워실, 휴게실)에는 반려동물의 출입이 금지됩니다.

8. 위반의 결과

• 이용 가능한 법적 구제 수단 외에도, 스위스 항공은 고객이 본 이용 규정을 위반하거나 스위스 항공이 고객의 행동을 부적절하다고 판단할 경우, 보상 없이 고객을 라운지에서 퇴장시키고 임시 또는 영구적으로 입장을 제한할 권리를 보유합니다.

9. 개인정보 보호

• 라운지를 이용함으로써 귀하는 스위스 항공이 스위스 항공 개인정보 처리방침(swiss.com/dataprotection에서 확인 가능)에 따라 귀하의 데이터를 수집, 저장, 이용, 처리 및 제3자에게 제공할 수 있는 권한을 부여합니다.