Ручная кладь
Вы можете взять на борт нужные вам и ценные предметы в ручной клади небольшого размера. Обратите внимание на максимальный разрешенный размер. Обратите также внимание на то, что перевозка определенных предметов на борту запрещена.
Правила перевозки ручной клади
Короткие и средние рейсы
Economy Basic
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
Economy Light, Comfort, Comfort Green и Flex
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
1 место ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Business Comfort, Comfort Green и Flex
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
2 места ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Дальние рейсы
Эконом-класс
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
1 место ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Класс Premium Economy
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
1 место ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Business
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
2 места ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Первый класс
1 личный предмет
не более 40 × 30 × 15 см
2 места ручной клади
не более 8 кг
не более 55 × 40 × 23 см
Норма провоза ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver зависит от соответствующего класса обслуживания (за исключением тарифа Economy Basic на коротких и средних рейсах). Участники программы Miles & More со статусом HON Circle или Senator, а также участники программы Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Economy Basic на коротких и средних рейсах могут бесплатно провозить в салоне одно место ручной клади в дополнение к личному предмету.
Ручная кладь должна размещаться на индивидуальном месте для хранения багажа или под впереди стоящим креслом. В связи с этим габариты и вес предметов ручной клади не должны превышать максимально разрешенные.
Обратите внимание, что выполнение правил обеспечивается во время посадки во всех случаях. Ручная кладь слишком большого размера или веса, либо которая превышает разрешенное количество мест, будет изъята у выхода на посадку и будет перевозиться в качестве зарегистрированного багажа. Будет также удержана плата. У выхода на посадку данные сборы значительно выше, чем при оплате багажа заранее, и могут быть оплачены только кредитной картой. Сборы зависят от маршрута и составляют от EUR 60 / CHF 60 / USD 75 до EUR 110 / CHF 110 / USD 125.
В качестве ручной клади также принимается складной портплед с максимальными габаритами 57 × 54 × 15 см.
Более подробная информация приводится в обзоре стоимости провоза зарегистрированного багажа.
Меньше ручной клади — больше комфорта
Чем меньше у вас ручной клади, тем быстрее вы подниметесь на борт самолета, тем комфортнее устроитесь и тем выше вероятность того, что рейс вылетит точно по расписанию. Именно поэтому мы проверяем количество предметов, габариты и вес вашей ручной клади также в пункте досмотра и у выхода на посадку.
Обратите внимание: любой предмет багажа, который пассажир берет с собой к выходу, считается ручной кладью. Данное правило действует независимо от нормы бесплатного провоза багажа.
Предметы, не соответствующие требованиям, должны быть сданы в зарегистрированный багаж. В зависимости от тарифа за это может взиматься плата. На очень загруженных рейсах иногда у выхода на посадку мы просим пассажиров сдать в багаж ручную кладь, соответствующую правилам. Обязательно берите с собой в салон персональные электронные устройства (например, электронные сигареты, внешние аккумуляторы, ноутбуки, смартфоны и т. д.), ценные предметы, паспорт и лекарства.
Взрослые и дети, занимающие отдельное место, также могут взять с собой на борт дополнительно к разрешенной ручной клади следующие предметы:
- дамскую сумку, сумку с ноутбуком или сумку через плечо (макс. 40 × 30 × 15 см)*
- пару костылей, лангеты для руки или ноги, другие типы медицинских протезов;
*Обратите внимание: тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах не включает ручную кладь. В его стоимость входит только перевозка одного личного предмета (40 × 30 × 15 см), например сумки для ноутбука. Вы также можете дополнительно взять в салон детское кресло, одну пару костылей или медицинские устройства.
В исключительных случаях, если рейс выполняется на воздушном судне меньшего размера и билеты полностью раскуплены, может потребоваться сдать ручную кладь в зарегистрированный багаж у выхода на посадку. Это делается для вашей безопасности и комфорта.
В некоторых странах, например США, действуют более строгие правила в отношении ручной клади. В этих странах пассажиры Первого класса и бизнес-класса, имеющие второй предмет ручной клади, должны сдать его в зарегистрированный багаж.